Ի՞նչ անել, եթե թռիչքը ուշացել ա Իսլանդիայում. Ահա, թե ոնց ստանալ փոխհատուցում

Ինչ անել, եթե քո թռիչքը ուշացել ա Իսլանդիայում

Իսլանդիան ահավոր գեղեցիկ տեղ ա՝ հայտնի իր բնական հրաշքներով՝ գեյզերներ, սառցադաշտեր ու Հյուսիսային լույսեր։ Բայց էս հիասքանչ բնությունը կարող ա միանգամից փչացնել տոներիդ ծրագրերը, երբ թռիչքդ ուշանում ա։ Եթե դու մնում ես Իսլանդիայում ուշացած թռիչքի պատճառով, դու կարող ա իրավունք ունենաս մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ EC261/2004 կանոնակարգերի ներքո։ Ահա, թե ինչ պետք ա իմանաս քո իրավունքների ու դրանց պահանջելու մասին։

Ինչու են թռիչքները հաճախ ուշանում Իսլանդիայում

Իսլանդիայի անկանխատեսելի եղանակը մեծ ազդեցություն ունի թռիչքների խափանումների վրա։ Ուժեղ քամիներ, ձյան մեծ փաթիլներ ու հրաբխային ակտիվությունը կարող են հանկարծակի ուշացումներ առաջացնել։ Բայց տեխնիկական խնդիրներն ու ավիաընկերության սխալները նույնպես իրենց դերն ունեն։ Անկախ պատճառից, եթե քո թռիչքը ուշանում ա երեք ժամից ավելի ու դա ավիաընկերության մեղքով ա, դու կարող ա փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենաս։

Կարո՞ղ ես փոխհատուցում ստանալ

EC261/2004 կանոնակարգերով՝ ԵՄ-ի օրենքը, որը պաշտպանում ա օդային ուղևորներին, դու կարող ա փոխհատուցման իրավունք ունենաս, եթե՝

• Քո թռիչքը մեկնել ա կամ ժամանել ա Իսլանդիայից ԵՄ-ի ավիաընկերությամբ։

• Ուշացումը ավելին աերեք ժամից ժամանելիս։

• Ուշացման պատճառը ավիաընկերության մեղքով ա (ոչ թե վատ եղանակի կամ հրաբխային ընդվզման նման արտառոց հանգամանքների պատճառով)։

• Քո թռիչքը եղել ա վերջիներեք տարիների ընթացքում։

Փոխհատուցման չափը կախված ա հեռավորությունից՝

• €250 մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար։

• €400 1,500 կմ-ից 3,500 կմ միջեւ թռիչքների համար։

• €600 3,500 կմ-ից ավելի թռիչքների համար։

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցումը

1. Ստուգիր քո թռիչքի մանրամասները

Օգտագործիր մեր անվճար փոխհատուցման հաշվիչը ու ստուգիր՝ քո թռիչքի ուշացումը համապատասխանում է ԵՄ օրենքներին:

2. Հավաքիր Փաստաթղթերդ

Քեզ պետք կլինեն՝

• Թռիչքի տոմսն ու ամրագրման հաստատումը

• Բորտային անցաթուղթ

• Ուշացման հաստատում ավիաընկերությունից (եթե կա)

• Ուշացման պատճառով ծախսված գումարի անդորագրերը

3. Ներկայացրու Դիմումդ

Շատ ավիաընկերություններ կփորձեն մերժել կամ ձգձգել դիմումդ: Դրա համար մենք ենք այստեղ: Trouble Flight-ը մասնագիտացած է փոխհատուցում ստանալ ավիաընկերություններից՝ կառավարելով բոլոր իրավաբանական մանրամասները, որ դու ստիպված չլինես:

Իսլանդիայի գլխավոր օդանավակայանները, որտեղ լինում են ուշացումներ

Կեպլավիկ Միջազգային Օդանավակայան (KEF)

Սա Իսլանդիայի հիմնական միջազգային դարպասն է՝ միլիոնավոր ուղևորներով: Ձմեռային փոթորիկներն ու ավիաընկերությունների գերբեռնվածությունը հաճախ ուշացումների պատճառ են դառնում այստեղ:

Ռեյկյավիկ Ներքին Օդանավակայան (RKV)

Չնայած հիմնականում սպասարկում է ներքին թռիչքներ, եղանակային պայմանները կարող են շղթայական ուշացումներ առաջացնել, որոնք անդրադառնում են միջազգային թռիչքների վրա:

Այլընտրանքային Ճանապարհորդության Ծրագրեր, եթե թռիչքդ ուշանա

Եթե Իսլանդիայում հայտնվել ես ուշացման պատճառով, ահա թե ինչ կարող ես անել՝

• Գրանցվեք մեկ այլ ավիաընկերության մոտ: Փնտրեք այլընտրանքային թռիչքներ Կեֆլավիկի կամ Ռեյկյավիկի օդանավակայանից. Եթե այլ ավիաընկերության մոտ թռիչք կա, մտածեք վերջնաժամկետին մոտ տոմս գնելու մասին, և հետո, եթե հնարավոր է, հետ պահանջեք ծախսը նախնական ավիաընկերությունից:

• Փորձեք նավերով կամ գնացքներով հասնել: Եթե Իսլանդիայից կապվում էիք այլ սկանդինավյան երկրներ, փորձեք նավի տարբերակները Դանիա կամ Նորվեգիա հասնելու համար:

• Մնացեք գիշերը և ուսումնասիրեք: Եթե ստիպված եք գիշերն անցկացնել, ավիաընկերությունը կարող է ապահովել հյուրանոցային գիշերակաց և սնունդ։ Մինչ սպասում եք, բացահայտեք Ռեյկյավիկի տեսարժան վայրերը, ինչպիսիք են Կապույտ լագունը կամ Հալգրիմսկիրկյան:

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել:

Ավիաընկերությունները հաճախ մերժում են պահանջները, բայց դա չի նշանակում, որ դուք չեք կարող փոխհատուցում ստանալ։ Եթե ձեր թռիչքը ուշացել է ավիաընկերության մեղքով, բայց նրանք հրաժարվում են վճարել, Trouble Flight-ը կարող է ձեր փոխարեն իրավական քայլեր ձեռնարկել։ Մենք անում ենք բոլոր փաստաթղթային և իրավաբանական գործընթացները, որպեսզի դուք հանգիստ լինեք, մինչ մենք պայքարում ենք ձեր իրավունքների համար:

Հաճախ տրվող հարցեր

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե իմ թռիչքը ուշացել է եղանակի պատճառով:

Ցավոք, վատ եղանակը համարվում է արտառոց հանգամանք, ուստի ավիաընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցել ուշացումները, որոնք պայմանավորված են ուժեղ փոթորիկներով, ձյունով կամ հրաբուխների ակտիվությամբ:

Ի՞նչ անել, եթե ուշացած թռիչքի պատճառով բաց թողեցի փոխկապակցված թռիչքը:

Եթե ձեր ամբողջ ուղևորությունը ամրագրված էր մեկ պատվերի շրջանակներում, և դուք ուշացրել եք փոխկապակցված թռիչքը Իսլանդիայում ուշացման պատճառով, հնարավոր է, դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման:

Կարևո՞ր է, թե որ ավիաընկերությամբ էի թռչում:

Այո՛: Եթե դու թռնում էիր ԵՄ-ի ընկերություններից մեկով (ինչպես օրինակ Icelandair կամ Lufthansa), ապա պաշտպանված ես թե՛ դեպի Իսլանդիա թռիչքների, թե՛ այստեղից մեկնողների համար: Եթե դու թռնում էիր ոչ ԵՄ-ի ավիաընկերությամբ (օրինակ՝ Delta կամ Air Canada), ապա փոխհատուցման իրավունք ունես միայն այն դեպքում, եթե քո թռիչքը մեկնել է Իսլանդիայից:

Ստացիր Քոնը — Պահանջիր Փոխհատուցումդ Հիմա!

Թույլ մի տուր, որ ուշացված թռիչքը փչացնի քո պլանները՝ չպայքարելով քո իրավունքների համար: Եթե քո թռիչքը ուշացել է Իսլանդիայում, կարող ես ստանալ մինչև 600€ փոխհատուցում: Trouble Flight-ը այդ գործընթացն այնքան հեշտացնում է, որ դու կարող ես նստել հանգստանալ ու սպասել քո փոխհատուցմանը:

Ստուգիր քո իրավունքը հիմա — դա ընդամենը մեկ րոպե է խլում!