Թռիչքը չեղարկվա՞ծ Կոշիցեում - Իմանալ քո իրավունքները և պահանջել փոխհատուցում

Ի՞նչ անել, երբ ձեր թռիչքը չեղարկվում է Կոշիցեում

Կոշիցեն, Սլովակիայի երկրորդ խոշոր քաղաքը, հայտնի է իր պատմական հմայքով, քարե փողոցներով և մշակութային հարուստ ժառանգությամբ: Բայց եթե դուք մնացել եք Կոշիցեի միջազգային օդանավակայանում (KSC) չեղարկված թռիչքի պատճառով, ձեր փորձառությունը կարող է այնքան հաճելի չլինել: Թռիչքի չեղարկումը կարող է խափանել ձեր ճանապարհորդության պլանները, բայց եթե դուք գիտեք ձեր իրավունքները, կարող եք փոխհատուցում ստանալ:

Ինչու՞ ձեր թռիչքը չեղարկվեց:

Ավիաընկերությունները թռիչքները չեղարկում են մի քանի պատճառներով, այդ թվում՝:

• Տեխնիկական խնդիրներ – Օդանավի սպասարկում կամ մեխանիկական խափանումներ:

• Վատ եղանակ – Խիտ մառախուղ, փոթորիկներ կամ ծայրահեղ պայմաններ:

• Ավիաընկերության անձնակազմի պակաս – Աշխատանքային գործադուլ կամ անձնակազմի հասանելիության խնդիրներ:

• Օպերացիոն պատճառներ – Ցածր ուղևորների քանակ կամ լոգիստիկ խնդիրներ:

• Օդային տրաֆիկի վերահսկման սահմանափակումներ – Որոշ թռիչքների ուշացումներ:

Անկախ պատճառից, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է և ավիաընկերությունը չի տրամադրել գոնե 14 օր առաջ ծանուցում, դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ ԵՄ կանոնակարգ EC261/2004-ով:

Կարո՞ղ եք փոխհատուցում ստանալ չեղարկված թռիչքի համար Կոշիցեում:

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է և դուք վերադասավորվել եք հետագա թռիչքի վրա, դուք կարող եք մինչև €600 մեկ ուղևորի համար փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ, կախված ձեր ճանապարհորդության հեռավորությունից:

• €250 թռիչքների համար մինչև 1500 կմ

• €400 թռիչքների համար 1500-ից 3500 կմ հեռավորությամբ

• €600 թռիչքների համար ավելի քան 3500 կմ հեռավորությամբ

Սակայն փոխհատուցումը կիրառվում է միայն այն դեպքում, եթե չեղարկումը ավիաընկերության վերահսկման ներքո է եղել: Արտառոց հանգամանքներ, ինչպես վատ եղանակը կամ անվտանգային ռիսկերը, չեն որակվում:

Ի՞նչ անել, եթե ձեզ առաջարկվել է այլընտրանքային թռիչք:

Եթե քո ավիաընկերությունը տրամադրել է այլընտրանքային թռիչք, բայց դա էականորեն ուշացրել է քո ժամանումը, դու միևնույն է, իրավունք ունես փոխհատուցման: Վճարումը կախված է նրանից, թե որքան ուշացումով ես հասել վերջնական տեղակետ:

• 2-3 ժամ ուշացում – փոխհատուցման գումարի 50%-ը

• 3+ ժամ ուշացում – լրիվ փոխհատուցում

Ինչպե՞ս ստանալ փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար Կոշիցեում

Հետևիր այս քայլերին՝ քո փոխհատուցումը ստանալու համար:

1. Ստուգիր թռիչքի իրավասությունը – Օգտագործիր փոխհատուցման հաշվիչ օնլայն:

2. Հավաքիր փաստաթղթերդ – Տոմսեր, ամրագրման հաստատում և ավիաընկերության հետ հաղորդակցման բոլոր նյութերը:

3. Ներկայացրու պահանջ – Կարող ես ուղղակիորեն դիմել ավիաընկերությանը կամ օգտվել ծառայություններից, օրինակ՝ Trouble Flight, որ ապահովի գործընթացի արդյունավետությունը:

4. Սպասիր ավիաընկերության պատասխանը – Ավիաընկերությունները պարտավոր են պատասխանել ողջամիտ ժամկետում: Եթե հրաժարվեն, կարող ես քո գործը դիմել բողոքարկման:

Այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ Կոշիցեից

Եթե թռիչքդ չեղարկվել է և շտապ նոր տարբերակ է պետք, կարող ես շարժվել այլ օդանավակայանից:

Փորձիր Բրատիսլավա կամ Վիեննա

• Բրատիսլավայի օդանավակայան (BTS) – 4-ժամյա գնացքի ճանապարհորդություն Կոշիցեից՝ հաճախակի ներքին և միջազգային թռիչքներով:

• Վիեննայի միջազգային օդանավակայան (VIE) – Հեշտ հասանելի է Կոշիցեից գնացքով (5 ժամ) կամ ավտոբուսով, ապահովելով ավիաընկերությունների ավելի շատ տարբերակներ:

Ճամփորդիր մոտակա օդանավակայաններ

• Դեբրեցենի միջազգային օդանավակայան (DEB) Հունգարիայում՝ 2.5 ժամ մեքենայով, որը կարող է առաջարկել այլ ավիաընկերությունների թռիչքներ:

• Պոպրադ-Տատրիի օդանավակայան (TAT) – Փոքր տարածքային օդանավակայան՝ սեզոնային թռիչքներով, ընդամենը 1.5 ժամ մեքենայով Կոշիցեից:

Նայիր վերջին րոպեի թափուր տոմսեր այս օդանավակայաններում, որպեսզի արագ գտնես այլընտրանքային չվերթ, քան սպասես հաջորդին KSC-ում։

Ինչ է պարտավոր տրամադրել ավիաընկերությունը, երբ չվերթդ չեղարկվում է

EC261-ի համաձայն, եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է, ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի հետևյալներից մեկը․

• Լիարժեք փոխհատուցում տոմսի գնի համար

• Կրկնաագնագրում հաջորդ հնարավոր չվերթում դեպի նշանակման կետ

• Այլընտրանքային ուղի դեպի վերջին նշանակման կետը հնարավորինս շուտ

Ավելին, եթե ստիպված ես գիշերել, ավիաընկերությունը պետք է տրամադրի․

• Անվճար գիշերակաց

• Ուտելիք և խմիչք

• Տրանսպորտ դեպի և հետ հյուրանոց

Եթե ավիաընկերությունը չի առաջարկում այս ամենը, պահիր քո կտրոնները և պահանջիր փոխհատուցում ավելի ուշ։

Որքա՞ն ժամանակ ունես փոխհատուցում պահանջելու համար

Սլովակիայում ունես մինչև 3 տարի պահանջ ներկայացնելու չեղարկված չվերթի համար։ Բայց, որքան շուտ ներկայացնես, այնքան ավելի լավ։

Ընդհանուր ավիաընկերություններ՝ Քոշիցե օդանավակայանում

Քոշիցեի միջազգային օդանավակայանը ծառայում է մի քանի ավիաընկերությունների, ներառյալ՝

• Ryanair – Բյուջետային չվերթներ դեպի Եվրոպայի տարբեր ուղղություններ

• Austrian Airlines – Ուղիղ չվերթներ դեպի Վիեննա և ավելին

• LOT Polish Airlines – Կապող չվերթներ Վարշավայի միջոցով

• Eurowings – Սեզոնային չվերթներ դեպի Գերմանիա

• Wizz Air – Ցածրարժեք չվերթներ դեպի Մեծ Բրիտանիա և այլ եվրոպական ուղղություններ

Եթե գրանցված էիք այս ավիաընկերություններից որևէ մեկի հետ և ձեր չվերթը չեղարկվել է, ստուգեք ձեր փոխհատուցման իրավունքը այսօր։

Վերջնական խորհուրդներ․ մի՛ կորցրու քո իրավունքները

Չեղարկված թռիչքը Կոշիցեում չի ստիպի խառնաշփոթ լինել: Հաճախ դու իրավունք ունես փոխհատուցման, ու Trouble Flight-ը հեշտացնում է դա: Մի թող, որ ավիաընկերությունները խուսափեն վճարելուց՝ ստուգիր քո իրավունքները այսօր ու ստացիր մինչև 600 եվրո փոխհատուցում: