Košice, Slovakiens näst största stad, är känd för sin historiska charm, kullerstensgator och rika kulturarv. Men om du fastnar på Košice International Airport (KSC) på grund av ett inställt flyg, kan upplevelsen inte vara lika trevlig. Flyginställningar kan störa dina reseplaner, men att känna till dina rättigheter kan förvandla frustration till ekonomisk ersättning.
Flygbolag ställer in flyg av flera anledningar, inklusive:
Tekniska problem – Underhåll eller mekaniska fel på flygplanet.
Dåligt väder – Tjock dimma, stormar eller extrema förhållanden.
Brist på flygbolagets personal – Strejker eller problem med besättningens tillgänglighet.
Operativa skäl – Lågt antal passagerare eller logistiska utmaningar.
Restriktioner från flygtrafikledning – Förseningar som påverkar flera flyg.
Oavsett anledningen, om ditt flyg blev inställt och flygbolaget inte gav minst 14 dagars varsel, kan du vara berättigad till ersättning enligt EU Regulation EC261/2004.
Om ditt flyg blev inställt och du blev ombokad till ett senare flyg, kan du ha rätt att kräva upp till €600 per passagerare, beroende på avståndet för din resa:
€250 för flyg upp till 1 500 km
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
€600 för flyg över 3 500 km
Men ersättning gäller bara om inställningen var inom flygbolagets kontroll. Extraordinära omständigheter som svåra väderförhållanden eller säkerhetsrisker kvalificerar inte.
Om ditt flygbolag gav dig ett alternativt flyg men det kraftigt försenade din ankomst, har du ändå rätt till ersättning. Utbetalningen beror på hur sent du kom fram till din slutdestination:
2-3 timmars försening – 50% av ersättningsbeloppet
3+ timmars försening – Full ersättning gäller
Följ dessa steg för att ansöka om din rättmätiga ersättning:
Kolla om ditt flyg är berättigat – Använd en ersättningskalkylator online.
Samla dina dokument – Boardingkort, bokningsbekräftelse och all kommunikation med flygbolaget.
Skicka in en ansökan – Du kan kontakta flygbolaget direkt eller använda en tjänst som Trouble Flight för att hantera processen smidigt.
Vänta på flygbolagets svar – Flygbolag måste svara inom rimlig tid. Om de vägrar, kan du eskalera ditt ärende.
Om ditt flyg är inställt och du behöver ett akut alternativ, överväg att avresa från en annan flygplats:
Bratislava flygplats (BTS) – En 4-timmars tågresa från Košice, med frekventa inrikes- och internationella flyg.
Wiens internationella flygplats (VIE) – Lätt tillgänglig från Košice med tåg (5 timmar) eller buss, och erbjuder fler flygalternativ.
Debrecen internationella flygplats (DEB) i Ungern ligger 2,5 timmars bilresa bort och kan ha flyg som trafikeras av andra flygbolag.
Poprad-Tatry flygplats (TAT) – En liten regional flygplats med säsongsflyg, bara en 1,5 timmars bilresa från Košice.
Kolla sista minuten-platser på de här flygplatserna för att hitta ett alternativ snabbare än att vänta på nästa flyg vid KSC.
Enligt EC261, om ditt flyg ställs in, måste flygbolaget erbjuda något av följande:
Full återbetalning av din biljettkostnad
Ombokning på nästa tillgängliga flyg till din destination
En alternativ rutt till din slutdestination så snart som möjligt
Om du dessutom strandas över natten, måste flygbolaget erbjuda:
Gratis boende
Måltider och förfriskningar
Transport till och från hotellet
Om flygbolaget inte erbjuder detta, spara dina kvitton och begär ersättning senare.
I Slovakien har du upp till 3 år på dig att ansöka om ersättning för ett inställt flyg. Att ansöka tidigare ökar dock dina chanser att lyckas.
Košice International Airport trafikeras av flera flygbolag, inklusive:
Ryanair – Budgetflyg till destinationer över hela Europa
Austrian Airlines – Direktflyg till Wien och vidare
LOT Polish Airlines – Anslutningsflyg via Warszawa
Eurowings – Säsongsflyg till Tyskland
Wizz Air – Lågprisrutter till Storbritannien och andra europeiska destinationer
Om du bokades med något av dessa flygbolag och ditt flyg blev inställt, kontrollera din rätt till ersättning idag.
En inställd flygning i Košice behöver inte vara en total katastrof. Du har rätt till ersättning i många fall, och Trouble Flight gör det enkelt att ansöka. Låt inte flygbolagen smita undan att betala det de är skyldiga dig – kolla din rättighet idag och ansök om upp till €600!