Košice, la segunda ciudad más grande de Eslovaquia, es famosa por su encanto histórico, calles adoquinadas y un rico patrimonio cultural. Pero si te quedas atrapado en el Aeropuerto Internacional de Košice (KSC) por un vuelo cancelado, tu experiencia puede no ser tan agradable. Las cancelaciones de vuelos pueden arruinar tus planes de viaje, pero conocer tus derechos puede convertir la frustración en una compensación económica.
Las aerolíneas cancelan vuelos por varias razones, como:
Problemas técnicos – Mantenimiento del avión o fallos mecánicos.
Mal tiempo – Niebla densa, tormentas o condiciones extremas.
Falta de personal en la aerolínea – Huelgas o problemas de disponibilidad de la tripulación.
Razones operativas – Poca cantidad de pasajeros o desafíos logísticos.
Restricciones del control aéreo – Retrasos que afectan a varios vuelos.
Sea cual sea la razón, si tu vuelo fue cancelado y la aerolínea no te avisó con al menos 14 días de antelación, podrías tener derecho a una compensación según el Reglamento EC261/2004 de la UE.
Si tu vuelo fue cancelado y te reprogramaron en otro vuelo más tarde, podrías tener derecho a reclamar hasta 600 € por pasajero, dependiendo de la distancia de tu viaje:
250 € para vuelos de hasta 1,500 km
400 € para vuelos entre 1,500 km y 3,500 km
600 € para vuelos de más de 3,500 km
Sin embargo, la compensación solo aplica si la cancelación fue responsabilidad de la aerolínea. Circunstancias extraordinarias, como clima severo o riesgos de seguridad, no califican.
Si tu aerolínea te ofreció un vuelo alternativo pero igual llegaste súper tarde, igual tienes derecho a una compensación. La cantidad depende de cuánto te retrasaste en llegar a tu destino final:
Retraso de 2-3 horas – Te llevas el 50% de la compensación.
Más de 3 horas de retraso – Compensación completa asegurada.
Sigue estos pasos para reclamar lo que te corresponde:
Revisa si tu vuelo aplica – Busca una calculadora de compensación en línea.
Reúne tus documentos – Pases de abordar, confirmación de la reserva y cualquier comunicación con la aerolínea.
Presenta tu reclamo – Puedes contactar directamente a la aerolínea o usar un servicio como Trouble Flight para facilitar todo.
Espera la respuesta de la aerolínea – Tienen que responder en un tiempo razonable. Si dicen que no, puedes llevar tu caso más lejos.
Si cancelaron tu vuelo y necesitas una alternativa urgente, mira otras opciones saliendo de otro aeropuerto:
Aeropuerto de Bratislava (BTS) – A solo 4 horas en tren desde Košice, con muchos vuelos nacionales e internacionales.
Aeropuerto Internacional de Viena (VIE) – Súper accesible desde Košice en tren (5 horas) o autobús, con más opciones de aerolíneas.
Aeropuerto Internacional de Debrecen (DEB) en Hungría, a 2.5 horas en coche y con vuelos de otras aerolíneas.
Aeropuerto Poprad-Tatry (TAT) – Un aeropuerto regional pequeño con vuelos estacionales, a solo 1.5 horas en coche desde Košice.
Revisa la disponibilidad de última hora en estos aeropuertos para encontrar un vuelo alternativo más rápido que esperar el siguiente en KSC.
Bajo la normativa EC261, si tu vuelo es cancelado, la aerolínea debe ofrecer una de las siguientes opciones:
Un reembolso completo del precio de tu billete
Reprogramar en el siguiente vuelo disponible a tu destino
Una ruta alternativa a tu destino final en la primera oportunidad
Además, si te quedas varado durante la noche, la aerolínea debe proporcionar:
Alojamiento gratuito
Comidas y bebidas
Transporte hacia y desde el hotel
Si la aerolínea no ofrece estos servicios, guarda tus recibos y solicita el reembolso después.
En Eslovaquia, tienes hasta 3 años para presentar una reclamación por un vuelo cancelado. Sin embargo, presentar la reclamación lo antes posible mejora tus posibilidades de éxito.
El Aeropuerto Internacional de Košice sirve a varias aerolíneas, incluyendo:
Ryanair â Vuelos económicos a destinos en toda Europa
Austrian Airlines â Vuelos directos a Viena y más allá
LOT Polish Airlines â Vuelos de conexión a través de Varsovia
Eurowings â Vuelos estacionales a Alemania
Wizz Air â Rutas de bajo costo al Reino Unido y otros destinos europeos
Si tenías una reserva con alguna de estas aerolíneas y tu vuelo fue cancelado, verifica tu elegibilidad para compensación hoy mismo.
Un vuelo cancelado en Košice no tiene por qué ser un completo desastre. En muchos casos tienes derecho a una compensación, y Trouble Flight lo hace muy fácil. ¡No dejes que las aerolíneas se salgan con la suya sin pagarte lo que te deben! Comprueba tu elegibilidad hoy mismo y reclama hasta 600€.