Lidojums atcelts Košicē – Uzzini savas tiesības un pieprasi kompensāciju

Ko darīt, kad tava lidojuma atcelšana Košicē?

Košice, Slovākijas otrā lielākā pilsēta, ir slavena ar savu vēsturisko šarmu, bruģētām ieliņām un bagātīgu kultūras mantojumu. Bet, ja tu esi iestrēdzis Košices starptautiskajā lidostā (KSC) dēļ atcelta lidojuma, tava pieredze var nebūt tik patīkama. Lidojumu atcelšana var izjaukt ceļojuma plānus, bet zinot savas tiesības, frustrācija var pārtapt finansiālā kompensācijā.

Kāpēc tika atcelts tavs lidojums?

Aviosabiedrības atceļ lidojumus dažādu iemeslu dēļ, tostarp:

• Tehniskas problēmas – Lidmašīnas apkope vai mehāniskas kļūmes.

• Slikti laikapstākļi – Blīvs migla, vētras vai ekstremāli apstākļi.

• Aviosabiedrības personāla trūkums – Streiki vai ekipāžas pieejamības problēmas.

• Operatīvie iemesli – Zems pasažieru skaits vai loģistikas izaicinājumi.

• Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi – Kavējumi, kas ietekmē vairākus lidojumus.

Neatkarīgi no iemesla, ja tavs lidojums tika atcelts un aviosabiedrība nepaziņoja vismaz 14 dienas iepriekš, tev var būt tiesības uz kompensāciju saskaņā ar ES Regulu EC261/2004.

Vai vari saņemt kompensāciju par atcelto lidojumu Košicē?

Ja tavs lidojums tika atcelts un tu tika pārgrāmots uz vēlāku lidojumu, tev var būt tiesības pieprasīt līdz €600 uz vienu pasažieri, atkarībā no ceļojuma distances:

• €250 lidojumiem līdz 1,500 km

• €400 lidojumiem starp 1,500 km un 3,500 km

• €600 lidojumiem virs 3,500 km

Tomēr kompensācija tiek piemērota tikai tad, ja atcelšana bija aviosabiedrības kontrolē. Ārkārtas apstākļi, piemēram, stipri laikapstākļi vai drošības riski, nekvalificējas.

Ko darīt, ja tev piedāvāja alternatīvu lidojumu?

Ja tava aviokompānija piedāvāja alternatīvu lidojumu, bet tas būtiski aizkavēja tavu ierašanos, tev joprojām pienākas kompensācija. Izmaksa ir atkarīga no tā, cik vēlāk ieradies galamērķī:

• 2-3 stundu kavējums – 50% no kompensācijas summas

• 3+ stundu kavējums – Pienākas pilna kompensācija

Kā saņemt kompensāciju par atcelto lidojumu Košicē

Dari šādi, lai saņemtu savu pelnīto kompensāciju:

1. Pārbaudi lidojuma atbilstību – Izmanto kompensācijas kalkulatoru online.

2. Savāc dokumentus – Iekāpšanas kartes, rezervācijas apstiprinājumu un jebkādu komunikāciju ar aviokompāniju.

3. Iesniedz pieprasījumu – Vari sazināties ar aviokompāniju tieši vai izmantot Trouble Flight pakalpojumu, lai procesu paveiktu ātri un efektīvi.

4. Gaidī aviokompānijas atbildi – Aviokompānijām ir pienākums atbildēt saprātīgā laika posmā. Ja viņi atsakās, vari eskalēt savu lietu.

Alternatīvas ceļošanas iespējas no Košices

Ja tavs lidojums tiek atcelts un vajadzīga steidzama alternatīva, apsver izbraukšanu no citas lidostas:

Izmēģini Bratislavu vai Vīni

• Bratislavas lidosta (BTS) – 4 stundu brauciens ar vilcienu no Košices, ar biežiem vietējiem un starptautiskiem lidojumiem.

• Vīnes Starptautiskā lidosta (VIE) – Viegli sasniedzama no Košices ar vilcienu (5 stundas) vai autobusu, piedāvājot vairāk aviokompāniju iespēju.

Ceļojums uz tuvējām lidostām

• Debrecenas Starptautiskā lidosta (DEB) Ungārijā ir 2,5 stundu brauciena attālumā un var piedāvāt lidojumus, ko veic citas aviokompānijas.

• Popradas-Tatru lidosta (TAT) – Neliela reģionālā lidosta ar sezonas lidojumiem, tikai 1,5 stundu brauciens no Košices.

Paskaties uz pēdējā brīža pieejamību šajās lidostās, lai atrastu alternatīvo reisu ātrāk nekā gaidot nākamo pie KSC.

Ko aviokompānija noteikti piedāvā, ja tavs lidojums tiek atcelts

Saskaņā ar EC261, ja tavs lidojums tiek atcelts, aviokompānijai jāsniedz viens no šiem:

• Pilna biļetes cenas atmaksa

• Pārrezervācija uz nākamo pieejamo reisu uz tavu galamērķi

• Alternatīva maršruta piedāvājums uz galamērķi pēc iespējas ātrāk

Turklāt, ja esi spiests palikt pa nakti, aviokompānijai jāpiedāvā:

• Bezmaksas naktsmītne

• Ēdieni un dzērieni

• Transports uz viesnīcu un atpakaļ

Ja aviokompānija to nepiedāvā, saglabā čekus un pieprasi kompensāciju vēlāk.

Cik ilgi tu vari iesniegt kompensācijas pieprasījumu?

Slovākijā tev ir 3 gadi, lai pieprasītu kompensāciju par atceltu lidojumu. Taču ātrāka iesniegšana palielina veiksmīga rezultāta iespējas.

Biežākās aviokompānijas, kas darbojas Košices lidostā

Košices Starptautiskā Lidosta apkalpo vairākas aviokompānijas, tai skaitā:

• Ryanair – Budžeta lidojumi uz Eiropas galamērķiem

• Austrian Airlines – Tiešie lidojumi uz Vīni un tālāk

• LOT Polish Airlines – Lidojumi ar pārsēšanos caur Varšavu

• Eurowings – Sezonālie lidojumi uz Vāciju

• Wizz Air – Zemas cenas maršruti uz UK un citiem Eiropas galamērķiem

Ja tava rezervētā aviokompānija bija kāda no šīm un lidojums tika atcelts, pārbaudi savu kompensācijas iespēju jau šodien.

Noslēgums: Nepalaid garām savas tiesības

Atcelts reiss Košicē nebūt nav jāuztver kā totāla katastrofa. Daudzos gadījumos tev ir tiesības uz kompensāciju, un Trouble Flight padara pieprasīšanu vienkāršu. Neesi tāds, kas ļauj aviokompānijām izvairīties no samaksas - pārbaudi savu iespēju saņemt līdz pat 600 €!