Košice, die zweitgrößte Stadt der Slowakei, ist bekannt für ihren historischen Charme, gepflasterte Straßen und ein reiches kulturelles Erbe. Aber wenn du dich aufgrund eines gestrichenen Fluges am internationalen Flughafen Košice (KSC) wiederfindest, ist dein Erlebnis vielleicht nicht so angenehm. Flugstreichungen können Reisepläne durcheinanderbringen, aber wenn du deine Rechte kennst, kannst du Frustration in finanzielle Entschädigung verwandeln.
Fluggesellschaften streichen Flüge aus verschiedenen Gründen, einschließlich:
Technische Probleme – Wartung oder mechanische Ausfälle des Flugzeugs.
Schlechtes Wetter – Dichter Nebel, Stürme oder extreme Bedingungen.
Personalmangel bei der Airline – Streiks oder Probleme mit der Verfügbarkeit der Crew.
Operative Gründe – Geringe Passagierzahlen oder logistische Herausforderungen.
Beschränkungen der Luftverkehrskontrolle – Verzögerungen, die mehrere Flüge betreffen.
Unabhängig vom Grund, wenn dein Flug gestrichen wurde und die Airline dir nicht mindestens 14 Tage vorher Bescheid gegeben hat, hast du möglicherweise Anspruch auf Entschädigung gemäß EU-Verordnung EC261/2004.
Wenn dein Flug gestrichen wurde und du auf einen späteren Flug umgebucht wurdest, hast du möglicherweise das Recht, bis zu 600€ pro Passagier zu verlangen, je nach Entfernung deiner Reise:
250€ für Flüge bis zu 1.500 km
400€ für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
600€ für Flüge über 3.500 km
Entschädigungen gelten jedoch nur, wenn die Streichung im Einflussbereich der Airline lag. Außergewöhnliche Umstände wie extremes Wetter oder Sicherheitsrisiken qualifizieren nicht.
Wenn deine Fluggesellschaft dir einen Alternativflug angeboten hat, der deine Ankunft erheblich verzögert hat, hast du trotzdem Anspruch auf Entschädigung. Die Auszahlung hängt davon ab, wie spät du an deinem Endziel angekommen bist:
2-3 Stunden Verspätung – 50% des Entschädigungsbetrags
mehr als 3 Stunden Verspätung – Volle Entschädigung
Folge diesen Schritten, um deine rechtmäßige Entschädigung zu beantragen:
Prüfe die Berechtigung deines Fluges – Nutze einen Online-Entschädigungsrechner.
Sammele deine Dokumente – Boardingpässe, Buchungsbestätigung und jegliche Kommunikation mit der Fluggesellschaft.
Reiche einen Antrag ein – Du kannst die Fluggesellschaft direkt kontaktieren oder einen Dienst wie Trouble Flight nutzen, um den Prozess effizient zu erledigen.
Warte auf die Antwort der Fluggesellschaft – Fluggesellschaften müssen innerhalb einer angemessenen Frist antworten. Wenn sie sich weigern, kannst du deinen Fall eskalieren.
Wenn dein Flug annulliert wird und du dringend eine Alternative benötigst, kannst du von einem anderen Flughafen abfliegen:
Flughafen Bratislava (BTS) – Eine 4-stündige Zugfahrt von Košice, mit häufigen Inlands- und Auslandsflügen.
Internationaler Flughafen Wien (VIE) – Einfach erreichbar von Košice mit dem Zug (5 Stunden) oder dem Bus und bietet mehr Flugoptionen.
Internationaler Flughafen Debrecen (DEB) in Ungarn ist 2,5 Stunden Autofahrt entfernt und könnte Flüge von anderen Fluggesellschaften haben.
Flughafen Poprad-Tatry (TAT) – Ein kleiner Regionalflughafen mit saisonalen Flügen, nur 1,5 Stunden Autofahrt von Košice entfernt.
Prüfe die Last-Minute-Verfügbarkeit an diesen Flughäfen, um schneller einen Alternativflug zu finden, anstatt auf den nächsten Flug am KSC zu warten.
Laut EC261 muss die Fluggesellschaft bei einer Flugannullierung eines der folgenden Angebote machen:
Eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises
Umbuchung auf den nächsten verfügbaren Flug zu deinem Zielort
Eine alternative Route zu deinem endgültigen Zielort so schnell wie möglich
Zusätzlich, wenn du über Nacht gestrandet bist, muss die Fluggesellschaft folgendes bereitstellen:
Kostenlose Unterkunft
Verpflegung und Erfrischungen
Transport zum und vom Hotel
Wenn die Fluggesellschaft dies nicht anbietet, bewahre deine Quittungen auf und fordere später eine Erstattung an.
In der Slowakei hast du bis zu 3 Jahre Zeit, um eine Entschädigung für einen gestrichenen Flug zu beantragen. Aber je früher du es einreichst, desto größer sind deine Erfolgschancen.
Der Flughafen Košice International Airport bedient mehrere Fluggesellschaften, darunter:
Ryanair – Budgetflüge zu Zielen in ganz Europa
Austrian Airlines – Direktflüge nach Wien und darüber hinaus
LOT Polish Airlines – Anschlussflüge über Warschau
Eurowings – Saisonale Flüge nach Deutschland
Wizz Air – Günstige Routen nach Großbritannien und anderen europäischen Zielen
Wenn du bei einer dieser Fluggesellschaften gebucht hast und dein Flug gestrichen wurde, prüfe noch heute deine Entschädigungsberechtigung.
Ein annullierter Flug in Košice muss kein totaler Reinfall sein. Du hast in vielen Fällen Anspruch auf Entschädigung, und Trouble Flight macht das Einfordern einfach. Lass die Fluggesellschaften nicht ungeschoren davonkommen – prüfe heute noch deine Anspruchsberechtigung und fordere bis zu 600€!