Košice, qyteti i dytë më i madh i Sllovakisë, është i njohur për hijeshinë historike, rrugët me kalldrëm dhe trashëgiminë e pasur kulturore. Megjithatë, nëse ndodhesh në Aeroportin Ndërkombëtar të Košice (KSC) për shkak të një fluturimi të anuluar, përvoja juaj mund të mos jetë aq e këndshme. Anulimet e fluturimeve mund të prishin planet e udhëtimit, por njohja e të drejtave tuaja mund ta kthejë frustrimin në kompensim financiar.
Linjat ajrore anulojnë fluturimet për disa arsye, duke përfshirë:
Probleme teknike – Mirëmbajtja e avionit ose defektet mekanike.
Moti i keq – Mjegulla e dendur, stuhitë ose kushtet ekstreme.
Mungesa e stafit të linjave ajrore – Grevat ose problemet me disponueshmërinë e ekuipazhit.
Arsyet operacionale – Numri i ulët i pasagjerëve ose sfidat logjistike.
Kufizimet e kontrollit të trafikut ajror – Vonesat që prekin disa fluturime.
Pavarësisht nga arsyeja, nëse fluturimi juaj u anulua dhe linja ajrore nuk ju njoftoi të paktën 14 ditë përpara, ju mund të keni të drejtë për kompensim sipas Rregullorja e BE-së EC261/2004.
Nëse fluturimi juaj u anulua dhe ju u riplanuat në një fluturim të mëvonshëm, mund të keni të drejtën të kërkoni deri në €600 për pasagjer, në varësi të distancës së udhëtimit tuaj:
€250 për fluturimet deri në 1,500 km
€400 për fluturimet midis 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturimet mbi 3,500 km
Megjithatë, kompensimi vlen vetëm nëse anulimi ishte brenda kontrollit të linjës ajrore. Rrethana të jashtëzakonshme si moti i keq ose rreziqet e sigurisë nuk kualifikohen.
Nëse kompania ajrore të ka siguruar një fluturim alternativ, por ka vonuar shumë mbërritjen tënde, ti prapëseprapë ke të drejtë për kompensim. Paga varet nga sa vonë ke mbërritur në destinacionin përfundimtar:
2-3 orë vonesë – 50% e shumës së kompensimit
Mbi 3 orë vonesë – Aplikohet kompensim i plotë
Ndjek këto hapa për të kërkuar kompensimin që të takon:
Kontrollo nëse fluturimi yt është i vlefshëm – Përdor një kalkulator kompensimi online.
Mbledh dokumentet – Kartat e imbarkimit, konfirmimin e rezervimit, dhe çdo komunikim me kompaninë ajrore.
Dërgo një kërkesë – Mund të kontaktosh direkt kompaninë ajrore ose të përdorësh një shërbim kërkesash si Trouble Flight për t'u marrë me procesin në mënyrë efikase.
Prit përgjigjen e kompanisë ajrore – Kompanitë ajrore duhet të përgjigjen brenda një periudhe të arsyeshme. Nëse refuzojnë, mund ta përshkallëzosh rastin tënd.
Nëse fluturimi yt është anuluar dhe ke nevojë për një alternativë urgjente, konsidero të largohesh nga një aeroport tjetër:
Aeroporti i Bratislavës (BTS) – Një udhëtim me tren 4 orë nga Košice, me fluturime të shpeshta vendore dhe ndërkombëtare.
Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës (VIE) – Lehtësisht i arritshëm nga Košice me tren (5 orë) ose me autobus, duke ofruar më shumë opsione fluturimi.
Aeroporti Ndërkombëtar i Debrecenit (DEB) në Hungari është një udhëtim 2.5 orë larg dhe mund të ketë fluturime të operuara nga kompani të tjera ajrore.
Aeroporti i Poprad-Tatry (TAT) – Një aeroport i vogël rajonal me fluturime sezonale, vetëm 1.5 orë larg me makinë nga Košice.
Shiko mundësinë e fluturimeve të minutës së fundit në këto aeroporte që të gjesh një fluturim alternativ më shpejt sesa të presësh tjetrin në KSC.
Sipas EC261, nëse fluturimi yt anulohet, linja ajrore duhet të të ofrojë njërën nga këto opsione:
Rimbursim i plotë i çmimit të biletës tënde
Ribukim në fluturimin tjetër të disponueshëm për destinacionin tënd
Një rrugë alternative për në destinacionin përfundimtar sa më shpejt të jetë e mundur
Gjithashtu, nëse ngelesh pa fluturim gjatë natës, linja ajrore duhet të të ofrojë:
Akomodim falas
Vakte dhe pije
Transport për dhe nga hoteli
Nëse linja ajrore nuk i ofron këto, ruaji faturat dhe kërko rimbursim më vonë.
Në Sllovaki, ke deri në 3 vjet për të dorëzuar një kërkesë për fluturim të anuluar. Megjithatë, kërkesa më herët rrit shanset për sukses.
Aeroporti Ndërkombëtar i Košice shërben disa linja ajrore, duke përfshirë:
Ryanair – Fluturime ekonomike për destinacione në të gjithë Europën
Austrian Airlines – Fluturime direkte për Vjenë e më tej
LOT Polish Airlines – Fluturime lidhëse përmes Varshavës
Eurowings – Fluturime sezonale për Gjermaninë
Wizz Air – Rrugë ekonomike për Mbretërinë e Bashkuar dhe destinacione të tjera europiane
Nëse ishe i rezervuar me ndonjë nga këto linja ajrore dhe fluturimi yt u anulua, kontrollo sot për të parë nëse ke të drejtë për kompensim.
Një fluturim i anuluar në Košice nuk duhet të jetë një katastrofë totale. Ju keni të drejtën e kompensimit në shumë raste, dhe Trouble Flight e bën të lehtë të pretendoni. Mos lini që linjat ajrore të shmangin pagesën që ju detyrohen – kontrolloni sot nëse keni të drejtë dhe kërkoni deri në 600 €!