Košice Uçuş İptali – Haklarınızı Bilin ve Tazminat Talep Edin

Košice'de Uçağın İptal Edildiğinde Ne Yapmalı

Slovakya'nın ikinci büyük şehri Košice, tarihi cazibesi, parke taşlı sokakları ve zengin kültürel mirası ile bilinir. Ancak, Košice Uluslararası Havaalanı'nda (KSC) iptal edilen bir uçak nedeniyle mahsur kaldığınızda, deneyiminiz pek hoş olmayabilir. Uçak iptalleri seyahat planlarını altüst edebilir, ancak haklarınızı bilmek hayal kırıklığını maddi tazminata dönüştürebilir.

Uçağınız Neden İptal Edildi?

Havayolları çeşitli nedenlerle uçuşları iptal eder, bunlar arasında:

• Teknik sorunlar – Uçak bakımı veya mekanik arızalar.

• Kötü hava – Yoğun sis, fırtınalar veya aşırı koşullar.

• Havayolu personeli eksiklikleri – Grevler veya mürettebat yetersizliği.

• Operasyonel nedenler – Düşük yolcu sayısı veya lojistik zorluklar.

• Hava trafik kontrol kısıtlamaları – Birden fazla uçuşu etkileyen gecikmeler.

Nedeni ne olursa olsun, eğer uçuşunuz iptal edilmişse ve havayolu size en az 14 gün önceden bildirimde bulunmadıysa, AB Tüzüğü EC261/2004 kapsamında tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.

Košice'de İptal Edilen Bir Uçuş İçin Tazminat Alabilir misiniz?

Eğer uçuşunuz iptal edildiyse ve daha sonraki bir uçuşa yeniden rezervasyon yapıldıysanız, yolculuğunuzun mesafesine bağlı olarak kişi başına €600'e kadar tazminat talep etme hakkına sahip olabilirsiniz:

• €250 1,500 km'ye kadar olan uçuşlar için

• €400 1,500 km ile 3,500 km arası uçuşlar için

• €600 3,500 km'den fazla olan uçuşlar için

Ancak, tazminat sadece iptalin havayolunun kontrolünde olduğu durumlarda geçerlidir. Şiddetli hava koşulları veya güvenlik riskleri gibi olağanüstü durumlar bu kapsama girmez.

Alternatif Bir Uçuş Teklif Edildiyse Ne Olur?

Eğer havayolu sana alternatif bir uçuş sunduysa ama varışın yine de çok geciktiyse, tazminat alma hakkın var! Ödeme, nihai varış noktasına ne kadar geç ulaştığına göre değişiyor:

• 2-3 saat gecikme – Tazminatın %50'si

• 3+ saat gecikme – Tam tazminat hakkı

Košice'de İptal Edilen Bir Uçuş İçin Tazminat Nasıl Talep Edilir?

Hakkın olan tazminatı almak için şu adımları izle:

1. Uçuş Uygunluğunu Kontrol Et – Online tazminat hesaplayıcıları kullanabilirsin.

2. Belgelerini Topla – Biniş kartları, rezervasyon onayı ve havayoluyla yaptığın iletişimler işine yarayabilir.

3. Talepte Bulun – Havayoluyla doğrudan iletişime geçebilir ya da Trouble Flight gibi bir hizmet kullanarak süreci kolaylaştırabilirsin.

4. Havayolunun Yanıtını Bekle – Havayolları makul bir süre içinde yanıt vermek zorunda. Reddederlerse davanı büyütebilirsin.

Košice'den Alternatif Seyahat Seçenekleri

Eğer uçuşun iptal edildiyse ve acil bir alternatif arıyorsan, başka bir havalimanından kalkış yapmayı düşünebilirsin:

Bratislava ya da Viyana'yı Deneyebilirsin

• Bratislava Havalimanı (BTS) – Košice'den trenle 4 saatlik bir yolculukla ulaşabilirsin. Hem yerel hem de uluslararası uçuşlar var.

• Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE) – Košice'den trenle (5 saat) ya da otobüsle ulaşılabilir, daha fazla havayolu seçeneği sunar.

Yakındaki Havalimanlarına Yolculuk

• Debrecen Uluslararası Havalimanı (DEB) Macaristan'da, 2.5 saatlik bir araba yolculuğu mesafesinde ve diğer havayolları tarafından işletilen uçuşlara sahip olabilir.

• Poprad-Tatry Havalimanı (TAT) – Sezonluk uçuşlara sahip küçük bir bölgesel havalimanı, Košice'den sadece 1.5 saatlik bir araba yolculuğu uzaklığında.

Bu havalimanlarında son dakika uçuşları kontrol et, böylece KSC'de beklemek yerine alternatif bir uçuş bulabilirsin.

Uçuşun İptal Edildiğinde Havayolunun Sağlaması Gerekenler

EC261 kapsamında, eğer uçuşun iptal edilirse, havayolu sana şu seçeneklerden birini sunmak zorundadır:

• Bilet ücretinin tam iadesi

• Hedefine varacak ilk uygun uçuşa yeniden rezervasyon

• Hedefine en kısa sürede ulaşmak için alternatif bir güzergah

Ayrıca, gece mahsur kalırsan, havayolu şunları sağlamalıdır:

• Ücretsiz konaklama

• Yiyecek ve içecek

• Otele gidiş-dönüş ulaşım

Eğer havayolu bunları sağlamazsa, fişlerini sakla ve sonradan geri ödeme talep et.

Tazminat Talep Etmek İçin Ne Kadar Süren Var?

Slovakya'da, iptal edilen bir uçuş için tazminat talebinde bulunmak için 3 yıla kadar süren var. Ancak, ne kadar erken başvurursan, başarı şansın o kadar yüksek olur.

Košice Havalimanında Faaliyet Gösteren Yaygın Havayolları

Košice Uluslararası Havalimanı, çeşitli havayollarına hizmet vermektedir, bunlar arasında:

• Ryanair – Avrupa'nın dört bir yanına uygun fiyatlı uçuşlar

• Austrian Airlines – Viyana'ya ve ötesine direkt uçuşlar

• LOT Polish Airlines – Varşova üzerinden bağlantılı uçuşlar

• Eurowings – Almanya'ya mevsimlik uçuşlar

• Wizz Air – Birleşik Krallık ve diğer Avrupa destinasyonlarına düşük maliyetli rotalar

Eğer bu havayollarından biri ile uçuşun iptal edildiyse, tazminat uygunluğunu hemen kontrol et.

Son Düşünceler: Haklarından Yararlanmayı Unutma

Košice'teki iptal edilen bir uçuş, tam bir felaket olmak zorunda değil. Birçok durumda tazminat hakkınız var ve Trouble Flight bu işlemi kolaylaştırıyor. Havayollarının borçlu olduklarını ödemekten kaçmasına izin vermeyin - bugünkü uygunluğunuzu kontrol edin ve 600 €'ya kadar tazminat talep edin!