Voo atrasado na Islândia? Veja como conseguir compensação

O que fazer se o seu voo atrasar na Islândia

A Islândia é um destino de tirar o fôlego, famosa pelas maravilhas naturais como gêiseres, geleiras e a Aurora Boreal. Mas enquanto as paisagens são incríveis, atrasos inesperados de voos podem transformar seus planos de viagem num pesadelo. Se você ficou preso na Islândia devido a um voo atrasado, pode ter direito a uma compensação de até €600 segundo o regulamento EC261/2004. Aqui está tudo que você precisa saber sobre seus direitos e como reivindicar o que é devido.

Por que os voos frequentemente atrasam na Islândia?

O clima imprevisível da Islândia é um dos maiores culpados por problemas em voos. Ventos fortes, nevascas pesadas e atividade vulcânica podem causar atrasos repentinos. No entanto, problemas técnicos e má gestão das companhias aéreas também têm sua parte. Independentemente da razão, se o seu voo atrasar por mais de três horas e a culpa for da companhia aérea, você pode se qualificar para a compensação.

Você tem direito à compensação?

De acordo com o regulamento EC261/2004, a lei europeia que protege os passageiros aéreos, você pode ter direito a uma compensação financeira se:

• O seu voo partiu de ou chegou na Islândia em uma companhia aérea baseada na UE.

• O atraso foi maior que três horas na chegada.

• O atraso foi por culpa da companhia aérea (não por mau tempo ou circunstâncias extraordinárias como erupções vulcânicas).

• O seu voo foi nos últimos três anos.

A compensação varia com a distância:

• €250 para voos até 1.500 km.

• €400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km.

• €600 para voos acima de 3.500 km.

Passos para solicitar a compensação

1. Verifique os detalhes do seu voo

Use nossa calculadora gratuita de compensação pra checar se o atraso do seu voo se qualifica segundo a lei da UE.

2. Junte Seus Documentos

Você vai precisar:

• Passagem de voo e confirmação de reserva

• Cartão de embarque

• Confirmação de atraso pela companhia aérea (se disponível)

• Qualquer recibo de despesas extras devido ao atraso

3. Envie Sua Reivindicação

Muitas companhias aéreas vão tentar negar sua reivindicação ou atrasar o processo. É aí que nós entramos! A Trouble Flight é especialista em conseguir compensações de companhias aéreas, cuidando de toda a parte legal pra você não ter que se preocupar.

Principais Aeroportos na Islândia Onde Ocorram Atrasos

Aeroporto Internacional de Keflavík (KEF)

Esse é o principal aeroporto internacional da Islândia, movimentando milhões de passageiros todos os anos. Tempestades de inverno e overbooking por parte das companhias aéreas são causas comuns de atrasos aqui.

Aeroporto Doméstico de Reykjavik (RKV)

Apesar de atender principalmente voos domésticos, as condições climáticas podem causar atrasos em cadeia que afetam voos internacionais via conexões.

Planos Alternativos de Viagem Se Seu Voo Estiver Atrasado

Se você estiver preso na Islândia devido a um atraso, aqui está o que pode fazer:

• Reserve outro voo com outra companhia aérea: Verifique voos alternativos partindo do Aeroporto de Keflavík ou Reykjavik. Se houver um voo disponível por outra companhia aérea, considere reservar uma passagem de última hora e depois reivindicar os custos da companhia aérea original, se aplicável.

• Considere balsas e trens: Se você estava se conectando pela Islândia pra outros países nórdicos, explore opções de balsa pra Dinamarca ou Noruega.

• Passe a noite e explore: Se você tiver um atraso inesperado durante a noite, a companhia aérea pode fornecer hospedagem em hotel e refeições. Enquanto espera, explore as atrações de Reykjavik, como a Lagoa Azul ou Hallgrímskirkja.

E se a companhia aérea se recusar a pagar?

As companhias aéreas frequentemente negam os pedidos, mas isso não quer dizer que você não tenha direito à compensação. Se o seu voo atrasou por responsabilidade da companhia aérea e eles se recusarem a pagar, a Trouble Flight pode entrar com uma ação legal por você. Cuidamos de toda a papelada e processos legais, enquanto você relaxa e deixa a gente brigar pelos seus direitos.

Perguntas Frequentes

Posso receber compensação se meu voo atrasou por causa do clima?

Infelizmente, mau tempo é considerado uma circunstância extraordinária, então as companhias aéreas não são obrigadas a compensar atrasos causados por tempestades, neve ou atividade vulcânica.

E se eu perdi um voo de conexão por causa do atraso?

Se a sua viagem inteira foi reservada sob uma única reserva e você perdeu uma conexão por causa de um atraso na Islândia, pode ser que você tenha direito à compensação.

Importa com qual companhia aérea eu estava voando?

Sim! Se você estava voando com uma companhia aérea da UE (como Icelandair ou Lufthansa), você está coberto tanto para partidas quanto para chegadas na Islândia. Se estava voando com uma companhia aérea não pertencente à UE (como Delta ou Air Canada), seus direitos de compensação só se aplicam se o voo partiu da Islândia.

Receba o que você merece – Reivindique sua compensação agora!

Não deixe um atraso de voo arruinar seus planos de viagem sem lutar pelos seus direitos. Se o seu voo atrasou na Islândia, você pode receber até €600 de compensação. A Trouble Flight torna o processo fácil, cuidando de todas as reivindicações enquanto você só espera pelo pagamento.

Verifique agora se você é elegível – leva só um minuto!