Задержали рейс в Исландии? Вот как получить компенсацию

Что делать, если твой рейс задержали в Исландии

Исландия – потрясающее место, известное своими природными чудесами, такими как гейзеры, ледники и северное сияние. Но, несмотря на всю эту красоту, неожиданные задержки рейсов могут быстро превратить твои планы в хаос. Если ты застрял в Исландии из-за задержки рейса, возможно, ты имеешь право на компенсацию до €600 по регламенту EC261/2004. Вот всё, что тебе нужно знать о твоих правах и как получить причитающееся.

Почему рейсы часто задерживают в Исландии?

Непредсказуемая погода в Исландии – главная причина сбоев рейсов. Сильные ветры, сильный снегопад и вулканическая активность могут вызвать внезапные задержки. Однако, технические проблемы и ошибки авиакомпаний тоже играют свою роль. Но если твой рейс задержали более чем на три часа по вине авиакомпании, ты можешь рассчитывать на компенсацию.

Имеешь ли ты право на компенсацию?

Согласно регламенту EC261/2004, европейскому закону, защищающему права авиапассажиров, ты можешь получить финансовую компенсацию, если:

• Твой рейс вылетал из или прилетал в Исландию на авиакомпании из ЕС.

• Задержка составила более трёх часов по прибытии.

• Задержка произошла по вине авиакомпании (не из-за плохой погоды или чрезвычайных обстоятельств, например, извержений вулканов).

• Твой рейс был в течение последних трёх лет.

Размер компенсации зависит от расстояния:

• €250 для рейсов до 1500 км.

• €400 для рейсов от 1500 км до 3500 км.

• €600 для рейсов более 3500 км.

Шаги для получения компенсации

1. Проверь детали своего рейса

Воспользуйтесь нашим бесплатным калькулятором компенсации, чтобы проверить, подлежит ли ваша задержка рейса компенсации по законам ЕС.

2. Собери документы

Тебе понадобятся:

• Авиабилет и подтверждение бронирования

• Посадочный талон

• Подтверждение задержки от авиакомпании (если имеется)

• Любые чеки на дополнительные расходы из-за задержки

3. Подай свой иск

Многие авиакомпании попытаются отклонить твой иск или затянуть процесс. Вот тут и вступаем мы! Trouble Flight специализируется на получении компенсаций от авиакомпаний, беря на себя все юридические аспекты, чтобы тебе не пришлось этим заниматься.

Основные аэропорты Исландии, где случаются задержки

Международный аэропорт Кефлавик (KEF)

Это главный международный аэропорт Исландии, обслуживающий миллионы пассажиров ежегодно. Зимние бури и перебронирование авиакомпаний являются распространенными причинами задержек здесь.

Внутренний аэропорт Рейкьявик (RKV)

Хотя в основном он обслуживает внутренние рейсы, погодные условия могут вызвать цепные задержки, которые влияют на международные рейсы через пересадки.

Альтернативные планы поездок, если ваш рейс задержан

Если вы застряли в Исландии из-за задержки, вот что можно сделать:

• Перебронировать на другой авиалинии: Проверьте альтернативные рейсы из Кефлавика или Рейкьявика. Если есть рейс другой авиакомпании, подумайте о покупке билета в последний момент, а затем, если возможно, потребуйте возмещения от исходной авиакомпании.

• Посмотрите на паромы и поезда: Если вы летите через Исландию в другие северные страны, изучите варианты паромов до Дании или Норвегии.

• Оставайтесь на ночь и исследуйте: Если у вас внезапная ночная задержка, авиакомпания может предоставить проживание в отеле и питание. Пока ждете, исследуйте достопримечательности Рейкьявика, такие как Голубая лагуна или Хатльгримскиркья.

Что если авиакомпания откажется платить?

Авиакомпании часто отклоняют требования, но это не значит, что вы не имеете права на компенсацию. Если ваш рейс был задержан по вине авиакомпании и они отказываются платить, Trouble Flight может принять юридические меры от вашего имени. Мы занимаемся всеми документами и юридическими процессами, чтобы вы могли расслабиться, пока мы боремся за ваши права.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я получить компенсацию, если мой рейс был задержан из-за погоды?

К сожалению, плохая погода считается исключительным обстоятельством, поэтому авиакомпании не обязаны компенсировать задержки, вызванные сильными штормами, снегом или вулканической активностью.

Что делать, если я пропустил пересадочный рейс из-за задержки?

Если ваш весь маршрут был забронирован под одной записью, и вы пропустили пересадку из-за задержки в Исландии, вы можете претендовать на компенсацию.

Имеет ли значение, с какой авиакомпанией я летел?

Да! Если ты летел с авиакомпанией из ЕС (например, Icelandair или Lufthansa), то ты защищён при вылете и прилёте в Исландию. Если ты летел с авиакомпанией, которая не из ЕС (например, Delta или Air Canada), твои права на компенсацию действуют только если вылет был из Исландии.

Получай, что заслужил – подай на компенсацию прямо сейчас!

Не позволяй задержке рейса испортить твои планы, не отстаивая свои права. Если твой рейс был задержан в Исландии, ты можешь получить до €600 компенсации. Trouble Flight всё упростит – мы берём на себя все хлопоты, а ты только ждёшь свои деньги.

Проверь, подходишь ли ты – это займёт всего минуту!