Island är en fantastisk destination, känd för sina naturliga underverk som gejsrar, glaciärer och norrsken. Men även om landskapen är fantastiska kan oväntade flygförseningar snabbt förvandla dina reseplaner till en mardröm. Om du har blivit fast på Island på grund av ett försenat flyg kan du ha rätt till ersättning på upp till 600 € enligt förordning EC261/2004. Här är allt du behöver veta om dina rättigheter och hur du ansöker om det som tillhör dig.
Islands oförutsägbara väder är en viktig faktor för flygstörningar. Starka vindar, kraftigt snöfall och vulkanisk aktivitet kan leda till plötsliga förseningar. Men tekniska problem och flygbolagets misskötsel spelar också en roll. Oavsett orsaken, om ditt flyg är försenat med över tre timmar och det är flygbolagets fel kan du ha rätt till ersättning.
Enligt förordning EC261/2004, den europeiska lagen som skyddar flygpassagerare, kan du ha rätt till ekonomisk ersättning om:
Ditt flyg avgick från eller anlände till Island med ett EU-baserat flygbolag.
Förseningen översteg tre timmar vid ankomst.
Förseningen berodde på flygbolagets fel (inte dåligt väder eller extraordinära omständigheter som vulkanutbrott).
Ditt flyg var inom de senaste tre åren.
Ersättning varierar beroende på avstånd:
250 € för flyg upp till 1 500 km.
400 € för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km.
600 € för flyg över 3 500 km.
Använd vår gratis kompensationskalkylator för att kolla om din flygförsening kvalificerar sig enligt EU-lagen.
Du behöver:
Flygbiljett och bokningsbekräftelse
Boardingkort
Förseningsintyg från flygbolaget (om det finns)
Kvitton på extra kostnader på grund av förseningen
Många flygbolag kommer försöka neka ditt krav eller dra ut på processen. Det är där vi kommer in! Trouble Flight är specialiserade på att få ut kompensation från flygbolag och tar hand om allt juridiskt krångel så att du slipper.
Detta är Islands huvudflygplats för internationella resor och tar hand om miljontals passagerare varje år. Vinterstormar och överbokningar är vanliga orsaker till förseningar här.
Denna flygplats hanterar mestadels inrikesflyg, men väderförhållanden kan skapa kedjeförseningar som påverkar internationella flyg via anslutningar.
Fast i Island på grund av en försening? Här är vad du kan göra:
Boka om med ett annat flygbolag: Kolla efter alternativa flyg från Keflavík eller Reykjavíks flygplats. Om det finns en resa med ett annat flygbolag, överväg att boka en sista-minuten-biljett och ansök senare om ersättning från det ursprungliga flygbolaget om det gäller.
Kolla in färjor och tåg: Om du skulle vidare från Island till andra nordiska länder, kolla färjealternativ till Danmark eller Norge.
Stanna över natten och upptäck: Om du får en oväntad övernattningsförsening kan flygbolaget erbjuda ett hotellrum och måltider. Passa på att utforska Reykjavíks sevärdheter, som Blå lagunen eller Hallgrímskirkja, medan du väntar.
Flygbolag nekar ofta anspråk, men det betyder inte att du inte har rätt till ersättning. Om din försening berodde på flygbolagets ansvar och de vägrar att betala, kan Trouble Flight ta till juridiska åtgärder åt dig. Vi hanterar allt pappersarbete och juridiska processer så att du kan slappna av medan vi slåss för dina rättigheter.
Tyvärr, dåligt väder räknas som extraordinära omständigheter, så flygbolagen är inte skyldiga att ge ersättning för förseningar orsakade av stormar, snö eller vulkanutbrott.
Om hela resan bokades som en reservation, och du missade en anslutning på grund av försening på Island, kan du vara berättigad till ersättning.
Ja! Om du flög med ett EU-baserat flygbolag (som Icelandair eller Lufthansa), så gäller det både för avgångar från och ankomster till Island. Om du flög med ett icke-EU-flygbolag (som Delta eller Air Canada), gäller din rätt till ersättning bara om din flygning avgick från Island.
Låt inte en flygförsening förstöra dina resplaner utan att kämpa för dina rättigheter. Om ditt flyg blev försenat på Island, kan du få upp till €600 i ersättning. Trouble Flight gör processen enkel, vi tar hand om allt medan du lutar dig tillbaka och väntar på dina pengar.
Kolla om du är berättigad nu – det tar bara en minut!