Lento myöhässä Islannissa? Näin haet korvauksen

Mitä tehdä, jos lentosi on myöhässä Islannissa

Islanti on upea paikka, joka on kuuluisa luonnonihmeistään kuten geysireistä, jäätiköistä ja revontulista. Mutta vaikka maisemat ovat henkeäsalpaavia, yllättävät lentojen viivästykset voivat pilata suunnitelmasi. Jos olet jumissa Islannissa viivästyneen lennon takia, saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen EC261/2004-säädöksen mukaan. Tässä kaikki mitä tarvitset tietää oikeuksistasi ja siitä, miten saat sen, mitä sinulle kuuluu.

Miksi lennot viivästyvät usein Islannissa?

Islannin arvaamaton sää on iso syy lentojen häiriöihin. Voimakkaat tuulet, runsas lumisade ja vulkaaninen toiminta voivat johtaa äkillisiin viivästyksiin. Tekniset ongelmat ja lentoyhtiöiden epäjärjestys voivat myös vaikuttaa asiaan. Riippumatta syystä, jos lentosi on myöhässä yli kolme tuntia ja se johtuu lentoyhtiöstä, saatat olla oikeutettu korvaukseen.

Oletko oikeutettu korvaukseen?

EC261/2004, eurooppalainen laki, joka suojaa lentomatkustajia, voi oikeuttaa sinut rahalliseen korvaukseen, jos:

• Lentosi lähti Islannista tai saapui Islantiin EU-perustaisella lentoyhtiöllä.

• Viivästys oli yli kolme tuntia saapuessa.

• Viivästys johtui lentoyhtiöstä (ei huonosta säästä tai epätavallisista olosuhteista kuten tulivuorenpurkauksista).

• Lentosi oli viimeisen kolmen vuoden sisällä.

Korvausten määrä riippuu matkan pituudesta:

• 250 € lennoille, jotka ovat enintään 1,500 km.

• 400 € lennoille, jotka ovat 1,500 km ja 3,500 km välillä.

• 600 € lennoille, jotka ovat yli 3,500 km.

Korvausten hakemisen vaiheet

1. Tarkista lentosi tiedot

Käytä meidän ilmaista korvauslaskuria ja tsekkaa, oikeuttaako lennon viivästys EU-säädösten mukaisiin korvauksiin.

2. Kerää dokkarit kasaan

Tarvitset:

• Lentolipun ja varausvahvistuksen

• Boarding passin

• Lentoyhtiön vahvistus viivästyksestä (jos saatavilla)

• Kuitit ylimääräisistä kuluista viivästyksen takia

3. Lähetä korvausvaatimus

Lentoyhtiöt yrittävät usein kiistää vaatimuksesi tai viivyttää prosessia. Siinä kohtaa me astutaan kehiin! Trouble Flight hoitaa kaikki lakisääteiset jutut, jotta sun ei tarvitse.

Islannin lentokentät, joissa viivästyksiä sattuu

Keflavíkin kansainvälinen lentokenttä (KEF)

Tämä on Islannin pääasiallinen kansainvälinen portti, jossa kulkee miljoonia matkustajia vuosittain. Talvimyrskyt ja lentoyhtiöiden ylibuukkaukset ovat yleisiä syitä viivästyksiin.

Reykjavíkin kotimaan lentokenttä (RKV)

Vaikka tämä kenttä palvelee pääasiassa kotimaan lentoja, sääolosuhteet voivat aiheuttaa ketjuviivästyksiä, jotka vaikuttavat myös kansainvälisiin lentoihin yhteyksien kautta.

Vaihtoehtoiset matkasuunnitelmat lennon viivästyksen tapauksessa

Jos jumitat Islannissa viivästyksen vuoksi, tässä muutama vinkki:

• Varaa uusi lento toisella yhtiöllä: Tarkista vaihtoehtoiset lennot Keflavíkin tai Reykjavíkin lentokentältä. Jos löydät lennon toiselta yhtiöltä, harkitse viime hetken lipun ostamista ja myöhemmin alkuperäisen yhtiön korvausvaatimista.

• Tutki laiva- ja junavaihtoehtoja: Jos olit matkalla Islannin kautta muihin Pohjoismaihin, tsekkaa laivavaihtoehdot Tanskaan tai Norjaan.

• Yövy ja tutki paikkoja: Jos viivästys kestää yön yli, lentoyhtiö voi tarjota hotelliyön ja aterioita. Odotellessa voit tutustua Reykjavíkin nähtävyyksiin, kuten Siniseen laguuniin tai Hallgrímskirkjaan.

Mitä jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan?

Lentoyhtiöt usein hylkäävät vaatimuksia, mutta se ei tarkoita, ettetkö olisi oikeutettu korvaukseen. Jos sun lento myöhästyi lentoyhtiön vastuusta johtuen ja ne kieltäytyvät maksamasta, Trouble Flight voi viedä asian oikeuteen sun puolesta. Me hoidetaan kaikki paperityöt ja oikeusprosessit, joten voit ottaa rennosti sillä aikaa kun me taistellaan sun oikeuksista.

Usein kysytyt kysymykset

Voinko saada korvausta, jos lento myöhästyi sään takia?

Valitettavasti, huono sää katsotaan poikkeukselliseksi olosuhteeksi, joten lentoyhtiöt eivät ole velvollisia maksamaan korvauksia viivästyksistä, jotka johtuvat rankkasateista, lumimyräköistä tai tulivuorenpurkauksista.

Mitä jos myöhästyin jatkolennolta viivästyksen takia?

Jos koko matka varattiin yhdellä varauksella, ja myöhästyit jatkolennolta Islannissa tapahtuneen viivästyksen vuoksi, saatat olla oikeutettu korvaukseen.

Onko väliä, minkä lentoyhtiön kyydissä olin?

On! Jos lensit EU-pohjaisella lentoyhtiöllä (kuten Icelandair tai Lufthansa), olet suojattu sekä Islannista lähtevillä että sinne saapuvilla lennoilla. Jos lensit ei-EU-pohjaisella lentoyhtiöllä (kuten Delta tai Air Canada), korvausoikeutesi koskevat vain lentoja, jotka lähtivät Islannista.

Hanki mitä ansaitset – vaadi korvauksesi nyt!

Älä anna lentoviivästyksen pilata matkasuunnitelmiasi ilman taistelua oikeuksistasi. Jos lentosi myöhästyi Islannissa, voit saada jopa 600 € korvauksena. Trouble Flight tekee prosessista helppoa, hoitaen kaikki vaatimukset puolestasi samalla kun odotat rahojasi.

Tarkista kelpoisuutesi nyt – siihen menee vain minuutti!