Lentojen ylivaraus Szczecinissä – Tiedä oikeutesi & Hanki korvaus

Mitä tehdä, jos Szczecinin lentosi on ylibuukattu?

Szczecin, eloisa kaupunki Luoteis-Puolassa, on hyvin yhteydessä Euroopan eri kohteisiin Szczecin-Goleniów-lentokentän (SZZ) kautta. Mutta joskus matkustajat törmäävät epämiellyttävään yllätykseen – ylibuukkaukseen. Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin paikkoja on tarjolla, koska ne odottavat joidenkin matkustajien missaavan lentonsa. Kun liian moni saapuu paikalle, osa jää tahtomattaan rannalle. Jos näin käy sinulle, hyviä uutisia: EU-asetus 261/2004 takaa mahdollisuuden jopa €600 korvaukseen.

Miksi lentoyhtiöt ylibuukkaavat lentoja?

Ylibuukkaus on yleinen käytäntö, jolla maksimoidaan lentoyhtiöiden tuotot varmistamalla, että koneet lähtevät täynnä. Vaikka se hyödyttää lentoyhtiöitä, se voi aiheuttaa harmia matkustajille. Tässä syyt ylibuukkaukseen:

• No-show matkustajat: Lentoyhtiöt luottavat tilastoihin, jotka osoittavat, että tietty osa matkustajista ei ilmesty paikalle.

• Tuoton optimointi: Myymällä ylimääräisiä lippuja varmistetaan, että vaikka osa matkustajista ei saapuisi, lentoyhtiö ei menetä rahaa.

• Hallinnolliset virheet: Joskus varausjärjestelmän mokat voivat johtaa tahattomaan ylibuukkaukseen.

Jos joudut ylibuukkauksen uhriksi, älä panikoi – ratkaisuja löytyy.

Oikeutesi EU261:n mukaan Szczecinin ylibuukatulla lennolla

EU-asetus 261/2004 takaa, että jos sinut jätetään koneesta ylibuukkauksen vuoksi, sinulla on oikeus:

• Rahalliseen korvaukseen

  • €250 lennoille alle 1 500 km (esim. Szczecin - Berliini, Kööpenhamina tai Lontoo)

  • €400 lennoille 1 500–3 500 km välillä (esim. Szczecin - Madrid tai Tel Aviv)

  • €600 lennoista, jotka ylittävät 3 500 km (jos matkustetaan Euroopan ulkopuolelle)

• Korvaus tai uudelleenvaraus – Saat joko täyden hyvityksen tai sinut varataan seuraavalle mahdolliselle lennolle.

• Oikeus huolenpitoon – Lentoyhtiön täytyy tarjota ruokaa, virvokkeita ja hotellimajoitus (jos tarpeen), kun odotat uutta lentoa.

Mitä tehdä, jos sinut estetään nousemasta koneeseen

Jos lentosi Szczecin-Goleniów-lentoasemalta oli ylibuukattu, seuraa näitä vaiheita varmistaaksesi, että saat korvauksen:

1. Älä vapaaehtoisesti luovuta paikkaasi

Jos lentoyhtiö kysyy vapaaehtoisia jäämään pois lennolta, korvauksesta kieltäytyminen tarkoittaa, että luovut EU261:n mukaisista oikeuksistasi. Ellei tarjolla ole tuntuvia etuja (esim. tulevan lennon hyvitys, joka on yli €600), on parempi antaa lentoyhtiön estää matkustamasta pakolla.

2. Pyydä kirjallinen lausunto

Pyydä lentoyhtiön henkilökunnalta dokumentti, joka vahvistaa, että sinut estettiin ylibuukkauksen takia. Tämä toimii todisteena korvausvaatimuksellesi.

3. Säilytä kaikki dokumentit

Pidä tallessa boarding pass, lipun vahvistus ja kaikki lentoyhtiön kirjallinen viestintä.

4. Kirjaa lisäkustannukset

Jos jouduit maksamaan ruoasta, majoituksesta tai vaihtoehtoisesta kuljetuksesta, säilytä kuitit. Lentoyhtiön kuuluu korvata nämä kulut.

5. Jätä korvaushakemus

Voit hakea korvausta suoraan lentoyhtiöltä, mutta monet viivyttelevät tai hylkäävät aiheellisia hakemuksia. Trouble Flight hoitaa näitä tapauksia tehokkaasti—anna meidän taistella korvauksestasi, niin voit ottaa rennosti.

Vaihtoehtoiset lentokentät Szczecinin lähellä – Löydä toinen lento

Jos on kiire ja pitää päästä määränpäähän asap, harkitse näitä vaihtoehtoisia reittejä:

• Berliinin Brandenburgin lentokenttä (BER) – Noin 2 tunnin matka Szczecinistä, tarjolla laajempi valikoima lentoja ja lentoyhtiöitä.

• Poznań-Ławican lentokenttä (POZ) – Noin 2,5 tuntia, lisäyhteyksiä kotimaan ja kansainvälisiin lentoihin.

Kuinka päästä vaihtoehtoisille lentokentille Szczecinistä

• Berliinin Brandenburgille (BER): Ota juna Szczecin Głównystä Berliinin Hauptbahnhofiin ja vaihda siitä pikajunaan tai bussiin lentokentälle.

• Poznańiin (POZ): Suoria junia ja busseja kulkee Szczecinistä Poznańiin monta kertaa päivässä.

Jos vaihtoehtoinen lento löytyy joltakin näistä lentokentistä, lentoyhtiön pitäis korvata sun matkakulut.

Yleisimmät ylibuukkausta tekevät lentoyhtiöt Szczecinissä

Ylibuukkauksia voi tapahtua millä tahansa yhtiöllä, mutta Szczecinissä yleisiä ovat:

• Ryanair – Paljon ylibuukkauksia suosituilla Euroopan reiteillä.

• LOT Polish Airlines – Yleensä luotettava, mutta ylibuukkauksia sattuu lennoilla Varsovaan ja muualle.

• Wizz Air – Halpalentoyhtiöillä ylibuukkaukset on arkea, erityisesti lennoilla Iso-Britanniaan ja Pohjoismaihin.

Usein kysytyt kysymykset Szczecinin ylibuukkauksista

Voinko saada korvausta, jos hyväksyin vaihtoehtoisen lennon?
Kyllä, voit silti hakea jopa €600 korvausta, vaikka lentoyhtiö varaisi sinut uudelleen.

Kuinka kauan minulla on aikaa tehdä korvaushakemus?
Puolassa yleensä aikaa on 3 vuotta EU261:n mukaisesti.

Voiko lentoyhtiö kieltäytyä korvaamasta?
Ne saattaa yrittää, mutta laki on selvä—jos sinulta evättiin pääsy lennolle ylibuukkauksen takia, olet oikeutettu korvaukseen. Trouble Flight varmistaa, että saat mitä ansaitset.

Lopuksi – Vaadi omasi

On turhauttavaa, kun lennolle pääsy estetään ylibuukkauksen takia Szczecinissä, mutta sinun ei tarvitse hyväksyä sitä ilman korvausta. Laki suojaa oikeuksiasi, ja voit saada jopa €600 korvauksen hankaluudesta. Trouble Flight hoitaa vaatimuksesi ilman vaivaa—aloita korvausprosessi jo tänään!