Szczecin Uçuş Aşırı Rezervasyonu – Haklarını Öğren & Tazminat Al

Uçuşun Szczecin'den Aşırı Rezervasyon Yapıldıysa Ne Yapmalısın

Szczecin, Polonya'nın kuzeybatısında canlı bir şehir ve Szczecin-Goleniów Havalimanı (SZZ) üzerinden çeşitli Avrupa destinasyonlarına iyi bağlanmış durumda. Ancak, buradan seyahat eden yolcular bazen tatsız bir gerçeklik olan uçuş aşırı rezervasyonuyla karşılaşırlar. Havayolları, bazı yolcuların uçuşlarını kaçıracaklarını bekleyerek, mevcut koltuklardan daha fazla bilet satarlar. Çok fazla kişi geldiğinde, bazıları zorunlu olarak uçağa alınmaz. Eğer başına bu gelirse, iyi haber: AB Tüzüğü 261/2004 uyarınca, 600€'ye kadar tazminat almaya hak kazanabilirsin.

Havayolları Neden Uçuşları Aşırı Rezervasyon Yapar?

Aşırı rezervasyon, uçakların tam kapasitede kalkmasını sağlayarak geliri maksimize etmek için yapılan yaygın bir havayolu uygulamasıdır. Havayolu için faydalı olsa da, yolcular için sorunlar yaratır. Aşırı rezervasyonun ana nedenleri şunlardır:

• No-show Yolcular: Havayolları, belirli bir yüzdelik dilimde yolcuların uçuşlarını kaçıracaklarını gösteren istatistiklere dayanır.

• Gelir Optimizasyonu: Ekstra bilet satmak, bazı yolcular gelmese bile havayolu şirketinin para kaybetmemesini sağlar.

• Kötü Yönetim: Uçuş rezervasyonlarındaki hatalar bazen istemeden aşırı rezervasyona yol açabilir.

Eğer bu uygulamanın kurbanı olursan, panik yapma—çözümler var.

Szczecin'de Uçuş Aşırı Rezervasyonu Karşısında EU261 Hakların

AB Tüzüğü 261/2004 uyarınca, aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmazsan, hak kazandığın şeyler şunlardır:

• Finansal Tazminat

  • €250 - Uçuş mesafesi 1.500 km'den kısa ise (örn. Szczecin'den Berlin, Kopenhag veya Londra'ya)

  • €400 - Uçuş mesafesi 1.500 km ile 3.500 km arasında ise (örn. Szczecin'den Madrid veya Tel Aviv'e)

  • €600 - Uçuş mesafesi 3.500 km'den uzun ise (Avrupa dışına seyahat ediyorsanız)

• Geri Ödeme ya da Yeniden Rezervasyon – Ya tam para iadesi alırsınız ya da bir sonraki müsait uçuşa aktarılırsınız.

• Bakım Hakkı – Hava yolu, yeni bir uçuş beklerken size yemek, içecek ve gerekirse otel konaklaması sağlamak zorunda.

Uçağa Alınmadıysan Ne Yapmalısın?

Eğer Szczecin-Goleniow Havaalanı'ndan kalkacak uçağın fazla doluysa ve seni almadılarsa, tazminat almak için şu adımları izle:

1. Koltuğunu Gönüllü Olarak Bırakma

Hava yolu görevlileri geride kalacak gönüllüler arıyorsa, bu durumda tazminatı reddetmek haklarından vazgeçmek demek. Ancak büyük bir teklif (mesela €600'den fazla değerde bir uçuş kredisi) almazsan, senin uçağa binmeni engellemelerini beklemek daha iyi.

2. Yazılı Bir Belge Talep Et

Hava yolu personelinden, fazla rezervasyon yüzünden uçağa alınmadığını belirten yazılı bir belge iste. Bu belge, tazminat talebin için kanıt olacak.

3. Bütün Belgeleri Sakla

Boarding pass'ını, bilet onayını ve hava yolundan aldığın her türlü yazılı iletişimi sakla.

4. Ekstra Masraflarını Kayıt Et

Yemek, konaklama ya da alternatif ulaşım için bir harcama yaptıysan, fişlerini sakla. Bu masrafları hava yolu karşılamak zorunda.

5. Tazminat Talebinde Bulun

Tazminat talebini doğrudan havayolundan yapabilirsin, ama birçok havayolu ödemeleri geciktirir veya geçerli talepleri reddeder. Trouble Flight bu tür durumları hızlıca halletmekte uzman—sen arkanı yasla, tazminatını biz kovalayalım.

Szczecin Yakınlarındaki Alternatif Havaalanları – Başka Bir Uçuş Bul

Acelen varsa ve mümkün olan en kısa sürede varış noktasına ulaşman gerekiyorsa, şu alternatif rotaları göz önünde bulundur:

• Berlin Brandenburg Havaalanı (BER) – Szczecin'den yaklaşık 2 saat uzaklıkta ve daha geniş uçuş seçenekleri sunar.

• Poznań-Ławica Havaalanı (POZ) – Yaklaşık 2,5 saat mesafede, ek yerel ve uluslararası bağlantılar sağlar.

Szczecin'den Alternatif Havaalanlarına Nasıl Gidilir

• Berlin Brandenburg'a (BER): Szczecin Główny'den Berlin Hauptbahnhof'a trenle git, ardından havaalanına ekspres bir tren veya otobüse geçiş yap.

• Poznań'a (POZ): Szczecin'den Poznań'a doğrudan trenler ve otobüsler gün içinde birkaç kez çalışır.

Bu havaalanlarından birinde uygun bir uçuş varsa, havayolu ulaşım masraflarını karşılamalıdır.

Szczecin'den Uçuşları Aşırı Rezervasyon Yapan Yaygın Havayolları

Aşırı rezervasyon herhangi bir havayolu ile olabilir, ancak Szczecin'de en sık yaşananlar şunlardır:

• Ryanair – Popüler Avrupa rotalarında sık sık aşırı rezervasyonlar yapıyor.

• LOT Polish Airlines – Genel olarak güvenilir olsa da, Varşova ve ötesine yapılan uçuşlarda aşırı rezervasyon yaşanabiliyor.

• Wizz Air – Bütçe havayolları genelde aşırı rezervasyon yapar, özellikle İngiltere ve İskandinavya'ya yapılan uçuşlarda.

Szczecin'deki Uçuş Aşırı Rezervasyonları Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Alternatif bir uçuş kabul ettiysem tazminat alabilir miyim?
Evet, havayolu sizi başka bir uçuşa yerleştirse bile 600€'ya kadar tazminat talep edebilirsiniz.

Şikayetimi ne kadar sürede yapmalıyım?
Polonya'da, EU261 kapsamında genellikle 3 yıl içinde talep başvurusunda bulunabilirsiniz.

Havayolu şirketi bana tazminat ödemeyi reddedebilir mi?
Deneyebilirler, ama yasalar açık—eğer aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysanız, tazminat hakkınız vardır. Trouble Flight hakkınızı almanızı sağlar.

Son Düşünceler – Hakkınızı Talep Edin

Szczecin'de uçuş aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmamak sinir bozucu olabilir, ama tazminat almadan bunu kabul etmek zorunda değilsiniz. Yasalar sizin haklarınızı korur ve mağduriyetiniz için 600€'ya kadar tazminat alabilirsiniz. Trouble Flight, şikayetinizi zahmetsiz bir şekilde halletmek için burada—tazminat sürecinize bugün başlayın!