Preveliko število potnikov na letu iz Szczecina – Spoznaj svoje pravice & pridobi odškodnino

Kaj storiti, če je bil vaš let iz Szczecina preveč rezerviran

Szczecin, živahno mesto na severozahodu Poljske, je dobro povezano z različnimi evropskimi destinacijami prek letališča Szczecin-Goleniów (SZZ). Vendar pa se potniki, ki potujejo od tu, včasih soočijo z neprijetno realnostjo - preveč rezerviranimi leti. Letalske družbe pogosto prodajo več kart, kot je razpoložljivih sedežev, saj pričakujejo, da nekateri potniki ne bodo prišli na svoj let. Ko se pojavi preveč ljudi, nekaterim ne dovolijo vkrcanja. Če se vam to zgodi, je dobra novica: v skladu z Uredbo EU 261/2004 imate pravico do odškodnine v višini do 600 €.

Zakaj letalske družbe preveč rezervirajo lete?

Prekomerna rezervacija je pogosta praksa letalskih družb, ki je namenjena maksimiranju prihodkov s tem, da zagotovijo polno zasedenost letal. Čeprav koristi letalskim družbam, pogosto povzroča težave potnikom. Ključni razlogi za prekomerno rezervacijo vključujejo:

• Potniki, ki ne pridejo: Letalske družbe se zanašajo na statistiko, ki kaže, da določen odstotek potnikov ne pride na svoj let.

• Optimizacija prihodkov: Prodaja dodatnih kart zagotavlja, da tudi če nekateri potniki ne pridejo, letalska družba ne izgubi denarja.

• Napake v upravljanju: Napake pri rezervaciji letov lahko včasih privedejo do nenamerne prekomerne rezervacije.

Če se znajdete v tej situaciji, ne paničarite - obstajajo rešitve.

Vaše pravice po Uredbi EU261, ko se soočate s prekomerno rezervacijo leta v Szczecinu

Po Uredbi EU 261/2004 imate pravico do:

• Finančna odškodnina

  • €250 za lete do 1,500 km (npr. Ščečin do Berlin, Kopenhagen ali London)

  • €400 za lete med 1,500 km in 3,500 km (npr. Ščečin do Madrid ali Tel Aviv)

  • €600 za lete nad 3,500 km (če potuješ izven Evrope)

• Povračilo ali ponovna rezervacija – lahko dobiš celotno povračilo ali pa te prestavijo na naslednji razpoložljiv let.

• Pravica do oskrbe – letalska družba ti mora med čakanjem na nov let zagotoviti obroke, osvežitve in po potrebi hotelsko namestitev.

Kaj narediti, če ti zavrnejo vkrcanje

Če je tvoj let s Ščečinskega letališča Goleniow preveč rezerviran, upoštevaj te korake za zagotovitev odškodnine:

1. Ne obupaj prostovoljno svojega sedeža

Če letalska družba išče prostovoljce, da ostanejo, to pomeni, da se odpoveduješ svojim pravicam po EU261. Razen če prejmeš znatno ponudbo (kot je prihodnji letni kredit v vrednosti več kot €600), je bolje, da se prepustiš, da ti letalska družba zavrne vkrcanje.

2. Zahtevaj pisno izjavo

Prosi osebje letalske družbe za pisni dokument, ki potrjuje, da ti je bilo zavrnjeno vkrcanje zaradi preveč rezerviranega leta. To bo služilo kot dokaz za tvojo zahtevo za odškodnino.

3. Obdrži vse dokumente

Obdrži svoj boarding pass, potrditev letalske karte in vsako pisno komunikacijo z letalsko družbo.

4. Evidentiraj dodatne stroške

Če si moral plačati za hrano, namestitev ali alternativni prevoz, obdrži račune. Letalska družba je odgovorna za kritje teh stroškov.

5. Vloži zahtevo za odškodnino

Lahko vložiš zahtevek za odškodnino neposredno pri letalski družbi, vendar mnoge letalske družbe zavlačujejo s plačili ali zavračajo upravičene zahtevke. Trouble Flight se specializira za obravnavo takšnih primerov učinkovito—pusti nam, da se borimo za tvojo odškodnino, medtem ko se ti sprostiš.

Alternativna Letališča Blizu Szczecina – Najdi Drugi Let

Če se ti mudi in moraš čim prej priti na cilj, razmisli o alternativnih poteh:

• Letališče Berlin Brandenburg (BER) – Približno 2 uri od Szczecina, BER ponuja širšo izbiro letov in letalskih družb.

• Letališče Poznań-Ławica (POZ) – Približno 2,5 ure stran, to letališče ponuja dodatne domače in mednarodne povezave.

Kako Priti do Alternativnih Letališč iz Szczecina

• Do Berlin Brandenburg (BER): Vzemi vlak iz Szczecina Główny do Berlin Hauptbahnhof, nato prestopi na ekspresni vlak ali avtobus do letališča.

• Do Poznań (POZ): Neposredni vlaki in avtobusi vozijo iz Szczecina do Poznań večkrat na dan.

Če je na voljo alternativni let na enem od teh letališč, bi letalska družba morala pokrili tvoje stroške prevoza.

Pogoste Letalske Družbe, ki Prekomerno Rezervirajo Lete iz Szczecina

Prekomerno rezerviranje se lahko zgodi pri kateri koli letalski družbi, vendar so najpogostejši kršitelji v Szczecinu:

• Ryanair – Pogoste prekomerne rezervacije na priljubljenih evropskih poteh.

• LOT Polish Airlines – Čeprav na splošno zanesljive, se lahko prekomerno rezerviranje zgodi na letih v Varšavo in naprej.

• Wizz Air – Poceni letalske družbe pogosto prekomerno rezervirajo, posebej na letih v Združeno Kraljestvo in Skandinavijo.

Pogosto Zastavljena Vprašanja o Prekomernem Rezerviranju Letov v Szczecinu

Ali lahko dobim odškodnino, če sprejmem nadomestni let?
Ja, še vedno lahko zahtevaš do 600 €, tudi če te letalska družba preknjiži.

Koliko časa imam za vložitev zahtevka?
Na Poljskem imaš običajno do 3 leta časa za vložitev zahtevka po EU261.

Ali mi lahko letalska družba zavrne odškodnino?
Poskušali bodo, ampak zakon je jasen—če so te zavrnili pri vkrcanju zaradi prevelikega števila potnikov, si upravičen/a do odškodnine. Trouble Flight poskrbi, da dobiš to, kar ti pripada.

Končne misli – Zahtevaj svoje!

Biti zavrnjen pri vkrcanju zaradi preveč prodanih sedežev v Szczecinu je frustrirajoče, ampak ne sprejmi tega brez odškodnine. Zakon ščiti tvoje pravice, in lahko prejmeš do 600 € za nevšečnosti. Trouble Flight je tu, da poskrbi za tvoj zahtevek brez težav—začni postopek za odškodnino danes!