İzlanda'da Uçuş Rötarı mı? Tazminat Alma Yolları

Uçağın İzlanda'da Gecikirse Ne Yapmalı

İzlanda, gayzerler, buzullar ve Kuzey Işıkları gibi doğal harikalarıyla ünlü, nefes kesici bir yer. Ama manzaralar ne kadar muhteşem olsa da, beklenmedik uçuş gecikmeleri seyahat planlarını hızla kabusa çevirebilir. İzlanda'da gecikmiş bir uçuş yüzünden mahsur kaldıysan, EC261/2004 düzenlemeleri uyarınca 600 €'ya kadar tazminat alma hakkına sahip olabilirsin. İşte hakların ve nasıl talepte bulunabileceğin hakkında bilmen gerekenler.

İzlanda'da Uçuşlar Neden Sıklıkla Gecikiyor?

İzlanda'nın öngörülemeyen havası, uçuş aksamalarında büyük bir etkendir. Güçlü rüzgarlar, yoğun kar yağışı ve volkanik aktiviteler ani gecikmelere neden olabilir. Ancak teknik sorunlar ve havayolu yönetimi de rol oynar. Sebep ne olursa olsun, uçuşun üç saatten fazla geciktiyse ve bu havayolunun suçuysa, tazminat almaya hak kazanabilirsin.

Tazminat Almaya Hak Kazanır Mısın?

Havayolu yolcularını koruyan Avrupa yasası EC261/2004 uyarınca, aşağıdaki durumlarda finansal tazminat alma hakkına sahip olabilirsin:

• Uçuşun İzlanda'dan kalkmış veya İzlanda'ya inmiş ve AB merkezli bir havayolu ile gerçekleşmişse.

• Gecikme varışta üç saatten fazla sürmüşse.

• Gecikme havayolunun suçuysa (kötü hava koşulları veya volkanik patlamalar gibi olağanüstü durumlar değil).

• Uçuşun son üç yıl içinde gerçekleşmişse.

Tazminat mesafeye göre değişir:

• 1.500 km'ye kadar uçuşlar için 250 €.

• 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için 400 €.

• 3.500 km üzerindeki uçuşlar için 600 €.

Tazminat Talep Etme Adımları

1. Uçuş Detaylarını Kontrol Et

Uçuş gecikmenizin AB yasalarına göre uygun olup olmadığını doğrulamak için ücretsiz tazminat hesaplayıcımızı kullanın.

2. Belgelerinizi Toplayın

İhtiyacınız olacak:

• Uçak bileti ve rezervasyon onayı

• Biniş kartı

• Havayolundan gecikme onayı (varsa)

• Gecikme nedeniyle oluşan ek masraflar için makbuzlar

3. Talebinizi Gönderin

Pek çok havayolu talebinizi reddetmeye veya süreci geciktirmeye çalışacaktır. İşte bu noktada biz devreye giriyoruz! Trouble Flight, havayollarından tazminat almak konusunda uzmanlaşmıştır ve tüm hukuki işlemleri sizin yerinize halleder.

İzlanda'da Gecikmelerin Yaşandığı Başlıca Havalimanları

Keflavík Uluslararası Havalimanı (KEF)

Burası İzlanda'nın ana uluslararası kapısıdır ve yılda milyonlarca yolcuya hizmet vermektedir. Kış fırtınaları ve havayolu aşırı rezervasyonları burada gecikmelerin yaygın nedenlerindendir.

Reykjavík İç Hatlar Havalimanı (RKV)

Çoğunlukla iç hatlara hizmet vermesine rağmen, hava koşulları bağlantılı uluslararası uçuşları etkileyen zincirleme gecikmelere neden olabilir.

Uçuşunuz Gecikirse Alternatif Seyahat Planları

Gecikme nedeniyle İzlanda'da mahsur kaldıysanız, yapabileceğiniz şeyler şunlardır:

• Başka bir havayoluyla yeniden rezervasyon yapın: Keflavík veya Reykjavik Havalimanı'ndan alternatif uçuşlara göz atın. Başka bir havayolundan uçuş varsa, son dakika bileti almayı düşünebilirsiniz ve uygun olduğunda masrafları ilk havayolundan talep edebilirsiniz.

• Feribot ve trenlere göz atın: Eğer İzlanda üzerinden diğer İskandinav ülkelerine bağlantı yapıyorsanız, Danimarka veya Norveç'e feribot seçeneklerini inceleyin.

• Geceyi geçir ve keşfet: Beklenmedik bir gece rötarı yaşarsanız, havayolu size otel konaklaması ve yemek sağlayabilir. Beklerken Reykjavik'in cazibe merkezlerini, Blue Lagoon veya Hallgrímskirkja gibi yerleri keşfedin.

Havayolu ödeme yapmayı reddederse ne olur?

Havayolları talepleri genelde reddeder ama bu, tazminat hakkınız olmadığı anlamına gelmez. Uçuş gecikmesi havayolunun sorumluluğundaysa ve ödeme yapmayı reddediyorsa, Trouble Flight sizin adınıza yasal işlem başlatabilir. Biz tüm evrak işlerini ve yasal süreçleri hallediyoruz, siz rahat olun biz sizin haklarınızı savunuyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Uçuşum hava koşulları nedeniyle geciktiyse tazminat alabilir miyim?

Maalesef, kötü hava koşulları olağanüstü durum olarak kabul edilir, bu yüzden havayolları şiddetli fırtına, kar veya volkanik faaliyet nedeniyle oluşan gecikmeler için tazminat ödemek zorunda değildir.

Gecikme yüzünden bağlantılı uçuşumu kaçırdıysam ne olur?

Eğer tüm yolculuğunuz tek bir rezervasyon altında yapıldıysa ve İzlanda'daki bir gecikme nedeniyle bir bağlantıyı kaçırdıysanız, tazminat hakkınız olabilir.

Hangi havayolu ile uçtuğum önemli mi?

Evet! Eğer AB merkezli bir havayolu ile uçuyorsan (Icelandair veya Lufthansa gibi), hem İzlanda'dan çıkışlar hem de varışlar için kapsam altındasın. Eğer AB dışı bir havayolu ile uçuyorsan (Delta veya Air Canada gibi), tazminat hakların sadece uçuşun İzlanda'dan kalktıysa geçerlidir.

Hak Ettiklerini Al – Şimdi Tazminat Talebinde Bulun!

Bir uçuş gecikmesinin seyahat planlarını mahvetmesine izin verme ve hakların için savaş. Eğer uçuşun İzlanda'da geciktiyse, 600 €'ya kadar tazminat alabilirsin. Trouble Flight süreci kolaylaştırır, tüm talepleri senin için hallederken sen arkanıza yaslanıp ödemenizi bekleyebilirsin.

Hemen kontrol et uygun musun – sadece bir dakika sürer!