Վրոցլավում Տոմսերի Շատացում՝ Քո Իրավունքներն ու Ինչպես Ստանալ Փոխհատուցում

Օվերբուքի փոխադրումը Վրոցլավում? Ահա՝ ինչ պետք է իմանաս

Վրոցլավը, հմայիչ քաղաքը արևմտյան Լեհաստանում, հայտնի մեկնարկային վայր է թե՛ բիզնես, թե՛ հանգստի սիրահարների համար։ Կոպերնիկոս Վրոցլավ Օդանավակայանի (WRO) միջազգային կապերի աճող թվով, ավիաընկերությունները հաճախ գերավաճառում են տոմսեր, թողնելով որոշ ուղևորների առանց տեղ: Եթե քեզ նման բան է պատահել, չներվես՝ դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ EC261/2004-ի համաձայն, որը պաշտպանող օրենք է ուղևորների իրավունքների համար։

Սույն ուղեցույցում կբացատրենք քո իրավունքները, թե որքան փոխհատուցում կարող ես ստանալ ու ինչ քայլեր պետք է անես, եթե Վրոցլավի օդանավակայանում օվերբուքի պատճառով տեղ չունես։

Ինչու՞ ավիաընկերությունները գերավաճառում են տոմսերը:

Ավիաընկերություններն հաճախ վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան տեղերը կան, ենթադրելով, որ ինչ-որ ուղևորներ չեն ներկայանա։ Սա օգնում է նրանց ավելացնել եկամուտները, բայց նաև կարող է քեզ թողնել առանց թռիչքի։ Եթե օվերբուքինգի պատճառով քեզ նստել չեն թողնում, դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ, նույնիսկ եթե փոխարեն թռիչք առաջարկեն:

Քո ուղևորի իրավունքները՝ ըստ EC261-ի

Եթե քո թռիչքը օվերբուք է եղել ու քեզ նստել չեն թողել առանց քո կամքի, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է․

• Առաջարկել այլընտրանքային թռիչք կամ ամբողջական վերադարձ

• Տրամադրել ուտելիք, խմիչք և հյուրանոցի կացարան (եթե դա անհրաժեշտ է)

• Վճարել մինչև €600 փոխհատուցում, կախված թռիչքի հեռավորությունից

Փոխհատուցման գումարները Վրոցլավի օվերբուքինգի համար

Օրինակ: Եթե թռչում ես Վրոցլավից Լոնդոն (Հիթրոու) և հետաձգվել ես չափից շատ բիլեթների պատճառով, դու կարող ես ստանալ 250 եվրո: Եթե քո նպատակակետը Վրոցլավից Նյու Յորք է, քո փոխհատուցումը կարող է հասնել 600 եվրոյի:

Ինչ անել, եթե քո թռիչքը հետաձգվել է Վրոցլավում?

Եթե չթռիչքի պատճառը չափից շատ բիլեթներ են, արա այս քայլերը:

1. Խնդրիր գրավոր հայտարարություն – Պահանջիր ավիաընկերությունից փաստաթուղթ, որը հաստատում է, որ չես թռել չափից շատ բիլեթների պատճառով:

2. Մի ընդունիր վաուչերներ շատ արագ – Ավիաընկերությունները կարող են առաջարկել ճանապարհորդական վաուչերներ փոխհատուցման փոխարեն: Դու իրավունք ունես հրաժարվել և պահանջել գումարային փոխհատուցում:

3. Պահիր քո տոմսը և վաուչերը – Այս փաստաթղթերը կարևոր են փոխհատուցման պահանջի համար:

4. Հարցրու այլընտրանքային թռիչքների մասին – Եթե մեկ այլ թռիչք կա Կրակովի օդանավակայանում (KRK), արժե հարցնել: Վրոցլավից Կրակով գնացքով կամ FlixBus-ով տևում է մոտ 3 ժամ:

5. Պահանջիր քո փոխհատուցումը – Օգտագործիր վստահելի ծառայություն, օրինակ Trouble Flight, ստուգելու համար քո իրավունքը և ներկայացնելու փոխհատուցման պահանջը:

Կարո՞ղ ես այլ օդանավակայանից թռնել

Եթե Վրոցլավում հետաձգվել ես, դու կարող ես փորձել թռնել Կրակովից (KRK) կամ Պոզնանից (POZ): Այս օդանավակայանները միջազգային կապեր ունեն և կարող են առաջարկել այլընտրանքային թռիչքներ տարբեր ավիաընկերությունների հետ:

Ինչպե՞ս հասնել Կրակով կամ Պոզնան Վրոցլավից

• Դեպի Կրակովի օդանավակայան (KRK): Վերցրու գնացք Վրոցլավ Գլովնի կայարանից դեպի Կրակով, հետո օդանավակայանի ավտոբուս: Ընդհանուր ճանապարհը կտեւի մոտ 3 ժամ.

• Դեպի Պոզնանի օդանավակայան (POZ): FlixBus-ը ուղիղ երթուղիներ ունի, եւ ճանապարհը կտեւի մոտ 2.5 ժամ.

Եթե էժան չվերթ գտար այս օդանավակայաններից, կարող ա ուղեվարձիդ փոխհատուցում ստանաս ավիաընկերությունից, եթե նորմալ այլընտրանք չեն առաջարկել.

Ամենաբարձր գերբեռնվածություն ունեցող ավիաընկերությունները Վրոցլավում

Որոշ ավիաընկերություններ ավելի հաճախ են գերբեռնված լինում: Հաշվի առնելով անցյալ դեպքերը, սրանք են այն ավիաընկերությունները, որոնք հաճախակի ունեն գերբեռնվածության պահանջներ Վրոցլավի օդանավակայանում:

• Ryanair

• Lufthansa

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• KLM

Եթե այս ավիաընկերություններից մեկով չվերթ ունեիր ու թույլ չեն տվել բարձրանալ օդանավ, շատ հնարավոր ա, որ դու փոխհատուցման իրավունք ունես.

Հաճախ տրվող հարցեր

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե այլընտրանքային չվերթ վերցրի:

Այո՛: Նույնիսկ եթե այլ չվերթ վերցնես, դու կարող ես փոխհատուցում պահանջել, եթե վերջնական նպատակակետ հասնելու ուշացումը 3 ժամից ավել ա:

Գերբեռնվածության փոխհատուցումը կիրառվո՞ւմ ա ոչ-ԵՄ չվերթների համար:

Այո՛, եթե չվերթը ԵՄ օդանավակայանից ա մեկնարկել (օրինակ՝ Վրոցլավից) կամ ԵՄ ավիաընկերության կողմից ա իրականացվել, որը հասել ա ԵՄ:

Որքա՞ն ժամանակ ունեմ հայտ ներկայացնելու համար:

Լեհաստանում, դու ունես 3 տարի չվերթի ամսաթվից՝ փոխհատուցման հայտ ներկայացնելու համար:

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում գերբեռնված չվերթի համար Վրոցլավում

Եթե քեզ մերժել են նստել Wrocław օդանավակայանում գերծանրաբեռնվածության պատճառով, մի թող, որ ավիաընկերությունը պահի այն, ինչ քեզ հասնում է։ Պահանջիր մինչև €600 փոխհատուցում՝ հետևելով այս պարզ քայլերին:

1. Ստուգիր քո համապատասխանումությունը – Օգտագործիր մեր անվճար գործիքը՝ տեսնելու արդյոք համապատասխանում ես:

2. Ներկայացրու քո պահանջը – Տուր քո թռիչքի տվյալները, և մենք կկատարենք իրավական գործընթացը:

3. Ստացիր գումարդ – Հաստատումից հետո, ստացի՛ր փոխհատուցումը քո բանկային հաշվին:

Ավիաընկերությունները հեշտությամբ չեն տալիս փոխհատուցումներ, բայց մենք դա անում ենք։ Սկսիր քո պահանջը հիմա: