Graubünden, Sveits' største og vakreste kanton, er kjent for sine alpelandskap, luksuriøse skisteder som St. Moritz og Davos, og en sterk turistindustri. Enten du var på en skiferie, forretningsreise, eller bare på gjennomreise, kan en kansellert flyvning ødelegge alt.
Hvis flyet ditt fra Samedan Airport (SMV) eller en annen regional flyplass i Graubünden ble kansellert, ikke bekymre deg. Du kan ha rett til opptil €600 i kompensasjon under EU-forordning EC261/2004.
Flyvninger fra Graubünden blir vanligvis operert av privatfly, små regionale flyselskaper, og sesongmessige charterfly. Men kanselleringer er fortsatt vanlige på grunn av:
Alvorlig vær – Graubündens alpine beliggenhet betyr hyppige snøstormer, sterk vind og tåke som kan føre til kanselleringer i siste øyeblikk.
Tekniske problemer – Mindre flyplasser har færre tilgjengelige fly, så et teknisk problem kan føre til kanselleringer.
Flystreiker – Sveitsiske, østerrikske, og tyske flystreiker kan påvirke flyvninger inn og ut av Graubünden.
Liten passasjeretterspørsel – Noen flyvninger blir kansellert hvis de ikke er lønnsomme for flyselskapet.
Uansett årsaken, hvis flyselskapet kansellerte flyet av en grunn innenfor deres kontroll, kan du ha rett til kompensasjon.
Under EU-forordning EC261/2004 har du rett til å kreve kompensasjon hvis:
✔️ Flyet ditt skulle gå fra en sveitsisk flyplass som Samedan (SMV), Zurich (ZRH) eller Bern (BRN).
✔️ Flyselskapet avlyste flyturen mindre enn 14 dager før avgang.
✔️ Avlysningen var ikke forårsaket av ekstraordinære omstendigheter (som ekstremvær eller politisk ustabilitet).
Kompensasjonsbeløpet avhenger av flyets distanse:
Flydistanse | Kompensasjonsbeløp |
---|---|
Under 1,500 km | €250 |
1,500 - 3,500 km | €400 |
Over 3,500 km | €600 |
💡 Eksempel: Hvis flyet ditt fra Samedan til Zurich ble avlyst, kan du ha rett på €250. Hvis flyet var fra Samedan til London eller Berlin, kan du kreve €400.
Siden Samedan flyplass (SMV) er en liten flyplass som hovedsakelig betjener privatfly og charterfly, kan ombooking være vanskelig. Hvis flyturen din ble avlyst, vurder å sjekke fly fra alternative flyplasser:
✈️ Zurich flyplass (ZRH) – Sveits største internasjonale flyplass, omtrent 2 timer fra Chur med tog.
✈️ Milan Malpensa flyplass (MXP), Italia – Et flott alternativ hvis du er i nærheten av den sørlige delen av Graubünden, bare 3 timer unna med tog og buss.
✈️ Innsbruck flyplass (INN), Østerrike – Et godt alternativ for reisende i Davos eller St. Moritz-regionen, 2,5 timer unna.
Hvis flyet ditt ble kansellert på Samedan Airport eller en annen regional flyplass, er den beste måten å komme til Zurich Airport med tog:
ð Samedan til Zurich Airport â 3-timers togtur med bytte på Chur.
ð Davos til Zurich Airport â 2,5-timers togtur via Landquart.
ð Chur til Zurich Airport â 1 time og 30 minutter med direkte tog.
Hvis du må bytte til en annen flyplass, sjekk med flyselskapet førstâde kan dekke kostnaden for transporten.
Hvis flyet ditt blir kansellert, har du rett til:
1ï¸â£ Full refusjon â Hvis du ikke lenger vil reise, må flyselskapet refundere billetten din.
2ï¸â£ Gratis ombooking â Flyselskapet bør ombooke deg på neste tilgjengelige fly uten ekstra kostnad.
3ï¸â£ Kompensasjon (opptil â¬600) â Hvis kanselleringen var flyselskapets feil, kan du kreve kompensasjon i tillegg til din refusjon eller ombooking.
ð Viktig: Flyselskaper kan tilby reisekuponger i stedet for kontantrefusjoner. Du må ikke akseptere en kupong! Du har lovlig rett til penger tilbake.
Mange flyselskaper prøver å unngå kompensasjon ved å skylde på "ekstraordinære omstendigheter," som:
Tunge snøstormer eller tåke
Restriksjoner fra lufttrafikkontrollen
Politisk ustabilitet eller naturkatastrofer
â Vær oppmerksom! Ikke alle kanselleringer kvalifiserer som "ekstraordinære." Hvis flyselskapet hadde kontroll over situasjonen (f.eks. mekaniske problemer, personalmangel eller operasjonelle beslutninger), må de betale kompensasjon.
Hvis flyet ditt ble kansellert, følg disse stegene for å beskytte rettighetene dine:
✅ Be om en skriftlig forklaring – Be om en skriftlig uttalelse fra flyselskapet som forklarer årsaken til kanselleringen.
✅ Behold billetten og kvitteringene – Disse dokumentene hjelper når du skal sende inn et krav.
✅ Sjekk alternative fly – Hvis flyselskapet ikke tilbyr et passende alternativ, se på andre flyplasser i nærheten.
✅ Krev kompensasjonen din – Hvis flyet ditt ble kansellert på grunn av flyselskapets ansvar, krev opptil €600 i kompensasjon.
Å sende inn et krav kan være frustrerende. Flyselskaper ignorerer ofte e-poster, forsinker betalinger, eller nekter legitime krav. I stedet for å håndtere alt stresset, tar Trouble Flight seg av alt for deg:
✔️ Vi sjekker om du er kvalifisert gratis.
✔️ Vi håndterer alle forhandlinger med flyselskapet.
✔️ Du mottar kompensasjonen din uten stress.
Hvis flyet ditt fra Graubünden ble kansellert, ikke la flyselskapet slippe unna med å betale deg det du har krav på. Sjekk om du har rett til opptil €600 i kompensasjon i dag!