Graubünden, največji in najbolj slikovit kanton Švice, je znan po svojih alpskih pokrajinah, luksuznih smučiščih, kot sta St. Moritz in Davos, ter močni turistični industriji. Ne glede na to, ali si potoval na smučarski dopust, poslovno potovanje ali samo prehajal, lahko odpovedani let popolnoma zmede tvoje načrte.
Če je bil tvoj let z Letališča Samedan (SMV) ali drugega regionalnega letališča v Graubündenu odpovedan, ne skrbi. Morda si upravičen do do 600 € odškodnine po EU Uredbi EC261/2004.
Leti iz Graubündena so običajno opravljeni z zasebnimi letali, majhnimi regionalnimi letalskimi prevozniki in sezonskimi čarter leti. Vendar pa so odpovedi še vedno pogoste zaradi:
Hude vremenske razmere – Zaradi alpske lege Graubündena so pogoste snežne nevihte, močan veter in megla, kar lahko vodi do zadnjih minutnih odpovedi.
Tehnične težave – Manjša letališča imajo manj letal na voljo, zato lahko tehnične težave povzročijo odpovedi.
Letalske stavke – Stavke švicarskih, avstrijskih in nemških letalskih družb lahko vplivajo na lete v in iz Graubündena.
Nizko povpraševanje po potnikih – Nekateri leti so odpovedani, če niso dobičkonosni za letalsko družbo.
Ne glede na razlog, če je tvoja letalska družba odpovedala let iz razloga, ki je pod njihovim nadzorom, si lahko upravičen do odškodnine.
Po EU Uredbi EC261/2004 imaš pravico do odškodnine, če:
âï¸ Tvoj let je odhajal iz švicarskega letališča, kot sta Samedan (SMV), Zurich (ZRH) ali Bern (BRN).
âï¸ Letalska družba je odpovedala let manj kot 14 dni pred odhodom.
âï¸ Odpoved ni bila posledica izrednih okoliščin (kot so ekstremne vremenske razmere ali politična nestabilnost).
Znesek odškodnine je odvisen od razdalje tvojega leta:
Razdalja leta | Znesek odškodnine |
---|---|
Manj kot 1.500 km | â¬250 |
1.500 - 3.500 km | â¬400 |
Več kot 3.500 km | â¬600 |
ð¡ Primer: Če je tvoj let iz Samedana v Zurich odpovedan, lahko dobiš â¬250. Če je tvoj let iz Samedana v London ali Berlin odpovedan, lahko dobiš â¬400.
Ker je Letališče Samedan (SMV) majhno letališče, namenjeno predvsem zasebnim letalom in čarterskim letom, je lahko ponovno rezerviranje težavno. Če je tvoj let odpovedan, razmisli o preverjanju letov z alternativnih letališč:
â Letališče Zurich (ZRH) – največje mednarodno letališče v Švici, približno 2 uri z vlakom iz Chura.
â Letališče Milano Malpensa (MXP), Italija – dobra možnost, če si blizu južnega dela Graubündna, le 3 ure stran z vlakom in avtobusom.
â Letališče Innsbruck (INN), Avstrija – dobra alternativa za potnike iz regije Davos ali St. Moritz, 2,5 ure stran.
Če je bil tvoj let odpovedan na letališču Samedan ali katerem koli drugem regionalnem letališču, je najboljši način za dosego letališča Zürich z vlakom:
ð Samedan do letališča Zürich â 3-urna vožnja z vlakom s prestopom v Churu.
ð Davos do letališča Zürich â 2,5-urna vožnja z vlakom preko Landquarta.
ð Chur do letališča Zürich â 1 ura in 30 minut z direktnim vlakom.
Če moraš prestopiti na drugo letališče, preveri pri svoji letalski družbi, če bodo krili stroške prevoza.
Če je tvoj let odpovedan, imaš pravico do:
1ï¸â£ Popolnega vračila â Če ne želiš več potovati, ti mora letalska družba povrniti vrednost vozovnice.
2ï¸â£ Brezplačne prestavitve â Letalska družba te mora brezplačno prestaviti na naslednji razpoložljivi let.
3ï¸â£ Kompensacije (do â¬600) â Če je bila odpoved letalska napaka, lahko zahtevaš kompenzacijo poleg vračila ali prestavitve.
ð Pomembno: Letalske družbe lahko ponudijo potovalne bone namesto vračila denarja. Ni ti treba sprejeti bona! Pravico imaš do vračila denarja.
Številne letalske družbe se poskušajo izogniti kompenzaciji s sklicevanjem na "izredne okoliščine," kot so:
Močne snežne nevihte ali megla
Omejitve zračne kontrole
Politična nestabilnost ali naravne nesreče
â Bodi previden! Niso vse odpovedi kvalificirane kot "izredne." Če je imela letalska družba nadzor nad situacijo (npr. mehanske težave, pomanjkanje osebja ali operativne odločitve), mora plačati kompenzacijo.
Če je vaš let odpovedan, sledite tem korakom, da zaščitite svoje pravice:
✅ Prosite za pisno pojasnilo – Zahtevajte pisno izjavo letalske družbe, ki pojasnjuje razlog odpovedi.
✅ Ohranite svojo vozovnico in račune – Ti dokumenti so koristni pri vložitvi zahtevka.
✅ Preverite alternativne lete – Če letalska družba ne ponudi ustrezne alternative, preverite druge bližnje letališča.
✅ Uveljavite svojo odškodnino – Če je bil vaš let odpovedan zaradi odgovornosti letalske družbe, zahtevajte do 600 € odškodnine.
Vložitev zahtevka za odškodnino je lahko frustrirajoča. Letalske družbe pogosto ignorirajo e-pošto, zamujajo s plačili ali zavrnejo legitimne zahtevke. Namesto da se ukvarjate s tem, Trouble Flight poskrbi za vse namesto vas:
✅ Brezplačno preverimo vašo upravičenost.
✅ Uredimo vse pogovore z letalsko družbo.
✅ Vi prejmete svojo odškodnino – brez težav.
Če je bil vaš let iz Graubündna odpovedan, ne dovolite, da letalska družba izogne plačilu, ki vam pripada. Preverite, ali ste upravičeni do do 600 € odškodnine še danes!