Vuelo cancelado Graubünden – Qué hacer y cómo obtener compensación

¿Vuelo cancelado en Graubünden? Aquí te decimos qué hacer

Graubünden, el cantón más grande y pintoresco de Suiza, es famoso por sus paisajes alpinos, sus lujosos centros de esquí como St. Moritz y Davos y una sólida industria turística. Ya sea que estuvieras viajando para unas vacaciones de esquí, un viaje de negocios o simplemente de paso, un vuelo cancelado puede desajustar todos tus planes.

Si tu vuelo desde el Aeropuerto de Samedan (SMV) u otro aeropuerto regional en Graubünden fue cancelado, no te preocupes. Puede que tengas derecho a hasta 600 € en compensación según el Reglamento EC261/2004 de la UE.

¿Por qué se cancelan los vuelos en Graubünden?

Los vuelos desde Graubünden son generalmente operados por jets privados, aerolíneas regionales pequeñas y vuelos chárter de temporada. Sin embargo, las cancelaciones son comunes debido a:

• Mal tiempo – La ubicación alpina de Graubünden significa tormentas de nieve frecuentes, fuertes vientos y niebla, lo que puede llevar a cancelaciones de última hora.

• Problemas técnicos – Los aeropuertos más pequeños tienen menos aviones disponibles, así que un problema técnico puede resultar en cancelaciones.

• Huelgas de aerolíneas – Las huelgas de aerolíneas suizas, austriacas y alemanas pueden afectar los vuelos dentro y fuera de Graubünden.

• Baja demanda de pasajeros – Algunos vuelos se cancelan si no son rentables para la aerolínea.

Independientemente de la razón, si tu aerolínea canceló el vuelo por una razón que estaba bajo su control, puedes tener derecho a una compensación.

¿Tengo derecho a compensación por un vuelo cancelado en Graubünden?

Según el Reglamento EC261/2004 de la UE, tienes derecho a reclamar compensación si:

✔️ Tu vuelo salía de un aeropuerto suizo como Samedan (SMV), Zurich (ZRH) o Berna (BRN).
✔️ La aerolínea canceló el vuelo menos de 14 días antes de la salida.
✔️ La cancelación no fue causada por circunstancias extraordinarias (como clima extremo o inestabilidad política).

¿Cuánta compensación puedes obtener?

El monto de la compensación depende de la distancia de tu vuelo:

💡 Ejemplo: Si tu vuelo de Samedan a Zurich fue cancelado, podrías recibir €250. Si tu vuelo era de Samedan a Londres o Berlín, podrías reclamar €400.

Aeropuertos Alternativos Cerca de Graubünden

Dado que el Aeropuerto de Samedan (SMV) es un aeropuerto pequeño que atiende principalmente a jets privados y vuelos chárter, reprogramar puede ser difícil. Si tu vuelo fue cancelado, considera revisar vuelos desde aeropuertos alternativos:

✈ El Aeropuerto de Zurich (ZRH) – El aeropuerto internacional más grande de Suiza, aproximadamente a 2 horas de Chur en tren.
✈ El Aeropuerto de Milán Malpensa (MXP), Italia – Una gran opción si estás cerca de la parte sur de Graubünden, a solo 3 horas en tren y autobús.
✈ El Aeropuerto de Innsbruck (INN), Austria – Una buena alternativa para los viajeros en la región de Davos o St. Moritz, a 2.5 horas.

¿Cómo llegar al Aeropuerto de Zurich desde Graubünden?

Si tu vuelo fue cancelado en Samedan Airport u otro aeropuerto regional, la mejor manera de llegar a Zurich Airport es en tren:

🚆 Samedan a Zurich Airport – 3 horas de viaje en tren con una transferencia en Chur.
🚆 Davos a Zurich Airport – 2.5 horas de viaje en tren vía Landquart.
🚆 Chur a Zurich Airport – 1 hora y 30 minutos en tren directo.

Si necesitas cambiar a otro aeropuerto, consulta primero con tu aerolínea—podrían cubrir el costo del transporte.

¿Cuáles son tus derechos si tu vuelo es cancelado?

Si tu vuelo es cancelado, tienes derecho a:

1️⃣ Un reembolso completo – Si ya no quieres viajar, la aerolínea debe reembolsarte el billete.
2️⃣ Una nueva reserva gratuita – La aerolínea debe reservarte un vuelo disponible sin costo adicional.
3️⃣ Compensación (Hasta 600€) – Si la cancelación fue culpa de la aerolínea, puedes reclamar una compensación además del reembolso o la nueva reserva.

📌 Importante: Las aerolíneas pueden ofrecer vales de viaje en lugar de reembolsos en efectivo. ¡No tienes que aceptar un vale! Tienes derecho legal a recibir el dinero.

Excusas de las aerolíneas: ¿Cuándo pueden evitar pagar compensación?

Muchas aerolíneas intentan evitar la compensación culpando a "circunstancias extraordinarias," como:

• Fuertes nevadas o niebla

• Restricciones del control del tráfico aéreo

• Inestabilidad política o desastres naturales

⚠ ¡Ten cuidado! No todas las cancelaciones califican como "extraordinarias." Si la aerolínea tenía control sobre la situación (por ejemplo, problemas mecánicos, escasez de personal o decisiones operativas), deben pagar compensación.

Qué hacer si tu vuelo en Graubünden es cancelado

Si tu vuelo fue cancelado, sigue estos pasos para proteger tus derechos:

✅ Pide una explicación por escrito – Solicita una declaración por escrito de la aerolínea explicando la razón de la cancelación.
✅ Guarda tu boleto y recibos – Estos documentos te ayudan al presentar una reclamación.
✅ Busca vuelos alternativos – Si la aerolínea no te ofrece una alternativa adecuada, busca otros aeropuertos cercanos.
✅ Reclama tu compensación – Si la cancelación fue por responsabilidad de la aerolínea, reclama hasta €600 en compensación.

Cómo reclamar una compensación por un vuelo cancelado en Graubünden

Presentar una reclamación puede ser frustrante. Las aerolíneas a menudo ignoran correos electrónicos, retrasan los pagos o niegan reclamaciones legítimas. En lugar de lidiar con el problema, Trouble Flight se encarga de todo por ti:

✔ Comprobamos tu elegibilidad gratis.
✔ Nos encargamos de todas las negociaciones con la aerolínea.
✔ Recibes tu compensación sin problemas.

Empieza tu reclamación ahora

Si tu vuelo desde Graubünden fue cancelado, no dejes que la aerolínea evite pagarte lo que te deben. ¡Comprueba si eres elegible para hasta €600 en compensación hoy mismo!