Graubünden, Sveitsin suurin ja ehkä upein kantoni, tunnetaan alppimaisemistaan, luksushiihtokeskuksista kuten St. Moritz ja Davos sekä vahvasta matkailualasta. Olitpa sitten reissussa hiihtolomalla, työmatkalla tai vain läpikulkumatkalla, peruttu lento voi sotkea suunnitelmat.
Jos lentosi Samedanin lentoasemalta (SMV) tai muulta Graubündenin kentältä peruttiin, älä hätäänny. Saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen EU-asetuksen EC261/2004 mukaan.
Graubündenin lennot ovat yleensä yksityiskoneita, pieniä alueellisia lentoyhtiöitä tai kausiluonteisia charter-lentoja. Peruutukset ovat silti yleisiä seuraavista syistä:
Rankka sää – Alppisijainnin vuoksi lumimyrskyt, kovat tuulet ja sumu voivat aiheuttaa äkillisiä peruutuksia.
Tekniset ongelmat – Pienemmillä lentokentillä on vähemmän koneita saatavilla, joten tekninen vika voi johtaa peruutukseen.
Lentoyhtiön lakot – Sveitsiläiset, itävaltalaiset ja saksalaiset lentoyhtiöt voivat mennä lakkoon, mikä vaikuttaa myös Graubündeniin.
Vähäinen matkustajakysyntä – Jos lento ei ole kannattava, lentoyhtiö saattaa peruuttaa sen.
Riippumatta syystä, jos lentoyhtiösi peruutti lennon syistä, jotka ovat heidän hallinnassaan, saatat olla oikeutettu korvaukseen.
EU-asetuksen EC261/2004 mukaan sinulla on oikeus hakea korvausta, jos:
✔️ Lentosi lähti Sveitsin lentokentältä kuten Samedan (SMV), Zurich (ZRH) tai Bern (BRN).
✔️ Lentoyhtiö perui lennon alle 14 päivää ennen lähtöä.
✔️ Peruutus ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista (kuten äärimmäinen sää tai poliittinen epävakaus).
Korvauksen määrä riippuu lennon etäisyydestä:
Lennon etäisyys | Korvaussumma |
---|---|
Alle 1 500 km | €250 |
1 500 - 3 500 km | €400 |
Yli 3 500 km | €600 |
💡 Esimerkki: Jos lentosi Samedanista Zürichiin peruttiin, voit olla oikeutettu €250 korvaukseen. Jos lentosi oli Samedanista Lontooseen tai Berliiniin, voit vaatia €400.
Koska Samedan Airport (SMV) on pieni lentokenttä, joka palvelee pääasiassa yksityiskoneita ja tilauslentoja, uudelleenvaraus voi olla haastavaa. Jos lentosi peruttiin, harkitse lentojen tarkistamista vaihtoehtoisilta lentokentiltä:
✈ Zurich Airport (ZRH) – Sveitsin suurin kansainvälinen lentokenttä, noin 2 tunnin päässä Churista junalla.
✈ Milan Malpensa Airport (MXP), Italia – Loistava vaihtoehto, jos olet lähellä Graubündenin eteläosaa, vain 3 tunnin päässä junalla ja bussilla.
✈ Innsbruck Airport (INN), Itävalta – Hyvä vaihtoehto matkustajille Davosin tai St. Moritzin alueella, 2,5 tunnin päässä.
Jos lentosi peruttiin Samedanin lentokentällä tai jollakin muulla alueellisella kentällä, paras tapa päästä Zürichin lentokentälle on junalla:
🚆 Samedanista Zürichin lentokentälle – 3 tunnin junamatka vaihdolla Churissa.
🚆 Davosista Zürichin lentokentälle – 2,5 tunnin junamatka Landquartin kautta.
🚆 Churista Zürichin lentokentälle – 1 tunti ja 30 minuuttia suoraan junalla.
Jos sinun täytyy vaihtaa toiselle lentokentälle, tarkista ensin lentoyhtiöltäsi—he saattavat kattaa kuljetuskustannukset.
Jos lentosi perutaan, sinulla on oikeus:
1️⃣ Täyteen hyvitykseen – Jos et enää halua matkustaa, lentoyhtiön täytyy palauttaa rahasi.
2️⃣ Ilmaiseen uudelleenvaraukseen – Lentoyhtiön pitäisi varata sinut seuraavalle saatavilla olevalle lennolle ilman lisäkuluja.
3️⃣ Korvaukseen (jopa 600 €) – Jos peruutus oli lentoyhtiön syytä, voit hakea korvausta lisäksi hyvityksen tai uudelleenvarauksen lisäksi.
📌 Tärkeää: Lentoyhtiöt saattavat tarjota matkakuponkeja käteispalautuksen sijaan. Sinun ei ole pakko hyväksyä kuponkia! Sinulla on laillinen oikeus saada rahasi takaisin.
Monet lentoyhtiöt yrittävät välttää korvauksen maksamisen vedoten "poikkeuksellisiin olosuhteisiin," kuten:
Rankkoihin lumimyrskyihin tai sumuun
Ilmatilan hallinnan rajoituksiin
Poliittiseen epävakauteen tai luonnonkatastrofeihin
⚠ Huomio! Kaikki peruutukset eivät ole "poikkeuksellisia." Jos lentoyhtiöllä oli kontrolli tilanteeseen (esim. tekniset ongelmat, henkilöstöpula tai operatiiviset päätökset), heidän täytyy maksaa korvaus.
Jos lentosi peruttiin, tee nämä vaiheet oikeuksiesi turvaamiseksi:
✅ Pyydä kirjallinen selitys – Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen lausunto perumisen syystä.
✅ Säilytä lippu ja kuitit – Nämä asiakirjat helpottavat korvausvaatimuksen tekemistä.
✅ Tarkista vaihtoehtoiset lennot – Jos lentoyhtiö ei tarjoa sopivaa vaihtoehtoa, katso läheisten lentokenttien lentoja.
✅ Hae korvausta – Jos lentosi peruttiin lentoyhtiön vastuulla, hae jopa 600 € korvausta.
Korvausvaatimuksen tekeminen voi olla turhauttavaa. Lentoyhtiöt usein jättävät sähköpostit huomiotta, viivyttävät maksuja tai hylkäävät oikeutettuja vaatimuksia. Sen sijaan, että stressaisit itse, Trouble Flight hoitaa kaiken puolestasi:
✔ Tarkistamme oikeutesi ilmaiseksi.
✔ Hoidamme kaikki neuvottelut lentoyhtiön kanssa.
✔ Saat korvauksesi ilman stressiä.
Jos lentosi Graubündenistä peruttiin, älä anna lentoyhtiön vältellä maksamasta sinulle kuuluvia korvauksia. Tarkista oikeutesi jopa 600 € korvaukseen jo tänään!