Graubünden, Schweiz' største og smukkeste kanton, er kendt for sine alpelandskaber, luksus skisportssteder som St. Moritz og Davos og en stærk turismeindustri. Uanset om du var på skiferie, forretningsrejse eller bare på gennemrejse, kan en flyaflysning ødelægge det hele.
Hvis dit fly fra Samedan Lufthavn (SMV) eller en anden regional lufthavn i Graubünden blev aflyst, så fortvivl ikke. Du kan have ret til op til 600 € i kompensation i henhold til EU-forordning EC261/2004.
Fly fra Graubünden drives typisk af private jetfly, små regionale flyselskaber og sæsonbestemte charterfly. Aflysninger er dog stadig almindelige på grund af:
Uvejr – Graubündens beliggenhed i Alperne betyder hyppige snestorme, stærk vind og tåge, som kan føre til sidste øjebliks aflysninger.
Tekniske problemer – Mindre lufthavne har færre fly til rådighed, så et teknisk problem kan resultere i aflysninger.
Flyselskabsstrejker – Schweisiske, østrigske og tyske flyselskabsstrejker kan påvirke fly til og fra Graubünden.
Lav passagerantal – Nogle fly aflyses, hvis de ikke er rentable for flyselskabet.
Uanset årsagen, hvis dit flyselskab aflyste flyet af en årsag, de har kontrol over, kan du være berettiget til kompensation.
I henhold til EU-forordning EC261/2004 har du ret til at kræve kompensation, hvis:
✅ Dit fly skulle afgå fra en schweizisk lufthavn som Samedan (SMV), Zurich (ZRH) eller Bern (BRN).
✅ Flyselskabet aflyste flyet mindre end 14 dage før afgang.
✅ Aflysningen skyldtes ikke ekstraordinære omstændigheder (såsom ekstremt vejr eller politisk ustabilitet).
Beløbet af kompensation afhænger af flyvningens afstand:
Flyafstand | Kompensationsbeløb |
---|---|
Under 1.500 km | €250 |
1.500 - 3.500 km | €400 |
Over 3.500 km | €600 |
💡 Eksempel: Hvis dit fly fra Samedan til Zurich blev aflyst, kan du være berettiget til €250. Hvis dit fly var fra Samedan til London eller Berlin, kan du kræve €400.
Da Samedan Lufthavn (SMV) er en lille lufthavn, der hovedsageligt betjener privatfly og charterfly, kan ombooking være vanskelig. Hvis dit fly blev aflyst, overvej at tjekke fly fra alternative lufthavne:
✈ Zurich Lufthavn (ZRH) – Schweiz' største internationale lufthavn, cirka 2 timer fra Chur med tog.
✈ Milan Malpensa Lufthavn (MXP), Italien – En god mulighed, hvis du er tæt på den sydlige del af Graubünden, kun 3 timer væk med tog og bus.
✈ Innsbruck Lufthavn (INN), Østrig – Et godt alternativ for rejsende i Davos eller St. Moritz-området, 2,5 timer væk.
Hvis dit fly blev aflyst i Samedan Lufthavn eller en anden regional lufthavn, er den bedste måde at komme til Zürich Lufthavn med tog:
ð Samedan til Zürich Lufthavn â 3 timers togtur med en transfer i Chur.
ð Davos til Zürich Lufthavn â 2,5 timers togrejse via Landquart.
ð Chur til Zürich Lufthavn â 1 time og 30 minutter med direkte tog.
Hvis du skal skifte til en anden lufthavn, så tjek først med dit flyselskabâde kan måske dække transportomkostningerne.
Hvis dit fly bliver aflyst, har du ret til:
1ï¸â£ En fuld refundering â Hvis du ikke længere ønsker at rejse, skal flyselskabet refundere din billet.
2ï¸â£ En gratis ombooking â Flyselskabet skal ombooke dig til næste ledige fly uden ekstra omkostninger.
3ï¸â£ Kompensation (op til â¬600) â Hvis aflysningen var flyselskabets skyld, kan du kræve kompensation udover din refundering eller ombooking.
ð Vigtigt: Flyselskaber kan tilbyde rejsekuponer i stedet for kontant refundering. Du skal ikke acceptere en kupon! Du har ret til at få dine penge tilbage.
Mange flyselskaber prøver at undgå kompensation ved at skyde skylden på "ekstraordinære omstændigheder," såsom:
Kraftige snestorme eller tåge
Begrænsninger i flyveledelsen
Politisk ustabilitet eller naturkatastrofer
â Vær opmærksom! Ikke alle aflysninger kvalificerer som "ekstraordinære." Hvis flyselskabet havde kontrol over situationen (f.eks. mekaniske problemer, personalemangel eller operationelle beslutninger), skal de betale kompensation.
Hvis din flyvning blev aflyst, så følg disse trin for at beskytte dine rettigheder:
✅ Bed om en skriftlig forklaring – Anmod om en skriftlig udtalelse fra flyselskabet, der forklarer årsagen til aflysningen.
✅ Gem din billet og kvitteringer – Disse dokumenter hjælper, når du indgiver en klage.
✅ Tjek alternative flyvninger – Hvis flyselskabet ikke tilbyder et passende alternativ, så kig efter andre lufthavne i nærheden.
✅ Kræv din kompensation – Hvis din flyvning blev aflyst på grund af flyselskabets ansvar, så kræv op til €600 i kompensation.
At indgive et kompensationskrav kan være frustrerende. Flyselskaber ignorerer ofte emails, forsinker betalinger, eller afviser legitime krav. I stedet for at håndtere besværet, tager Trouble Flight sig af alt for dig:
✅ Vi tjekker din berettigelse gratis.
✅ Vi håndterer alle forhandlinger med flyselskabet.
✅ Du modtager din kompensation – helt uden besvær.
Hvis din flyvning fra Graubünden blev aflyst, så lad ikke flyselskabet undgå at betale dig, hvad du har ret til. Tjek om du er berettiget til op til €600 i kompensation i dag!