Dornbirn, Vorarlbergin alueen suurin kaupunki Itävallassa, tunnetaan upeista alppimaisemistaan, kulttuurikohteistaan ja läheisyydestään tärkeisiin liikenteen solmukohtiin. Vaikka Dornbirnissä ei ole omaa lentokenttää, matkustajat käyttävät usein Friedrichshafenin lentokenttää (FDH) Saksassa, Zürichin lentokenttää (ZRH) Sveitsissä tai Innsbruckin lentokenttää (INN) Itävallassa lennolleen. Jos lentosi peruttiin jollakin näistä kentistä ja olit matkalla Dornbirniin tai sieltä pois, saatat olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen.
On tärkeää ymmärtää lentosi peruutuksen syy, sillä se määrittää, oletko oikeutettu korvaukseen. Yleisiä peruutusten syitä ovat:
Lentoyhtiön toiminnalliset ongelmat (henkilöstöpula, tekniset ongelmat, ylibuukkaus)
Rajut sääolosuhteet
Lennonjohtorajoitukset
Lentoyhtiön henkilökunnan tai lentokentän toimintojen vaikutus lakkoihin
Yllättävät turvallisuushuolenaiheet
Jos peruutus johtui lentoyhtiön hallittavissa olevista syistä, saatat olla oikeutettu hakemaan korvausta EU-asetus 261/2004 mukaisesti.
Jos lentosi peruttiin ja lensit EU-lentokentältä tai EU-lentoyhtiöllä, saatat olla oikeutettu korvaukseen, joka voi olla jopa €600 per matkustaja. Näin korvaukset määräytyvät:
Lennot enintään 1 500 km: €250 per matkustaja
Lennot välillä 1 500 km - 3 500 km: €400 per matkustaja
Lennot yli 3 500 km (jos lähtöpaikka EU:ssa): €600 per matkustaja
Jos haluat saada korvausta, lentoyhtiö on oltava vastuussa peruutuksesta, ja sinut täytyy olla ilmoitettu alle 14 päivää ennen lähtöä.
Jos lentosi on peruttu, sinulla voi olla muita vaihtoehtoja päästä kohteeseen. Tarkista lennot läheisiltä lentokentiltä:
Friedrichshafenin lentokenttä (FDH) – Vain 40 minuutin päässä autolla tai junalla, tämä saksalainen lentokenttä tarjoaa lentoja moniin Euroopan kohteisiin.
Zurichin lentokenttä (ZRH) – Sveitsin suurin lentokenttä, noin 1,5 tunnin junamatkan päässä Dornbirnistä.
Innsbruckin lentokenttä (INN) – Kahden tunnin ajomatkan päässä Dornbirnistä, tämä itävaltalainen lentokenttä on loistava vaihtoehto kotimaan ja Euroopan lennoille.
Friedrichshafenin lentokenttä: Ota suora juna Dornbirnin päärautatieasemalta Friedrichshafen Stadtiin, sitten lyhyt siirtymä lentokentälle.
Zurichin lentokenttä: Suorat junat Dornbirnistä kulkevat usein Zurich HB:hen, jossa voit vaihtaa lentokenttäjunaan.
Innsbruckin lentokenttä: Ajaminen on nopein vaihtoehto, tai voit ottaa junan Dornbirnistä Innsbruckiin ja lyhyen taksimatkan lentokentälle.
Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus peruutuksesta ja sen syystä.
Tarkista, oletko oikeutettu korvaukseen ilmaisella verkkotyökalullamme.
Säilytä kaikki kuitit, jos jouduit varaamaan hotellin tai ostamaan ruokaa viivästyksen takia.
Tarkista vaihtoehtoiset lennot nähdäksesi, voitko varata lennon läheiseltä lentokentältä.
Vaadi korvausta Trouble Flightin kautta – me hoidamme kaiken puolestasi, ja maksat vain, jos voitat!
Korvauksen hakeminen on helpompaa kuin luulet! Näin Trouble Flight auttaa:
Vaihe 1: Syötä lentotietosi verkkosivuillemme tarkistaaksesi, oletko oikeutettu korvaukseen.
Vaihe 2: Me hoidamme kaikki juridiset asiat, neuvottelut ja paperityöt lentoyhtiön kanssa.
Vaihe 3: Saat korvauksesi – jopa 600 € per matkustaja!
Ei vaivaa, ei stressiä eikä etukäteiskuluja. Jos emme voita, et maksa mitään!
Lentoyhtiöt usein yrittävät välttää korvauksen maksamisen vedoten „poikkeuksellisiin olosuhteisiin”. Kaikki tekosyyt eivät kuitenkaan ole päteviä. Tässä mitä sinun kannattaa varoa:
„Sääolosuhteet estivät lennon” – Tämä pätee vain, jos sää oli todella äärimmäinen.
„Tekniset ongelmat, joita emme voi kontrolloida” – Lentoyhtiöiden pitää huolehtia koneistaan; tekniset ongelmat eivät yleensä ole poikkeuksellisia.
„Lentoaseman henkilökunnan lakko” – Jos lakko on lentoyhtiön hallinnassa (esim. heidän omat työntekijänsä), olet silti oikeutettu korvaukseen.
Jos lentoyhtiö kieltäytyy perusteettomasti korvausvaatimuksestasi, Trouble Flight taistelee oikeuksiesi puolesta.
Kyllä! Vaikka lentoyhtiö varasi sinut uudelle lennolle, voit silti olla oikeutettu korvaukseen, jos:
Sinut varattiin uudelle lennolle, joka saapui merkittävästi myöhemmin kuin alkuperäinen saapumisaika.
Sinut pakotettiin matkustamaan toiselta lentoasemalta, mikä aiheutti hankaluuksia.
Uusi lentosi oli alempi luokkaa, johon sinut siirrettiin.
Jos lentosi peruttiin huonon sään takia, lentoyhtiöillä ei ole velvollisuutta maksaa korvausta. Mutta ne ovat velvollisia tarjoamaan täyden hyvityksen tai uuden varauksen.
Vaateen jättämisen aikaraja vaihtelee maittain. Itävallassa sinulla on aikaa jopa 3 vuotta, ja Saksassa myös jopa 3 vuotta.
Peruttu lento Dornbirnissä ei tarkoita menetettyjä rahoja. Jos lentosi peruttiin lentoyhtiön virheen takia, sinulle voidaan olla velkaa jopa 600 € per matkustaja. Älä anna lentoyhtiöiden luistaa vastuusta – käytä Trouble Flightin ilmaista vaatimustarkistinta ja saat rahasi!