Dornbirn, de grootste stad in de Vorarlberg-regio van Oostenrijk, staat bekend om zijn adembenemende Alpenlandschap, culturele attracties en nabijheid van belangrijke verkeersknooppunten. Hoewel Dornbirn geen eigen luchthaven heeft, gebruiken reizigers vaak de luchthaven van Friedrichshafen (FDH) in Duitsland, de luchthaven van Zürich (ZRH) in Zwitserland, of de luchthaven van Innsbruck (INN) in Oostenrijk voor hun vluchten. Als je vlucht is geannuleerd vanaf een van deze luchthavens en je reisde naar of vanuit Dornbirn, dan kom je misschien in aanmerking voor financiële compensatie.
Het begrijpen van de oorzaak van je vluchtannulering is cruciaal, omdat dit bepaalt of je in aanmerking komt voor compensatie. Veelvoorkomende redenen voor annuleringen zijn:
Operationele problemen van de luchtvaartmaatschappij (personeelstekorten, technische problemen, overboeking)
Ernstige weersomstandigheden
Beperkingen in het luchtverkeer
Stakingen die het personeel van luchtvaartmaatschappijen of luchthavenoperaties beïnvloeden
Onverwachte veiligheidszorgen
Als de annulering te wijten was aan redenen die binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij lagen, kun je mogelijk aanspraak maken op compensatie onder EU-verordening 261/2004.
Als je vlucht geannuleerd is en je vloog vanaf een EU-luchthaven of met een EU-luchtvaartmaatschappij, kun je recht hebben op een compensatie tot €600 per passagier. Dit is hoe de compensatie wordt berekend:
Vluchten tot 1.500 km: €250 per passagier
Vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km: €400 per passagier
Vluchten boven de 3.500 km (als je vertrekt vanuit de EU): €600 per passagier
Om in aanmerking te komen, moet de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk zijn voor de annulering en moet je minder dan 14 dagen voor vertrek zijn geïnformeerd.
Als je vlucht is geannuleerd, heb je mogelijk andere opties om je bestemming te bereiken. Overweeg vluchten vanaf nabijgelegen luchthavens te bekijken:
Luchthaven Friedrichshafen (FDH) – Slechts 40 minuten met de auto of trein, deze Duitse luchthaven bedient meerdere Europese bestemmingen.
Luchthaven Zürich (ZRH) – De grootste luchthaven van Zwitserland, ongeveer 1,5 uur van Dornbirn met de trein.
Luchthaven Innsbruck (INN) – Een autorit van 2 uur vanuit Dornbirn, deze Oostenrijkse luchthaven is een geweldig alternatief voor binnenlandse en Europese vluchten.
Luchthaven Friedrichshafen: Neem een directe trein van Dornbirn Hauptbahnhof naar Friedrichshafen Stadt, en vervolgens een korte overstap naar de luchthaven.
Luchthaven Zürich: Directe treinen van Dornbirn rijden vaak naar Zürich HB, waar je kunt overstappen op de luchthaven trein.
Luchthaven Innsbruck: Rijden is de snelste optie, of je kunt een trein nemen van Dornbirn naar Innsbruck en een korte taxirit naar de luchthaven.
Vraag de luchtvaartmaatschappij om een schriftelijke bevestiging van de annulering en de reden.
Controleer of je in aanmerking komt voor compensatie met onze gratis online tool.
Bewaar alle bonnetjes als je een hotel moest boeken of eten moest kopen vanwege de vertraging.
Bekijk alternatieve vluchten om te zien of je vanaf een ander vliegveld in de buurt kunt omboeken.
Vraag compensatie aan via Trouble Flight – wij regelen alles voor je, en je betaalt alleen als je wint!
Compensatie aanvragen is makkelijker dan je denkt! Zo kan Trouble Flight je helpen:
Stap 1: Vul je vluchtgegevens in op onze website om te controleren of je in aanmerking komt.
Stap 2: Wij regelen alle juridische zaken, onderhandelingen en papierwerk met de luchtvaartmaatschappij.
Stap 3: Je ontvangt je compensatie – tot wel €600 per passagier!
Geen gedoe, geen stress en geen kosten vooraf. Als we niet winnen, betaal je niets!
Luchtvaartmaatschappijen proberen vaak compensatie te vermijden door te verwijzen naar 'buitengewone omstandigheden.' Niet alle excuses zijn echter geldig. Dit is waar je op moet letten:
'Weersomstandigheden maakten vliegen onmogelijk' – Dit is alleen geldig als het weer echt extreem was.
'Technische problemen buiten onze controle' – Luchtvaartmaatschappijen moeten hun vliegtuigen onderhouden; technische problemen worden meestal niet beschouwd als buitengewoon.
'Stakingen van luchthavenpersoneel' – Als de staking binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij valt (bijvoorbeeld hun eigen werknemers), kom je nog steeds in aanmerking voor compensatie.
Als de luchtvaartmaatschappij je claim onterecht afwijst, laat Trouble Flight dan voor je rechten vechten.
Ja! Zelfs als de luchtvaartmaatschappij je heeft overgeboekt, heb je misschien nog steeds recht op compensatie als:
Je werd overgeboekt op een vlucht die aanzienlijk later aankwam dan je oorspronkelijke aankomsttijd.
Je werd gedwongen om van een andere luchthaven te reizen, wat ongemak veroorzaakte.
Je nieuwe vlucht werd gedowngraded naar een lagere klasse.
Als slecht weer de annulering heeft veroorzaakt, zijn luchtvaartmaatschappijen niet verplicht om compensatie te betalen. Ze moeten echter wel een volledige terugbetaling of een herboekingsoptie aanbieden.
De tijdslimiet voor het indienen van een claim varieert per land. In Oostenrijk heb je tot 3 jaar om een claim in te dienen, terwijl je in Duitsland tot 3 jaar de tijd hebt.
Een geannuleerde vlucht in Dornbirn hoeft geen verloren geld te betekenen. Als je vlucht werd geannuleerd en de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk was, kun je tot €600 per passagier verschuldigd zijn. Laat luchtvaartmaatschappijen er niet mee wegkomen – gebruik de gratis claimchecker van Trouble Flight en krijg het geld dat je verdient!