Dornbirn, qyteti më i madh në rajonin e Vorarlberg të Austrisë, është i njohur për peizazhet e tij alpine mahnitëse, atraksionet kulturore dhe afërsinë me qendrat kryesore të transportit. Edhe pse Dornbirn nuk ka aeroportin e vet, udhëtarët shpesh përdorin Aeroportin e Friedrichshafen (FDH) në Gjermani, Aeroportin e Zyrihut (ZRH) në Zvicër ose Aeroportin e Innsbruck (INN) në Austri për fluturimet e tyre. Nëse fluturimi yt u anulua nga njëri prej këtyre aeroporteve dhe po udhëtoje për në apo nga Dornbirn, mund të kesh të drejtën për kompensim financiar.
Të kuptosh arsyen e anulimit të fluturimit është thelbësore, pasi kjo përcakton nëse ke të drejtë për kompensim. Arsyet e zakonshme për anulime përfshijnë:
Probleme operative të linjës ajrore (mungesë stafi, probleme teknike, mbushje e tepruar)
Kushte të rënda të motit
Kufizime të kontrollit të trafikut ajror
Grevë që prek stafin e linjës ajrore ose operacionet e aeroportit
Shqetësime të papritura të sigurisë
Nëse anulimi ndodhi për arsye që janë nën kontrollin e linjës ajrore, mund të kesh të drejtë të kërkosh kompensim sipas Rregullores së BE 261/2004.
Nëse fluturimi yt u anulua dhe po fluturoje nga një aeroport i BE-së ose me një linjë ajrore të BE-së, mund të kesh të drejtën për kompensim deri në €600 për pasagjer. Ja se si llogaritet kompensimi:
Fluturime deri në 1,500 km: €250 për pasagjer
Fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km: €400 për pasagjer
Fluturime mbi 3,500 km (nëse nisesh nga BE-ja): €600 për pasagjer
Që të kualifikohesh, kompania ajrore duhet të jetë përgjegjëse për anulimin, dhe duhet të jesh njoftuar më pak se 14 ditë para nisjes.
Nëse fluturimi juaj është anuluar, mund të keni opsione të tjera për të arritur destinacionin tuaj. Merrni parasysh të kontrolloni fluturimet nga aeroportet e afërta:
Aeroporti Friedrichshafen (FDH) – Vetëm 40 minuta larg me makinë ose tren, ky aeroport gjerman shërben për destinacione të ndryshme evropiane.
Aeroporti i Zyrihut (ZRH) – Aeroporti më i madh i Zvicrës, rreth 1.5 orë nga Dornbirn me tren.
Aeroporti i Innsbruckut (INN) – Një udhëtim me makinë prej 2 orësh nga Dornbirn, ky aeroport austriak është një alternativë e shkëlqyer për fluturimet vendore dhe evropiane.
Aeroporti Friedrichshafen: Merrni një tren të drejtpërdrejtë nga Stacioni Qendror i Dornbirn deri në Friedrichshafen Stadt, pastaj një transferim të shkurtër në aeroport.
Aeroporti i Zyrihut: Trena të drejtpërdrejta nga Dornbirn drejt Zyrihut HB janë të shpeshta, ku mund të transferohesh në trenin e aeroportit.
Aeroporti i Innsbruckut: Udhëtimi me makinë është opsioni më i shpejtë, ose mund të merrni një tren nga Dornbirn në Innsbruck dhe një taksi të shkurtër deri në aeroport.
Kërko konfirmim me shkrim nga linja ajrore për anulimin dhe arsyen e tij.
Kontrollo nëse ke të drejtë për kompensim duke përdorur mjetin tonë falas online.
Ruaj të gjitha faturat nëse ke rezervuar hotel ose ke blerë ushqim për shkak të vonesës.
Kontrollo fluturimet alternative për të parë nëse mund të prenotohesh nga një aeroport tjetër afër.
Kërko kompensim përmes Trouble Flight - ne merremi me gjithçka për ty, dhe paguan vetëm nëse fiton!
Kërkimi i kompensimit është më i lehtë se sa mendon! Ja si mund të të ndihmojë Trouble Flight:
Hapi 1: Vendos detajet e fluturimit tënd në faqen tonë për të kontrolluar nëse ke të drejtë.
Hapi 2: Ne merremi me të gjitha çështjet ligjore, negociatat dhe dokumentet me linjën ajrore.
Hapi 3: Marr kompensimin tënd - deri në 600€ për pasagjer!
Pa stres, pa kosto paraprake. Nëse nuk fitojmë, nuk paguan!
Linjat ajrore shpesh përpiqen të shmangin pagesën e kompensimit duke cituar 'rrethana të jashtëzakonshme'. Megjithatë, jo të gjitha arsyet janë të vlefshme. Ja çfarë duhet të kesh parasysh:
'Kushtet e motit e bënë të pamundur fluturimin' - Kjo është e vlefshme vetëm nëse moti ishte vërtet ekstrem.
'Probleme teknike jashtë kontrollit tonë' - Linjat ajrore duhet të mirëmbajnë avionët e tyre; problemet teknike zakonisht nuk konsiderohen të jashtëzakonshme.
'Grevë e stafit të aeroportit' - Nëse greva është brenda kontrollit të linjës ajrore (p.sh., punonjësit e saj), ende ke të drejtë për kompensim.
Nëse kompania ajrore refuzon padrejtësisht kërkesën tënde, lejoje Trouble Flight të luftojë për të drejtat e tua.
Po! Edhe nëse kompania ajrore të ka riorganizuar, mund të jesh ende i drejtë për dëmshpërblim nëse:
Ke qenë riorganizuar në një fluturim që arriti ndjeshëm më vonë se koha e origjinës tënde të mbërritjes.
Ke qenë detyruar të udhëtosh nga një aeroport tjetër, duke shkaktuar shqetësim.
Fluturimi yt i ri është rënë në një klasë më të ulët.
Nëse moti i keq ka shkaktuar anulimin, kompanitë ajrore nuk janë të detyruara të paguajnë dëmshpërblim. Megjithatë, ata duhet të ofrojnë një rimbursim të plotë ose një mundësi riorganizimi.
Afati për të bërë një kërkesë varet nga vendi. Në Austri, ke deri në 3 vite për të bërë kërkesë, ndërsa në Gjermani, ke deri në 3 vite.
Nëse një fluturim në Dornbirn është anuluar, kjo nuk do të thotë të humbasësh para. Nëse fluturimi yt është anuluar dhe kompania ajrore ishte përgjegjëse, mund të kesh të drejtë për deri në €600 për pasagjer. Mos lejo kompanitë ajrore të shpëtojnë nga kjo – përdor kontrolluesin e kërkesave të Trouble Flight dhe merr paratë që meriton!