Թռիչքը չեղարկվել է Դոռնբիրնում – Ինչ անել և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Չվերթի չեղարկումներ Դոռնբիրնում – Իմացեք ձեր իրավունքները

Դոռնբիրնը, Ավստրիայի Վորարլբերգ տարածաշրջանի ամենամեծ քաղաքը, հայտնի է իր շքեղ Ալպիական տեսարաններով, մշակութային գրավչություններով և տրանսպորտային կարևոր հանգույցների մոտիկությամբ։ Թեև Դոռնբիրնը չունի սեփական օդանավակայան, ճանապարհորդները հաճախ օգտագործում են Գերմանիայի Ֆրիդրիխշաֆեն օդանավակայանը (FDH), Շվեյցարիայի Ցյուրիխ օդանավակայանը (ZRH) կամ Ավստրիայի Ինսբրուկ օդանավակայանը (INN) իրենց թռիչքների համար։ Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է այս օդանավակայաններից մեկից և դուք ճանապարհորդում էիք դեպի կամ Դոռնբիրնից, կարող եք իրավունք ունենալ ստանալ ֆինանսական փոխհատուցում:

Ինչու չեղարկվեց ձեր չվերթը՞

Հասկանալով ձեր չվերթի չեղարկման պատճառը կարևոր է, քանի որ այն որոշում է՝ ունեք արդյոք փոխհատուցում ստանալու իրավունք: Չեղարկումների հաճախակի պատճառները ներառում են՝

• Ավիաընկերության գործառնական խնդիրներ (անհամապատասխան աշխատակազմ, տեխնիկական խնդիրներ, գերբեռնվածություն)

• Ծանր եղանակային պայմաններ

• Ավիաթրաֆիկի հսկիչի սահմանափակումներ

• Ավիաընկերության աշխատակազմի կամ օդանավակայանի գործառույթների վրա ազդող գործադուլներ

• Ապասպասելի անվտանգության մտահոգություններ

Եթե չեղարկումը տեղի է ունեցել ավիաընկերության վերահսկման ներքո եղած պատճառներով, կարող եք իրավունք ունենալ պահանջել փոխհատուցում ԵՄ Կարգավորումը 261/2004-ի ներքո:

Փոխհատուցում Դոռնբիրնում չվերթի չեղարկումների դեպքում

Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է և դուք թռչում էիք ԵՄ օդանավակայանից կամ ԵՄ ավիաընկերության հետ, կարող եք իրավունք ունենալ մինչև €600 մեկ ուղևորի համար փոխհատուցում ստանալու։ Ահա թե ինչպես է հաշվարկվում փոխհատուցումը:

• Չվերթներ մինչև 1,500 կմ: €250 մեկ ուղևորի համար

• Չվերթներ 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ: €400 մեկ ուղևորի համար

• Չվերթներ 3,500 կմ-ից ավել (եթե դուրս է գալիս ԵՄ-ից): €600 մեկ ուղևորի համար

Որակավորվելու համար, ավիաընկերությունը պետք է պատասխանատու լինի չեղարկման համար, և դուք պետք է ծանուցված լինեիք մեկնումից պակաս քան 14 օր առաջ.

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Դորնբիրն մոտակայքում – Գտեք այլ թռիչք

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, դուք կարող եք ունենալ այլընտրանքային տարբերակներ ձեր նպատակակետ հասնելու համար: Մտածեք ստուգելու թռիչքներ մոտակա օդանավակայաններից:

• Ֆրիդրիխսհաֆեն օդանավակայան (FDH) – Պարզապես 40 րոպե մեքենայով կամ գնացքով, այս գերմանական օդանավակայանը սպասարկում է մի քանի եվրոպական նպատակակետեր:

• Ցյուրիխ օդանավակայան (ZRH) – Շվեյցարիայի ամենամեծ օդանավակայանը, մոտ 1.5 ժամ Դորնբիրնից գնացքով:

• Ինսբրուկ օդանավակայան (INN) – 2 ժամ մեքենայով Դորնբիրնից, այս ավստրիական օդանավակայանը հիանալի այլընտրանք է ներքին և եվրոպական թռիչքների համար:

Ինչպես հասնել այս օդանավակայաններին

• Ֆրիդրիխսհաֆեն օդանավակայան: Վերցրեք ուղղակի գնացք Դորնբիրն Հուպթբանհոֆից Ֆրիդրիխսհաֆեն Շտադտ, այնուհետև կարճ փոխանցում օդանավակայան:

• Ցյուրիխ օդանավակայան: Դորնբիրնից ուղղակի գնացքներ հաճախ են գնացող դեպի Ցյուրիխ ՀԲ, որտեղ կարող եք փոխվել օդանավակայանի գնացքի վրա:

• Ինսբրուկ օդանավակայան: Մեքենայով գնալը ամենաարագ տարբերակն է, կամ կարող եք գնացքով գնալ Դորնբիրնից Ինսբրուկ և կարճ տաքսիով հասնել օդանավակայան:

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Դորնբիրնում

1. Հարցրու ավիաընկերությանը գրավոր հաստատումը չեղարկման և պատճառի մասին:

2. Ստուգիր արդյոք դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ օգտագործելով մեր անվճար առցանց գործիքը:

3. Պահիր բոլոր ստացականները եթե ստիպված էիր հյուրանոցում մնալ կամ ուտելիք գնել ուշացման պատճառով:

4. Ստուգիր այլընտրանքային թռիչքները տեսնել արդյոք կարող ես վերագրանցվել այլ մոտակա օդանավակայանից:

5. Պահանջիր փոխհատուցում Trouble Flight-ի միջոցով – մենք ամեն ինչ կանենք քեզ համար, և դու միայն վճարում ես, եթե հաղթես!

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար Դորնբիրնում

Փոխհատուցում ստանալը ավելի հեշտ է, քան դու ես մտածում: Ահա թե ինչպես Trouble Flight-ը կարող է օգնել քեզ:

• Քայլ 1: Մուտքագրիր քո թռիչքի տվյալները մեր կայքում ստուգելու համար արդյոք դու անցնում ես:

• Քայլ 2: Մենք ամեն ինչ կանենք, իրավական հարցեր, բանակցություններ, փաստաթղթեր ավիաընկերության հետ:

• Քայլ 3: Դու ստանում ես քո փոխհատուցումը – մինչև 600 եվրո յուրաքանչյուր ուղևորի համար!

Առանց տհաճությունների, առանց սթրեսի, առանց նախնական վճարների: Եթե մենք չհաղթենք, դու չվճարես:

Հանրահայտ ավիաընկերությունների արդարացումները փոխհատուցումից խուսափելու համար – Չխաբվես!

Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են խուսափել փոխհատուցումից, ներկայացնելով «արտառոց պայմանները»: Բայց ոչ բոլոր արդարացումները են իրական: Ահա թե ինչ պետք է հետևես:

• «Եղանակային պայմանները թույլ չտվեցին թռիչքը» – Սա միայն իրական է, եթե եղանակը իսկապես ծայրահեղ էր:

• «Տեխնիկական խնդիրներ մեր վերահսկողությունից դուրս» – Ավիաընկերությունները պետք է պահպանեն իրենց ինքնաթիռները; տեխնիկական խնդիրները սովորաբար չեն համարվում արտառոց:

• «Օդանավակայանի աշխատակիցների գործադուլ» – Եթե գործադուլը ավիաընկերության վերահսկողության տակ է (օրինակ, իրենց աշխատակիցները), դու դեռևս իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալ:

Եթե ավիաընկերությունը անարդարացիորեն մերժում է ձեր պահանջը, թող Trouble Flight-ը պայքարի ձեր իրավունքների համար։

Հաճախակի տրվող հարցեր Դորնբիրգում թռիչքի չեղարկումների մասին

Կարող եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե ավիաընկերությունն ինձ վերածրագրավորել է մեկ այլ թռիչքի վրա՞

Այո՛։ Նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը ձեզ վերածրագրավորել է, դուք կարող եք դեռ փոխհատուցում ստանալ, եթե՝

• Դուք վերածրագրավորվել եք այնպիսի թռիչքի վրա, որը հասնում է նշանակման վայրը մեծապես ուշացումով, քան ձեր սկզբնական ժամանումը։

• Դուք ստիպված եք եղել այլ օդանավակայանից ճանապարհորդել, ինչը պատճառել է անհարմարություններ։

• Ձեր նոր թռիչքը նվազեցված է եղել ավելի ցածր դասի։

Ինչ անել, եթե իմ թռիչքը չեղարկվել է վատ եղանակի պատճառով՞

Եթե վատ եղանակի պատճառով չեղարկվել է, ավիաընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցում վճարելու: Սակայն, նրանք պետք է առաջարկեն ամբողջական վերադարձ կամ վերածրագրավորման տարբերակ։

Ի՞նչքան ժամանակ ունեմ փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելու համար՞

Պահանջ ներկայացնելու ժամկետը փոփոխվում է երկրի կողմից։ Ավստրիայում դուք ունեք մինչև 3 տարի պահանջելու, իսկ Գերմանիայում՝ մինչև 3 տարի։

Եզրակացություն – պահանջեք ձեր գումարը այսօր՛

Դորնբիրգում չեղարկված թռիչքը չի նշանակում կորցրած գումար։ Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է և ավիաընկերությունը պատասխանատու էր, դուք կարող եք ստանալ մինչև €600 մեկ ուղևորից։ Թույլ չտաք, որ ավիաընկերությունները փախցնեն դա՝ օգտագործեք Trouble Flight-ի անվճար պահանջի ստուգիչը և ստացեք ձեր արժանավոր գումարը։

Սկսեք ձեր պահանջը հիմա – դա միայն մի քանի րոպե կտևի՛