Dornbirn, Vorarlbergi piirkonna suurim linn Austrias, on tuntud oma hingematva Alpide maastiku, kultuuriliste vaatamisväärsuste ja läheduses asuvate transpordisõlmede poolest. Kuigi Dornbirnil pole oma lennujaama, kasutavad reisijad sageli Friedrichshafeni lennujaama (FDH) Saksamaal, Zürichi lennujaama (ZRH) Šveitsis või Innsbrucki lennujaama (INN) Austrias. Kui su lend tühistati mõnest neist lennujaamadest ja sa olid teel Dornbirni või sealt välja, võid sa olla õigustatud saama rahalist hüvitist.
Lennu tühistamise põhjuse mõistmine on ülioluline, kuna see määrab, kas sul on õigus hüvitisele. Levinud tühistamise põhjused on:
Lennufirma operatiivsed probleemid (tööjõu puudus, tehnilised probleemid, ülebroneerimine)
Rasked ilmastikutingimused
Õhuliikluse kontrolli piirangud
Streigid, mis mõjutavad lennufirma töötajaid või lennujaama operatsioone
Ootamatud turvaprobleemid
Kui tühistamise põhjuseks olid lennufirma kontrolli all olevad põhjused, võid olla õigustatud hüvitist nõudma vastavalt EL määrusele 261/2004.
Kui su lend tühistati ja sa lendasid ELi lennujaamast või ELi lennufirmaga, võid olla õigustatud saama kuni 600 eurot hüvitist reisija kohta. Siin on, kuidas hüvitise suurus arvutatakse:
Lennud kuni 1 500 km: 250 eurot reisija kohta
Lennud vahemikus 1 500 km kuni 3 500 km: 400 eurot reisija kohta
Lennud üle 3 500 km (kui väljumine on EList): 600 eurot reisija kohta
Kvalifitseerumiseks peab lennufirma olema vastutav tühistamise eest ja teid tuleb teavitada vähem kui 14 päeva enne väljumist.
Kui sinu lend tühistati, võib sul olla alternatiivseid võimalusi sihtkohta jõudmiseks. Mõtle lendudele lähedalasuvatest lennujaamadest:
Friedrichshafeni lennujaam (FDH) – Ainult 40 minuti kaugusel autoga või rongiga, see Saksa lennujaam teenindab mitmeid Euroopa sihtkohti.
Zurich lennujaam (ZRH) – Šveitsi suurim lennujaam, umbes 1,5 tunni kaugusel Dornbirnist rongiga.
Innsbrucki lennujaam (INN) – Kahetunnise autosõidu kaugusel Dornbirnist, see Austria lennujaam on suurepärane alternatiiv sise- ja Euroopa lendudele.
Friedrichshafeni lennujaam: Võta otserong Dornbirni Hauptbahnhofist Friedrichshafen Stadti ja seejärel lühike ülekandmine lennujaama.
Zurichi lennujaam: Otserongid Dornbirnist Zurich HB-sse liiguvad sageli, kus saad vahetada lennujaama rongile.
Innsbrucki lennujaam: Sõitmine on kiireim variant, või võid võtta rongi Dornbirnist Innsbrucki ja lühikese taksosõidu lennujaama.
Küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust tühistamise ja selle põhjuse kohta.
Kontrolli, kas oled hüvitisele kvalifitseeritud meie tasuta veebitööriista abil.
Hoia kõik kviitungid alles, kui pidid viivituse tõttu broneerima hotelli või ostma toitu.
Kontrolli alternatiivseid lende, et näha, kas saad broneerida mõnest teisest lähedalasuvast lennujaamast.
Nõua hüvitist läbi Trouble Flight – me hoolitseme kõigi asjade eest sinu eest ja maksad ainult siis, kui võidad!
Hüvitise nõudmine on lihtsam, kui arvad! Siin on, kuidas Trouble Flight saab aidata:
Samm 1: Sisesta oma lennuandmed meie veebilehele, et kontrollida, kas kvalifitseerud.
Samm 2: Me hoolitseme kõikide juriidiliste asjade, läbirääkimiste ja paberimajanduse eest lennufirmaga.
Samm 3: Saad oma hüvitise – kuni 600 € ühe reisija kohta!
Ei mingit vaeva, ei mingit stressi ja ei mingeid ettemakseid. Kui me ei võida, siis sa ei maksa!
Lennufirmad püüavad sageli hüvitise maksmisest kõrvale hiilida, viidates “erakorralistele asjaoludele”. Kuid mitte kõik vabandused ei ole kehtivad. Siin on, mida sa pead jälgima:
“Ilmaolud tegid lennu võimatuks” – See kehtib ainult siis, kui ilm oli tõesti äärmuslik.
“Tehnilised probleemid, mis on meie kontrolli alt väljas” – Lennufirmad peavad oma lennukeid hooldama; tehnilisi probleeme tavaliselt ei peeta erakorraliseks.
“Lennujaama töötajate streigid” – Kui streik on lennufirma kontrolli all (nt nende enda töötajad), oled endiselt hüvitisele kvalifitseeritud.
Kui lennufirma keeldub ebaõiglaselt sinu nõuet vastu võtmast, lase Trouble Flight'il oma õiguste eest võidelda.
Jah! Isegi kui lennufirma sind ümber broneeris, võid sa ikkagi kompensatsiooni saada, kui:
Sind broneeriti ümber lennule, mis saabus märkimisväärselt hiljem kui sinu algne saabumisaeg.
Sind sunniti reisima teisest lennujaamast, mis põhjustas ebamugavusi.
Sinu uus lend alandati madalamasse klassi.
Kui raske ilm põhjustas tühistamise, siis lennufirmad ei ole kohustatud maksma kompensatsiooni. Kuid nad peavad pakkuma täielikku tagasimakset või ümberbroneerimisvõimalust.
Nõude esitamise tähtaeg varieerub riigiti. Austrias on sul aega kuni 3 aastat nõude esitamiseks, samas kui Saksamaal on sul aega kuni 3 aastat.
Tühistatud lend Dornbirnis ei pea tähendama kaotatud raha. Kui sinu lend tühistati ja lennufirma oli vastutav, võid sa olla õigustatud saama kuni 600 € ühe reisija kohta. Ära lase lennufirmadel seda ilma võtmata – kasuta Trouble Flight'i tasuta nõude kontrollijat ja saa raha, millele sul on õigus!