Dornbirnas, didžiausias miestas Austrijos Vorarlbergo regione, garsėja nuostabiais Alpių vaizdais, kultūriniais objektais ir artumu pagrindiniams transporto centrams. Nors Dornbirnas neturi savo oro uosto, keliautojai dažnai naudojasi Friedrichshafeno oro uostu (FDH) Vokietijoje, Ciuricho oro uostu (ZRH) Šveicarijoje arba Insbruko oro uostu (INN) Austrijoje. Jei tavo skrydis buvo atšauktas iš vieno iš šių oro uostų ir keliavai į ar iš Dornbirno, gali būti, kad turi teisę į finansinę kompensaciją.
Suprasti tavo skrydžio atšaukimo priežastį yra svarbu, nes tai lemia, ar turi teisę į kompensaciją. Dažniausios atšaukimo priežastys yra:
Oro linijų veiklos problemos (darbuotojų trūkumas, techninės problemos, perrezervavimas)
Smarkios oro sąlygos
Oro eismo kontrolės apribojimai
Streikai, paveikę oro linijų personalą ar oro uostų veiklą
Netikėtos saugumo problemos
Jei atšaukimo priežastis buvo oro linijų valdomos aplinkybės, gali turėti teisę į kompensaciją pagal ES reglamentą 261/2004.
Jei tavo skrydis buvo atšauktas ir skridai iš ES oro uosto arba su ES oro linijomis, gali turėti teisę į kompensaciją iki 600€ vienam keleiviui. Štai kaip apskaičiuojama kompensacija:
Skrydžiai iki 1,500 km: 250€ vienam keleiviui
Skrydžiai tarp 1,500 km ir 3,500 km: 400€ vienam keleiviui
Skrydžiai daugiau nei 3,500 km (jei išvykstama iš ES): 600€ vienam keleiviui
Norint atitikti reikalavimus, aviakompanija turi būti atsakinga už atšaukimą, ir jūs turėjote būti informuoti mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.
Jei jūsų skrydis buvo atšauktas, galite turėti alternatyvių galimybių pasiekti savo kelionės tikslą. Apsvarstykite galimybę patikrinti skrydžius iš netoliese esančių oro uostų:
Friedrichshafen oro uostas (FDH) – Tik 40 minučių automobiliu ar traukiniu, šis Vokietijos oro uostas aptarnauja daugelį Europos krypčių.
Zuricho oro uostas (ZRH) – Didžiausias Šveicarijos oro uostas, maždaug 1,5 valandos nuo Dornbirno traukiniu.
Insbruko oro uostas (INN) – 2 valandos kelio automobiliu nuo Dornbirno, šis Austrijos oro uostas yra puiki alternatyva vietiniams ir Europos skrydžiams.
Friedrichshafen oro uostas: Paimkite tiesioginį traukinį iš Dornbirno Hauptbahnhof į Friedrichshafen Stadt, tada trumpą pervežimą iki oro uosto.
Zuricho oro uostas: Tiesioginiai traukiniai iš Dornbirno dažnai važiuoja į Zurich HB, kur galite persėsti į oro uosto traukinį.
Insbruko oro uostas: Važiavimas automobiliu yra greičiausias variantas, arba galite važiuoti traukiniu iš Dornbirno į Insbruką ir trumpą taksi kelionę iki oro uosto.
Prašykite raštiško patvirtinimo dėl atšaukimo ir jo priežasties iš oro linijų.
Patikrinkite, ar turite teisę į kompensaciją naudodami mūsų nemokamą internetinį įrankį.
Saugokite visus kvitus jei dėl vėlavimo teko užsisakyti viešbutį ar pirkti maistą.
Patikrinkite alternatyvius skrydžius norėdami pamatyti, ar galite perregistruoti skrydį iš kito netoliese esančio oro uosto.
Pretenduokite į kompensaciją per Trouble Flight – mes rūpinamės viskuo už jus ir mokate tik tuo atveju, jei laimite!
Pretenduoti į kompensaciją yra lengviau, nei manote! Štai kaip Trouble Flight gali padėti:
1 žingsnis: Įveskite savo skrydžio duomenis mūsų svetainėje, kad patikrintumėte, ar turite teisę.
2 žingsnis: Mes rūpinamės visais teisiniais reikalais, derybomis ir dokumentais su oro linijomis.
3 žingsnis: Jūs gaunate savo kompensaciją – iki 600 eurų už keleivį!
Jokio rūpesčio, jokio streso ir jokių išankstinių išlaidų. Jei mes nelaimime, jūs nemokate!
Oro linijos dažnai bando išvengti kompensacijų, teigdamos „ypatingas aplinkybes“. Tačiau ne visos priežastys yra galiojančios. Štai ką reikia stebėti:
„Oro sąlygos neleido skristi“ – Tai galioja tik tada, jei oro sąlygos buvo iš tikrųjų ekstremalios.
„Techninės problemos, kurių nebuvo galima numatyti“ – Oro linijos privalo prižiūrėti savo lėktuvus; techninės problemos paprastai nelaikomos ypatingomis.
„Oro uosto personalo streikas“ – Jei streikas yra oro linijų kontrolėje (pvz., jų pačių darbuotojai), jūs vis tiek turite teisę į kompensaciją.
Jeigu aviakompanija neteisingai atmeta tavo pretenziją, leisk Trouble Flight kovoti už tavo teises.
Taip! Net jei aviakompanija tave perkėlė, vis tiek gali būti teisėta gauti kompensaciją, jei:
Buvai perkeltas į skrydį, kuris atvyko žymiai vėliau nei tavo pradinis atvykimo laikas.
Buvai priverstas vykti iš kito oro uosto, sukeliant nepatogumų.
Tavo naujas skrydis buvo degraduotas į žemesnę klasę.
Jei skrydžio atšaukimo priežastis buvo stiprios oro sąlygos, aviakompanijos neprivalo mokėti kompensacijos. Tačiau jos privalo pasiūlyti visą grąžinimą arba perskrydžio variantą.
Pretenzijos pateikimo laikas skiriasi priklausomai nuo šalies. Austrijoje turi 3 metus pretenzijos pateikimui, tuo tarpu Vokietijoje turi 3 metus.
Atšauktas skrydis Dornbirne neturi reikšti prarastų pinigų. Jei tavo skrydis buvo atšauktas ir aviakompanija buvo atsakinga, gali būti skolingas iki €600 per keleivį. Neleisk aviakompanijoms išsisukti – naudok Trouble Flight nemokamą pretenzijų tikrinimo įrankį ir gauk pinigus, kuriuos esi teisėtas gauti!