Lidojums atcelts Dornbirnā – ko darīt tālāk un kā saņemt kompensāciju

Lidojumu atcelšana Dornbirnā - Tavas tiesības

Dornbirna, lielākā pilsēta Austrijas Forarlbergas reģionā, pazīstama ar satriecošiem Alpu skatiem, kultūras objektiem un tuvumu lielām transporta mezgliem. Lai gan Dornbirnai nav pašas lidostas, ceļotāji bieži izmanto Friedrichshafen lidostu (FDH) Vācijā, Cīrihes lidostu (ZRH) Šveicē vai Insbrukas lidostu (INN) Austrijā saviem lidojumiem. Ja Tavs lidojums tika atcelts no kādas no šīm lidostām un Tu ceļoji uz vai no Dornbirnas, iespējams, Tev pienākas kompensācija.

Kāpēc Tavs lidojums tika atcelts?

Saprast lidojuma atcelšanas iemeslu ir svarīgi, jo tas nosaka, vai Tev pienākas kompensācija. Biežākie atcelšanas iemesli:

• Aviosabiedrības operatīvas problēmas (personāla trūkums, tehniskas problēmas, pārpildīšana)

• Smagi laikapstākļi

• Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi

• Streiki, kas ietekmē aviosabiedrības personālu vai lidostas darbību

• Negaidīti drošības jautājumi

Ja atcelšana notika iemeslu dēļ, kas ir aviosabiedrības kontrolē, iespējams, Tev ir tiesības pieprasīt kompensāciju saskaņā ar ES Regulu 261/2004.

Kompensācija par lidojumu atcelšanu Dornbirnā

Ja Tavs lidojums tika atcelts un Tu lidoji no ES lidostas vai ar ES aviosabiedrību, Tev var pienākties kompensācija līdz pat €600 vienam pasažierim. Lūk, kā tiek aprēķināta kompensācija:

• Lidojumi līdz 1,500 km: €250 vienam pasažierim

• Lidojumi starp 1,500 km un 3,500 km: €400 vienam pasažierim

• Lidojumi virs 3,500 km (ja izlido no ES): €600 vienam pasažierim

Lai būtu kvalificēts, aviokompānijai ir jābūt atbildīgai par atcelšanu, un tev vajadzētu būt paziņotam mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.

Alternatīvas lidostas netālu no Dornbirnas – atrodi citu reisu

Ja tava reisa atcēlums, tev varētu būt citas iespējas sasniegt savu galamērķi. Paskaties uz lidojumiem no tuvumā esošajām lidostām:

• Friedrichshafen lidosta (FDH) – tikai 40 minūtes ar automašīnu vai vilcienu, šī Vācijas lidosta piedāvā vairākus Eiropas galamērķus.

• Cīrihes lidosta (ZRH) – Šveices lielākā lidosta, apmēram 1,5 stundu attālumā no Dornbirnas ar vilcienu.

• Insbrukas lidosta (INN) – 2 stundu brauciens no Dornbirnas, šī Austrijas lidosta ir lieliska alternatīva iekšzemes un Eiropas lidojumiem.

Kā sasniegt šīs lidostas

• Friedrichshafen lidosta: Brauc ar tiešo vilcienu no Dornbirnas Hauptbahnhof uz Friedrichshafen Stadt, tad veic īsu pārsēšanos uz lidostu.

• Cīrihes lidosta: Tiešie vilcieni no Dornbirnas bieži kursē uz Cīrihi HB, kur tu vari pārsēsties uz lidostas vilcienu.

• Insbrukas lidosta: Braukšana ir ātrākā iespēja, vai arī tu vari braukt ar vilcienu no Dornbirnas uz Insbruku un tad īsu braucienu ar taksometru līdz lidostai.

Ko darīt, ja tavs reiss tika atcelts Dornbirnā

1. Palūdz aviokompānijai rakstisku apstiprinājumu par atcelšanu un iemeslu.

2. Pārbaudi, vai esi tiesīgs saņemt kompensāciju ar mūsu bezmaksas tiešsaistes rīku.

3. Glabā visus čekus, ja tev nācās rezervēt viesnīcu vai pirkt ēdienu aizkavējuma dēļ.

4. Pārbaudi alternatīvos lidojumus, lai redzētu, vai vari pārrezervēt no citas tuvumā esošās lidostas.

5. Pieprasi kompensāciju caur Trouble Flight – mēs visu izdarām tavā vietā, un tu maksā tikai tad, ja laimē!

Kā pieprasīt kompensāciju par atceltu lidojumu Dornbirnā

Kompensācijas pieprasīšana ir vieglāka, nekā domā! Lūk, kā Trouble Flight var palīdzēt:

• 1. solis: Ievadi savu lidojuma informāciju mūsu mājaslapā, lai pārbaudītu, vai kvalificējies.

• 2. solis: Mēs parūpēsimies par visām juridiskām lietām, sarunām un papīriem ar aviokompāniju.

• 3. solis: Tu saņemsi savu kompensāciju – līdz pat 600 € katram pasažierim!

Bez bēdām, bez stresa, un nekādu avansa izmaksu. Ja mēs neuzvaram, tu neko nemaksā!

Izplatīti aviokompāniju attaisnojumi kompensācijas nemaksāšanai – neļauj sevi apmuļķot!

Aviokompānijas bieži cenšas izvairīties no kompensācijas maksāšanas, atsaucoties uz “extraordināriem apstākļiem.” Tomēr ne visi attaisnojumi ir derīgi. Šeit, kas jāņem vērā:

• “Laika apstākļi neļāva lidot” – Tas ir derīgs tikai tad, ja laika apstākļi patiešām bija ārkārtēji.

• “Tehniskas problēmas ārpus mūsu kontroles” – Aviokompānijām ir jāuztur savas lidmašīnas; tehniskas problēmas parasti netiek uzskatītas par ārkārtējām.

• “Lidostas personāla streiki” – Ja streiks ir aviokompānijas kontrolē (piemēram, viņu pašu darbinieki), tu joprojām esi tiesīgs uz kompensāciju.

Ja aviokompānija nepamatoti atsaka tavu prasību, ļauj Trouble Flight aizstāvēt tavas tiesības.

Biežāk uzdotie jautājumi par lidojumu atcelšanu Dornbirnā

Vai es varu saņemt kompensāciju, ja aviokompānija mani pārcēla uz citu reisu?

Jā! Pat ja aviokompānija tevi pārcēla, tu joprojām vari būt tiesīgs uz kompensāciju, ja:

• Tevi pārcēla uz reisu, kas ieradās ievērojami vēlāk nekā tavs sākotnējais ierašanās laiks.

• Tev nācās ceļot no citas lidostas, radot neērtības.

• Tavs jaunais reiss tika pārcelts uz zemāku klasi.

Kā rīkoties, ja mans lidojums tika atcelts sliktu laikapstākļu dēļ?

Ja lidojums tika atcelts ekstremālu laikapstākļu dēļ, aviokompānijām nav pienākums maksāt kompensāciju. Taču viņiem ir jānodrošina pilna naudas atmaksa vai iespēja pārrezervēt lidojumu.

Cik ilgi man ir laiks iesniegt kompensācijas pieprasījumu?

Termiņš kompensācijas pieprasījuma iesniegšanai atšķiras atkarībā no valsts. Austrijā tu vari iesniegt prasību līdz 3 gadiem, un arī Vācijā tev ir 3 gadi.

Secinājums – Pieprasiet savu naudu jau šodien!

Atcelts lidojums Dornbirnā nenozīmē zaudētu naudu. Ja tavs lidojums tika atcelts un aviokompānija bija vainīga, tev var pienākties līdz pat €600 uz vienu pasažieri. Neļauj aviokompānijām no tā izsprukt—izmanto Trouble Flight bezmaksas prasības pārbaudītāju un saņem sev pienākošos naudu!

Sāc savu prasību tagad – Tas aizņems tikai dažas minūtes!