Dornbirna, kas atrodas Austrijas rietumu galā Vorarlbergā, ir burvīga pilsēta, kas pazīstama ar savu alpu skaistumu, rosīgu ekonomiku un izcilu dzīves kvalitāti. Bet ceļotājiem, kuriem te aizkavējies lidojums, tā var kļūt par īstu stresa un vilšanās avotu.
Ja tavs lidojums Dornbirnā aizkavējās, iespējams, tev pienākas kompensācija saskaņā ar EC261/2004, Eiropas gaisa pasažieru tiesību regulējumu. Vai nu tu lido darba darīšanās, izklaidēties vai atgriezties mājās, zināt savas tiesības ir ļoti svarīgi, kad jārisina traucējumi.
Dornbirnā nav liela komerciāla lidosta, bet pasažieri parasti izmanto:
Frīdrihshāfenas lidostu (FDH) – Vācija (Aptuveni 40 km no Dornbirnas)
Altenrheinas lidostu (ACH) – Šveice (Aptuveni 20 km no Dornbirnas)
Cīrihes lidostu (ZRH) – Šveice (Aptuveni 110 km no Dornbirnas)
Ja tavs lidojums aizkavējās, izlidojot no vai ierodoties pie Dornbirnas, tu joprojām vari pieprasīt kompensāciju atkarībā no aviosabiedrības un maršruta.
Saskaņā ar EC261/2004 tev var pienākties kompensācija, ja:
✅ Tavs lidojums aizkavējās vairāk par 3 stundām ielidojot.
✅ Lidojums izlidoja no ES valsts vai tika veikts ar ES aviosabiedrību.
✅ Aizkavēšanās bija aviosabiedrības vainas dēļ (piemēram, operatīvās problēmas, personāla trūkums).
Bet, ja aizkavēšanos izraisīja ārkārtēji apstākļi, piemēram, ekstrēmi laikapstākļi, politiska nestabilitāte vai gaisa satiksmes kontroles streiki, aviosabiedrība nav atbildīga.
Summa, ko vari pieprasīt, atkarīga no lidojuma attāluma:
Lidojuma attālums | Aizkavēšanās ilgums | Kompensācija (€) |
---|---|---|
Līdz 1 500 km | 3+ stundas | €250 |
1 500 – 3 500 km | 3+ stundas | €400 |
Vairāk par 3 500 km | 3–4 stundas | €300 |
Vairāk par 3 500 km | 4+ stundas | €600 |
Tātad, ja tavs lidojums no Friedrichshafen uz Londonu vai Altenrhein uz Vīni tika aizkavēts, tu vari pieprasīt līdz €250 vai €400. Garākiem lidojumiem, piemēram, no Cīrihes uz Ņujorku? Tev var pienākties €600 kompensācija!
Ja esi iestrēdzis lidostā kavēta lidojuma dēļ, rīkojies šādi:
1️⃣ Pārbaudi aizkavēšanās iemeslu – Pajautā aviokompānijas darbiniekiem oficiālu skaidrojumu.
2️⃣ Saglabā visus ceļošanas dokumentus – Iekāpšanas kartes, biļetes un e-pasti, kas apstiprina aizkavēšanos, būs noderīgi.
3️⃣ Saņem rakstisku apstiprinājumu – Pajautā aviokompānijai paziņojumu par kavēšanās ilgumu un iemeslu.
4️⃣ Pieprasi ēdienu un dzērienus – Ja kavēšanās ir ilgāka par divām stundām, aviokompānijai jānodrošina ēdiens, dzērieni un, iespējams, viesnīcas apmešanās.
5️⃣ Nepieņem ceļošanas kuponus – Dažas aviokompānijas var piedāvāt kuponus skaidras naudas vietā. Uzmanies – piekrītot kuponam, tu vari zaudēt tiesības uz pilnu kompensāciju.
Ja tavs lidojums tiek ilgi aizkavēts, padomā par citiem veidiem, kā nokļūt galamērķī:
🚆 Vilciens: Dornbirna piedāvā lieliskas dzelzceļa savienības ar Vīni, Minhenu un Cīrihi. Ja lidojums stipri aizkavējas, pārbaudi, vai vilciens nav ātrāks risinājums.
🚗 Automašīnas noma: Daži ceļotāji izvēlas nomāt auto no Frīdrihshāfenes vai Cīrihes lidostām, lai turpinātu ceļojumu, negaidot, kamēr aviokompānija pārplāno lidojumu.
✈️ Pārbaudi lidojumus no citām lidostām: Tā kā Dornbirna ir tuvu trīs starptautiskām lidostām, apsver iespēju mainīt izbraukšanas vietu uz Cīrihi vai Minhenu un iegādāties jaunu biļeti ar citu aviokompāniju.
Daudzi lidojumi no Dornbirnas apkārtnes tiek veikti ar Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss, Ryanair un easyJet. Šīm aviokompānijām ir pienākums ievērot ES pasažieru tiesību likumus, kas nozīmē, ka tās ir atbildīgas par kompensāciju, ja kavēšanās ir viņu vaina.
Kompensācijas pieprasīšana ir vieglāka, nekā daudzi domā!
1️⃣ Izmanto uzticamu kompensācijas pakalpojumu – Tā vietā, lai cīnītos ar aviokompānijas birokrātiju, ļauj ekspertiem to izdarīt tavā vietā.
2️⃣ Iesniedz savus lidojuma datus – Norādi savu lidojuma numuru, datumu un kavējuma ilgumu, lai pārbaudītu piemērotību.
3️⃣ Ļauj mums parūpēties par procesu – Mēs sazināsimies ar aviokompāniju, runāsim tavā vietā un iegūsim kompensāciju bez problēmām.
💰 Labākā daļa? Tu nemaksā neko, ja mēs neuzvaram!
Daudzi pasažieri nekad neņem naudu, kas viņiem pienākas, jo viņi nezina savas tiesības. Aviokompānijas reti pastāsta ceļotājiem par viņu tiesībām, cerot, ka viņi vienkārši pieņems kavēšanos un dosies tālāk.
🚀 Ātrs process – Iesniegt prasību aizņem tikai dažas minūtes.
💸 Līdz €600 – Tā ir nauda, ko vari tērēt nākamajā ceļojumā!
💼 Juridiskie eksperti – Mēs visu izdarām tavā vietā, lai tev nekas nav jādara.
Aizkavēts lidojums var būt kaitinošs, bet, zinot savas tiesības, situācija var kļūt par iespēju. Neatkarīgi no tā, vai ceļo biznesā vai izklaidē, tu esi pelnījis kompensāciju par savu laiku un neērtībām.
Ja tavs lidojums no Dornbirnas, Frīdrihshāfenas vai Altenrainas kavējās, netērē laiku—pārbaudi savas tiesības un pieprasījumu jau šodien!