Viļņa, Lietuvas galvaspilsēta, ir burvīga pilsēta ar bagātu vēsturi, skaistām vecpilsētas ielām un dzīvīgu kultūru. Bet ja tava ceļojuma plāni izjūk aizkavēta lidojuma dēļ Viļņas starptautiskajā lidostā (VNO), tas var būt riktīgi kaitinoši un neērti. Labās ziņas? Tu iespējams vari saņemt līdz pat 600 € kompensāciju, balstoties uz ES regulu EC 261/2004. Uzzini vairāk, kā šo neērtību pārvērst finansiālā ieguvumā.
Lidojumu aizkavēšanās var notikt dažādu iemeslu dēļ, bet Viļņas starptautiskajā lidostā biežākie iemesli ir:
Slikti laika apstākļi – Migla, spēcīgs sniegs vai vētras var nopietni traucēt lidojumu grafiku.
Tehniskas problēmas – Aviokompānijām dažreiz ir mehāniskie vai tehniskās uzturēšanas traucējumi.
Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi – Viļņa ir svarīgs mezgls, un gaisa satiksmes pārslodze var radīt grafika problēmas.
Streiki – Lidostas darbinieku, aviokompāniju apkalpes vai gaisa satiksmes kontroles streiki var nopietni ietekmēt lidojumu plānus.
Operacionālās grūtības – Lidmašīnas vēlā ierašanās, personāla trūkums vai degvielas uzpildes kavējumi var būt iemesli.
Ja tavs lidojums no vai uz Viļņas starptautisko lidostu aizkavējies par vairāk nekā 3 stundām, tev iespējams pienākas kompensācija, pamatojoties uz ES regulu EC 261. Šis likums attiecas, ja:
Aizkavēšanās nav saistīta ar ārkārtējiem apstākļiem (piemēram, ekstremāliem laika apstākļiem vai politiskiem nemieriem).
Tavs lidojums atiet no vai ierodas ES valstī, un aviokompānija ir ES bāzēta.
Kavējums notika aviokompānijas pašu operacionālo problēmu dēļ.
Kompensācijas apjoms ir atkarīgs no lidojuma attāluma:
Lidojuma attālums | Kavēšanās laiks | Kompensācijas summa |
---|---|---|
Līdz 1,500 km | 3+ stundas | €250 |
1,500 - 3,500 km | 3+ stundas | €400 |
3,500+ km (ārpus ES) | 4+ stundas | €600 |
Tas nozīmē, ka, ja lidoji no Viļņas uz Londonu, Parīzi vai Frankfurti, vari pieprasīt līdz €400. Ja lidoji tālāk, piemēram, uz Ņujorku vai Dubaiju, iespējams, vari saņemt līdz €600.
Ja saskaries ar kavējumu, dari tālāk minēto, lai aizstāvētu savas tiesības un palielinātu iespēju saņemt kompensāciju:
Pārbaudi kavēšanās laiku – Galvenais faktors ir, cik ilgi kavēšanās ir pie ierašanās, nevis izbraukšanas.
Pieprasi rakstisku apstiprinājumu – Pieprasi aviokompānijai izsniegt paziņojumu par kavējuma iemeslu.
Saglabā savu iekāpšanas karti un biļeti – Šie dokumenti ir būtiski, lai pierādītu savu gadījumu.
Pieprasi savas tiesības uz palīdzību – Ja kavēšanās ir ilgāka par 2 stundām, aviokompānijai jānodrošina ēdiens, dzērieni un, ja nepieciešams, viesnīca.
Izvirzi savu kompensācijas prasību – Tu vari iesniegt prasību tieši, bet aviokompānijas bieži to padara sarežģītu. Trouble Flight var parūpēties par visu procesu tavā vietā, bez liekām problēmām.
Ja tava reisa kavēšanās ir tikai pāris stundas, kāpēc gan neizpētīt Viļņas vecpilsētu, kas ir UNESCO Pasaules mantojuma vieta? Apmeklē Gedimina torni, lai baudītu panorāmas skatus, ieķer kafiju Pilies ielā, vai pastaigā pa Neres upes krastiem. Ja tava reisa kavēšanās ir pa nakti, apsver iespēju apmesties kādā no lidostas viesnīcām vai izbaudīt pilsētas slaveno naktsdzīvi Uzupī.
Ja tavs reiss ir nopietni aizkavēts vai pat atcelts, iespējams, apsver alternatīvus maršrutus. Kauņas Starptautiskā lidosta (KUN) ir tikai 100 km attālumā un piedāvā savienojumus ar dažādām aviokompānijām. Tu vari sasniegt Kauņas lidostu, izmantojot:
Autobusu: Tiešais lidostas autobuss aizņem apmēram 1,5 stundas.
Vilcienu: Ātrs vilciens no Viļņas uz Kauņu, pēc tam īss brauciens ar taksometru.
Auto noma: Ja vēlies elastību, auto īre varētu būt ērta iespēja.
Tas var ietaupīt tavu laiku un palīdzēt atrast agrāku lidojumu ar citu pārvadātāju.
Mēs saprotam, ka cīnīties ar aviokompāniju birokrātiju var būt apgrūtinoši. Tāpēc Trouble Flight visu kompensācijas pieprasījuma procesu veic tavā vietā. Mūsu ekspertu komanda:
Bezmaksas analizē tavu lietu, lai noskaidrotu, vai tev ir tiesības uz kompensāciju.
Rūpējas par visu juridisko procesu un sarunām ar aviokompāniju.
Nodrošina, ka tu saņem savu naudu iespējami ātri.
Un pats labākais? Tu nemaksā neko, ja mēs neuzvaram tavu lietu!
Ja tavais lidojums no Viļņas Starptautiskās Lidostas kavējās, neļauj aviokompānijai ar to tikt cauri sveikā. Tev varētu pienākties €250, €400 vai pat €600 kompensācija. Tas aizņem tikai dažas minūtes, lai pārbaudītu savu tiesības un uzsāktu prasību.