Vilnius, hlavné mesto Litvy, je kúzelné mesto s bohatou históriou, krásnymi staromestskými uličkami a živou kultúrou. Ak je však vaša cesta narušená kvôli oneskorenému letu na Medzinárodnom letisku Vilnius (VNO), môže to byť frustrujúce a nepríjemné. Dobrá správa? Môžete mať nárok na odškodnenie až do výšky 600 € podľa Nariadenia EÚ EC 261/2004. Čítajte ďalej a zistite, ako môžete toto sklamanie premeniť na finančné odškodnenie.
Oneskorenia letu môžu nastať z rôznych dôvodov, ale niektoré z najčastejších príčin na Medzinárodnom letisku Vilnius sú:
Zlé poveternostné podmienky â Hmla, silné sneženie alebo búrky môžu spôsobiť značné rušenie.
Technické problémy â Letecké spoločnosti niekedy čelia mechanickým poruchám alebo údržbovým problémom.
Obmedzenia letového prevádzkovania â Vilnius je dôležitý uzol a preťaženie vzdušného priestoru môže viesť k plánovacím problémom.
Štrajky â Štrajky letiskového personálu, posádky leteckých spoločností alebo riadiacich letovej prevádzky môžu vážne narušiť letové plány.
Prevádzkové výzvy â Meškania pri príchode lietadiel, nedostatok personálu alebo oneskorenie pri tankovaní môžu všetko prispieť.
Ak váš let z alebo do Medzinárodného letiska Vilnius meškal viac ako 3 hodiny, môžete mať nárok na odškodnenie podľa Nariadenia EÚ EC 261. Tento zákon sa uplatňuje, ak:
Oneskorenie nebolo kvôli mimoriadnym okolnostiam (ako je extrémne počasie alebo politické nepokoje).
Tvoj let odletel alebo priletel do krajiny EÚ a letecká spoločnosť je z EÚ.
Oneskorenie bolo spôsobené problémami samotnej leteckej spoločnosti.
Výška náhrady závisí od dĺžky letu:
Dĺžka letu | Čas oneskorenia | Suma náhrady |
---|---|---|
Do 1 500 km | 3+ hodín | €250 |
1 500 - 3 500 km | 3+ hodín | €400 |
Nad 3 500 km (mimo EÚ) | 4+ hodín | €600 |
To znamená, že ak si cestoval z Vilniusu do Londýna, Paríža alebo Frankfurtu, môžeš žiadať až €400. Ak si letel ďalej, napríklad do New Yorku alebo Dubaja, možno máš nárok na €600.
Ak čelíš oneskoreniu, postupuj podľa týchto krokov, aby si chránil svoje práva a posilnil svoj nárok na náhradu:
Skontroluj čas meškania – Dôležité je, ako dlho si meškal pri príchode, nielen pri odchode.
Požiadanie o písomné potvrdenie – Požiadaj leteckú spoločnosť o vyhlásenie, ktoré objasní dôvod meškania.
Zachovaj si palubný lístok a letenku – Tieto dokumenty sú dôležité pre dokazovanie tvojho prípadu.
Nárokuj si právo na pomoc – Pri dlhých meškaniach (nad 2 hodiny) musia letecké spoločnosti poskytovať jedlo, nápoje a ubytovanie, ak je to potrebné.
Podanie žiadosti o kompenzáciu – Môžeš nárokovať kompenzáciu priamo, ale letecké spoločnosti často komplikujú tento proces. Trouble Flight môže za teba vybaviť celý proces bez stresu.
Ak má tvoj let meškanie na niekoľko hodín, prečo nepreskúmať Staré mesto Vilnius, miesto svetového dedičstva UNESCO? Navštív Gediminasovu vežu pre panoramatické výhľady, daj si kávu na Pilies ulici, alebo sa prechádzaj pozdĺž rieky Neris. Ak máš meškanie na celú noc, zváž pobyt v jednom z hotelov na letisku alebo objav nočný život mesta v Uzupis.
Ak je tvoj let vážne oneskorený alebo zrušený, môžeš zvážiť alternatívne trasy. Medzinárodné letisko Kaunas (KUN) je vzdialené len 100 km a ponúka spojenia s rôznymi leteckými spoločnosťami. Na letisko Kaunas sa môžeš dostať cez:
Autobus: Priama kyvadlová doprava na letisko trvá približne 1,5 hodiny.
Vlak: Rýchlovlak z Vilniusu do Kaunasu, potom krátka cesta taxíkom.
Požičanie auta: Ak ti viac vyhovuje flexibilita, požičanie auta môže byť pohodlnou voľbou.
Toto ti môže ušetriť čas a pomôcť nájsť skorší let s iným prepravcom.
Vieme, že riešenie byrokracie s leteckými spoločnosťami môže byť vyčerpávajúce. Preto Trouble Flight vybaví celý proces nárokovania pre teba. Náš tím odborníkov:
Analyzuje tvoj prípad zadarmo, aby zistil, či máš nárok na odškodnenie.
Zabezpečí všetky právne postupy a rokovania s leteckou spoločnosťou.
Zabezpečí, aby si dostal(a) svoje peniaze čo najrýchlejšie.
A to najlepšie? Neplatíš nič, ak tvoj prípad nevyhráme!
Ak bol tvoj let z Letiska Vilnius oneskorený, nenechaj leteckú spoločnosť bez trestu. Môžeš mať nárok na €250, €400, alebo dokonca €600 ako odškodnenie. Stačí len pár minút na kontrolu svojho nároku a začatie nárokovania.