Ankona, gleznaina piekrastes pilsēta Itālijā, ir Marche lidostas (AOI) mājvieta - galvenais vārds ceļotājiem, kuri izpēta Adrijas reģionu. Neskatoties uz mērenu pasažieru plūsmu, pārrezervēšana joprojām ir problēma, atstājot daļu pasažieru gaidām vai pārceltus uz vēlākām lidojumiem. Ja tev atteica iekāpšanu pārrezervēšanas dēļ, tev varētu pienākties kompensācija saskaņā ar ES Regulu 261/2004.
Pārrezervēšana ir izplatīta aviokompāniju prakse, lai maksimāli aizpildītu vietas. Aviokompānijas paredz, ka zināms procents pasažieru neparādīsies, bet, ja vairāk ceļotāju ierodas nekā gaidīts, daži tiek atstāti aiz borta. Tas notiek arī Ankonas Falconaras lidostā, īpaši ceļošanas sezonu laikā, kad lidojumi uz tādiem galamērķiem kā Roma, Milāna un starptautiskas mezgli kā Minhene vai Londona ir ļoti pieprasīti.
Saskaņā ar EC 261/2004, pasažieriem, kuri piespiedu kārtā atteikta iekāpšana pārrezervēšanas dēļ, pienākas:
Finansiālā kompensācija: Līdz €600, atkarībā no lidojuma attāluma.
Alternatīva lidojuma organizācija: Pārrezervēšana uz nākamo pieejamo lidojumu vai pilna naudas atmaksa.
Aprūpe gaidīšanas laikā: Ēdieni, dzērieni, viesnīcas naktsmājas (ja piemērojams) un sakaru iespējas (zvani/e-pasti).
Ja tevi izmeta no lidojuma Ankonas lidostā, seko šiem soļiem, lai palielinātu izredzes saņemt kompensāciju:
Aviokompānijas bieži meklē brīvprātīgos, pirms piespiest pasažierus atstāt lidmašīnu. Ja tu pieņem kuponus vai privilēģijas, tu vari atteikties no tiesībām saņemt kompensāciju.
Palūdz aviokompānijai rakstisku paziņojumu, kurā apstiprināts, ka tev atteica iekāpšanu pārāk lielā pasažieru skaita dēļ. Tas būs svarīgs pierādījums tavai prasībai.
Glabā savu iekāpšanas karti, aviobiļeti un jebkādus kuponus, ko nodrošināja aviokompānija.
Ja aviokompānija kavē tavu alternatīvo lidojumu stundām vai visu nakti, saglabā kvītis par ēdienreizēm, transportu un naktsmājām. Šie izdevumi var tikt atmaksāti.
Iesniedz prasību tieši aviokompānijai vai izmanto specializētu pakalpojumu, piemēram, Trouble Flight, lai visu procesu veiktu tavā vietā. Aviokompānijas bieži cenšas izvairīties no maksājumiem, tāpēc, ja eksperti pārvalda tavu prasību, tas palielina izredzes uz veiksmīgu izmaksu.
Ja tavs lidojums ir pārpildīts un tev steidzami vajag alternatīvu, apsver lidojumus no tuvākajām lidostām:
Perudžas San Francesco d’Assisi Lidosta (PEG) – Aptuveni 120 km no Ankonas, ar savienojumiem uz Romu un Eiropas galamērķiem.
Boloņas Guglielmo Marconi Lidosta (BLQ) – 200 km attālumā, piedāvā plašus starptautiskos maršrutus.
Romas Fiumicino (FCO) – Lielākā starptautiskā lidosta, pieejama ar vilcienu no Ankonas, ideāli piemērota tālo lidojumu veikšanai.
Ja lidostu maiņa ir iespēja, vari nokļūt Perudžā vai Boloņā ar tiešajiem vilcieniem vai nomas automašīnām. Roma arī ir pieejama ar ātrvilcienu no Ankonas centrālās dzelzceļa stacijas.
Aviokompānijas dažreiz piedāvā kuponus, jūdzes vai citus bonusus, ja pasažieri tiek izsēdināti dēļ pārāk daudz rezervāciju. Lai gan tas var šķist vilinoši, naudas kompensācija parasti ir daudz izdevīgāka. ES likumi dod tev tiesības uz finanšu kompensāciju, tāpēc, ja aviokompānijas piedāvājums neatbilst tavām tiesībām, nepieņem to bez rūpīgas apsvēršanas.
Pēc pasažieru ziņojumiem, pārliekas rezervācijas visbiežāk notiek lidojumos, ko veic:
Ryanair (savienojumi ar lielākajām Eiropas pilsētām)
Lufthansa (reisi uz Minheni un Frankfurti)
ITA Airways (iekšzemes maršruti uz Milānu un Romu)
Ja tu lido ar kādu no šīm aviokompānijām, sagatavojies iespējamām problēmām, īpaši svētku sezonā un ceļojumu pīķa laikos.
Saskaņā ar ES likumiem, pasažieriem ir līdz 3 gadiem, lai iesniegtu kompensācijas pieprasījumu par pārslogotajiem lidojumiem. Tomēr, jo ātrāk tu rīkojies, jo augstākas ir izredzes uz panākumiem.
Pārliekās rezervācijas Ankonā var būt kaitinošas, bet tev nav jācieš zaudējumi. Zinot savas tiesības un rīkojoties ātri, tu vari saņemt līdz €600 kompensācijā. Ja tev atteikts iekāpšana, iesniedz savu pieprasījumu šodien un saņem sev pienākošos naudu!