Ancona, një qytet bregdetar i bukur në Itali, është vendi i Aeroportit Marche (AOI), porta kryesore për udhëtarët që eksplorojnë rajonin e Adriatikut. Megjithëse ka një fluks të moderuar pasagjerësh, mbingarkimi mbetet një problem i vazhdueshëm, duke lënë shumë pasagjerë të ngecur ose të detyruar të hipin në fluturime më të vonshme. Nëse të kanë refuzuar hipjen për shkak të mbingarkimit, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas Rregullores së BE-së 261/2004.
Mbingarkimi është një praktikë e zakonshme mes linjave ajrore, e dizajnuar për të maksimizuar zënien e vendeve. Linjat ajrore parashikojnë që një përqindje e caktuar e pasagjerëve të mos paraqiten, por kur më shumë udhëtarë arrijnë se sa pritej, disa mbesin prapa. Kjo ndodh në Aeroportin Falconara të Ankonës, veçanërisht gjatë sezoneve të pikut të udhëtimit, kur fluturimet për destinacione si Roma, Milano dhe qendrat ndërkombëtare si Mynihu ose Londra janë shumë të kërkuara.
Sipas Rregullores EC 261/2004, pasagjerët të cilëve u është refuzuar hipja për shkak të mbingarkimit kanë të drejtë për:
Kompensim Financiar: Deri në €600 në varësi të distancës së fluturimit.
Rregullime alternative të fluturimit: Ose një ri-bukurim në fluturimin e ardhshëm të disponueshëm ose një rimbursim i plotë.
Kujdes gjatë pritjes: Ushqime, pije freskuese, akomodim në hotel (nëse aplikohet), dhe akses në komunikim (thirrje telefonike/emaile).
Nëse të kanë larguar nga një fluturim në Aeroportin e Ankonës, ndiq këto hapa për të maksimizuar shanset e tua për të marrë kompensim:
Linjat ajrore shpesh kërkojnë vullnetarë para se të detyrojnë pasagjerët të lëshojnë aeroplanin. Nëse pranon vouchers ose përfitime, mund të heqësh dorë nga e drejta për kompensim.
Kërko nga linja ajrore një deklaratë me shkrim që konfirmon se ju keni qenë refuzuar për shkak të mbingarkesës. Kjo do të shërbejë si provë kritike për pretendimin tuaj.
Mbajini kartën e imbarkimit, biletën e avionit dhe çdo voucher të dhënë nga linja ajrore.
Nëse linja ajrore vonon fluturimin tuaj alternativ për disa orë ose gjatë natës, ruani faturat për ushqimin, transportin dhe akomodimin. Këto mund të rimbursohen.
Dorëzoni një kërkesë direkt te linja ajrore ose përdorni një shërbim të specializuar si Trouble Flight për të trajtuar procesin për ju. Linjat ajrore shpesh përpiqen të shmangin pagesën, kështu që të keni ekspertët që menaxhojnë kërkesën tuaj rrit gjasat për një pagesë të suksesshme.
Nëse fluturimi juaj është mbingarkuar dhe keni nevojë për një alternativë urgjente, konsideroni kontrollimin e fluturimeve nga aeroportet e afërta:
Aeroporti i Perugia San Francesco d’Assisi (PEG) - Rreth 120 km nga Ankona, me lidhje me Romën dhe destinacionet evropiane.
Aeroporti Bologna Guglielmo Marconi (BLQ) - 200 km larg, duke ofruar rrugë ndërkombëtare të gjera.
Roma Fiumicino (FCO) - Nje qendër kryesore e arritshme me tren nga Ankona, ideale për fluturime të gjata.
Nëse kalimi në një aeroport tjetër është një opsion, mund të arrini Perugian ose Bolognan përmes trenave direkt ose makinave me qira. Roma është gjithashtu e arritshme përmes trenave të shpejtë nga stacioni qendror i trenave të Ankonës.
Shumë herë, linjat ajrore mund të ofrojnë kupona, milje ose stimuj të tjerë kur anulojnë pasagjerët për shkak të mbi-rezervimit. Edhe pse kjo mund të duket tërheqëse, kompensimi në para është zakonisht zgjedhja më e mirë. Ligji i BE-së të jep të drejtën për rimbursim financiar, kështu që nëse oferta e linjës ajrore nuk përputhet me të drejtat e tua, mos e prano pa e konsideruar.
Duke u bazuar në raportet e pasagjerëve, mbi-rezervimet janë më të zakonshme në fluturimet e operuara nga:
Ryanair (lidhje me qytete kryesore të Evropës)
Lufthansa (fluturime për në Mynih dhe Frankfurt)
ITA Airways (rutat kombëtare për në Milano dhe Romë)
Nëse po fluturon me këto linja ajrore, përgatitu për ndërprerje të mundshme, veçanërisht gjatë sezonit të festave dhe periudhave të pikut.
Sipas ligjit të BE-së, pasagjerët kanë deri në 3 vjet për të bërë një kërkesë për fluturime të mbi-rezervuara. Megjithatë, sa më shpejt të veprosh, aq më të larta janë shanset për sukses.
Mbi-rezervimi i fluturimeve në Ankona mund të jetë frustruese, por nuk duhet të vuash humbjen. Duke kuptuar të drejtat tuaja dhe duke vepruar shpejt, mund të merrni deri në 600 € në kompensim. Nëse të kanë mohuar hyrjen në bord, bëje kërkesën tënde sot dhe merr paratë që të takojnë!