Avusturya'nın batısındaki Vorarlberg eyaletinde yer alan Dornbirn, alp güzelliği, hareketli ekonomisi ve mükemmel yaşam kalitesiyle bilinen bir şehir. Ancak, buradan geçen yolcular için, gecikmiş bir uçuş bu güzel yeri hızla stres ve hayal kırıklığı kaynağı haline getirebilir.
Eğer Dornbirn'de uçuşunuz geciktiyse, Avrupa hava yolcu hakları düzenlemesi olan EC261/2004 kapsamında tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. İster iş, ister tatil için uçuyor olun, ister eve dönüyor olun, haklarınızı bilmek, kesintilerle başa çıkarken büyük fark yaratabilir.
Dornbirn'in kendisinde büyük bir ticari havaalanı yoktur, ancak yolcular genellikle şu havaalanlarını kullanır:
Friedrichshafen Havaalanı (FDH) – Almanya (Dornbirn'e yaklaşık 40 km uzaklıkta)
Altenrhein Havaalanı (ACH) – İsviçre (Dornbirn'e yaklaşık 20 km uzaklıkta)
Zürih Havaalanı (ZRH) – İsviçre (Dornbirn'e yaklaşık 110 km uzaklıkta)
Eğer uçuşunuz Dornbirn'den veya yakınından kalkış yaptıysa ya da varış yaptıysa, havayolu şirketine ve rotaya bağlı olarak tazminat talep edebilirsiniz.
EC261/2004 kapsamında, şu durumlarda tazminat almaya hak kazanabilirsiniz:
✅ Uçuşunuz varışta 3 saatten fazla geciktiyse.
✅ Uçuş bir AB ülkesinden kalkış yaptıysa veya bir AB havayolu şirketi tarafından işletildiyse.
✅ Gecikme, havayolu şirketinin hatasından kaynaklandıysa (örneğin, operasyonel sorunlar, mürettebat eksiklikleri).
Ancak, gecikme olağanüstü durumlar nedeniyle meydana geldiyse, örneğin aşırı hava koşulları, siyasi istikrarsızlık veya hava trafik kontrolü grevleri gibi durumlarda, havayolu şirketleri sorumlu değildir.
Alabileceğin tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlı:
Uçuş Mesafesi | Gecikme Süresi | Tazminat (€) |
---|---|---|
1500 km'ye kadar | 3+ saat | €250 |
1500 – 3500 km | 3+ saat | €400 |
3500 km'den fazla | 3-4 saat | €300 |
3500 km'den fazla | 4+ saat | €600 |
Yani, eğer Friedrichshafen'den Londra'ya veya Altenrhein'den Viyana'ya uçuşun gecikirse, €250 veya €400 tazminat alabilirsin. Daha uzun uçuşlar, mesela Zürih'ten New York'a olanlar? €600 tazminat hakkın olabilir!
Eğer gecikmiş bir uçuş yüzünden havaalanında mahsur kaldıysan, şu adımları takip et:
1️⃣ Gecikme Sebebini Kontrol Et – Hava yolu personelinden resmi bir açıklama iste.
2️⃣ Seyahat Belgelerini Sakla – Biniş kartları, biletler ve gecikmeyi onaylayan e-postalar önemli.
3️⃣ Yazılı Onay Al – Hava yolundan gecikme süresi ve sebebine dair bir açıklama iste.
4️⃣ Yiyecek ve İçecek Taleplerinde Bulun – Gecikmen iki saati geçerse, hava yolu yiyecek, içecek ve gerekirse otel konaklaması sağlamak zorunda.
5️⃣ Seyahat Çeklerini Kabul Etme – Bazı hava yolları nakit tazminat yerine çekler teklif edebilir. Dikkat et, birini kabul etmek tam tazminat hakkını kaybetmene neden olabilir.
Uçuşunuz uzun süreli gecikirse, varış noktanıza ulaşmanın alternatif yollarını düşünebilirsiniz:
🚆 Tren: Dornbirn'in Viyana, Münih ve Zürih'e mükemmel demiryolu bağlantıları vardır. Uçuşunuz ciddi şekilde gecikirse, trene binmek daha hızlı bir çözüm olabilir.
🚗 Araba Kiralama: Bazı yolcular yolculuklarını tamamlamak için Friedrichshafen veya Zürih havalimanlarından araba kiralamayı tercih ederler.
✈️ Diğer Havalimanlarından Uçuşları Kontrol Edin: Dornbirn üç uluslararası havalimanına yakın olduğu için, Zürih veya Münih'ten uçuş yapmayı düşünebilir ve başka bir havayoluyla yeni bir bilet rezervasyonu yapabilirsiniz.
Dornbirn bölgesinden birçok uçuş, Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss, Ryanair ve easyJet tarafından gerçekleştirilir. Bu havayolları, AB yolcu hakları yasalarına uymak zorundadır, yani gecikmeden sorumlu olduklarında size tazminat ödemekle yükümlüdürler.
Tazminat talep etmek düşündüğünüzden daha kolaydır!
1️⃣ Güvenilir Bir Tazminat Hizmeti Kullan – Havayolu bürokrasisiyle uğraşmak yerine, uzmanların talebinizi sizin için halletmesine izin verin.
2️⃣ Uçuş Detaylarınızı Gönderin – Uçuş numaranızı, tarihinizi ve gecikme süresini sağlayarak uygunluğu kontrol edin.
3️⃣ Süreci Bize Bırakın – Havayoluyla iletişime geçecek, sizin adınıza müzakere edecek ve tazminatınızı zahmetsizce alacağız.
💰 En iyi kısmı mı? Kazanmadıkça hiçbir şey ödemezsiniz!
Pek çok yolcu, hak ettikleri parayı asla talep etmez çünkü haklarını bilmezler. Havayolları seyahat edenleri nadiren bilgilendirir, yolcuların gecikmeyi kabul edip geçip gitmelerini umarlar.
🚀 Hızlı işlem – Bir talepte bulunmak sadece birkaç dakikanızı alır.
💸 600 €'ya kadar – Bu, bir sonraki seyahatinizde harcayabileceğiniz para!
🖥️ Hukuk uzmanları – Her şeyi biz hallediyoruz, böylece sen uğraşmak zorunda kalmazsın.
Geciken bir uçuş sinir bozucu olabilir, ancak haklarınızı bilmek durumu bir fırsata çevirebilir. İster iş, ister tatil için seyahat ediyor olun, zamanınız ve rahatsızlığınız için tazminat almaya hakkınız var.
Uçuşunuz Dornbirn, Friedrichshafen veya Altenrhein'den geciktiyse, beklemeyin—uygunluğunuzu kontrol edin ve tazminat talebinizi bugün yapın!