Itävallan länsimmässä osavaltiossa Vorarlbergissa sijaitseva Dornbirn on hurmaava kaupunki, joka tunnetaan alppikauneudestaan, vilkkaasta taloudestaan ja loistavasta elämänlaadustaan. Mutta matkustajille, jotka kulkevat sen kautta, myöhästynyt lento voi muuttaa tämän kauniin paikan nopeasti stressin ja turhautumisen lähteeksi.
Jos lentosi myöhästyi Dornbirnissa, saatat olla oikeutettu korvaukseen EC261/2004-asetuksen, Euroopan lentomatkustajan oikeuksia koskevan sääntelyn, mukaan. Olitpa matkustamassa työasioissa, lomamatkalla tai palaamassa kotiin, oikeuksien tunteminen voi tehdä suuren eron häiriötilanteissa.
Dornbirnissa ei ole suurta kaupallista lentokenttää, mutta matkustajat yleensä käyttävät seuraavia:
Friedrichshafenin lentokenttä (FDH) – Saksa (n. 40 km Dornbirnista)
Altenrhein lentokenttä (ACH) – Sveitsi (n. 20 km Dornbirnista)
Zurichin lentokenttä (ZRH) – Sveitsi (n. 110 km Dornbirnista)
Jos lentosi myöhästyi lähtiessä tai saapuessa Dornbirnin lähellä, saatat silti hakea korvausta, riippuen lentoyhtiöstä ja reitistä.
EC261/2004-asetuksen mukaan voit olla oikeutettu korvaukseen, jos:
✅ Lentosi oli myöhässä yli 3 tuntia saapuessaan.
✅ Lento lähti EU-maasta tai sen operoi EU-lentoyhtiö.
✅ Viivästyminen johtui lentoyhtiön virheestä (esim. operatiiviset ongelmat, miehistön puute).
Mutta lentoyhtiöt eivät ole vastuussa, jos viivästyksen syynä oli poikkeukselliset olosuhteet, kuten äärimmäinen sää, poliittinen epävakaus tai lennonjohtajien lakot.
Korvauksen määrä riippuu lennon pituudesta:
Lennon pituus | Viivästyksen kesto | Korvaus (€) |
---|---|---|
Enintään 1,500 km | 3+ tuntia | €250 |
1,500 – 3,500 km | 3+ tuntia | €400 |
Yli 3,500 km | 3–4 tuntia | €300 |
Yli 3,500 km | 4+ tuntia | €600 |
Joten jos lentosi Friedrichshafenista Lontooseen tai Altenrheinista Wieniin viivästyi, voit saada jopa €250 tai €400. Pidemmät lennot Zurichista New Yorkiin? Voit olla oikeutettu €600 korvaukseen!
Jos jäät lentokentälle viivästyneen lennon takia, tee näin:
1️⃣ Selvitä syy viivästykseen – Kysy lentoyhtiön henkilökunnalta virallinen selitys.
2️⃣ Säilytä matkustusasiakirjat – Tarkista että sinulla on boarding passit, liput ja viivästystä vahvistavat sähköpostit.
3️⃣ Pyydä kirjallinen vahvistus – Pyydä lentoyhtiöltä lausunto viivästyksen kestosta ja syystä.
4️⃣ Vaadi ruokaa ja juomia – Jos viivästys kestää yli kaksi tuntia, lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa, juomia ja mahdollisesti hotellimajoitus.
5️⃣ Älä hyväksy matkalahjakortteja – Jotkut lentoyhtiöt voivat tarjota lahjakortteja käteiskorvauksen sijasta. Ole tarkkana—hyväksymällä lahjakortin saatat luopua oikeudestasi täyteen korvaukseen.
Jos lentosi on viivästynyt pitemmäksi aikaa, voit harkita vaihtoehtoisia tapoja päästä määränpäähäsi:
🚆 Juna: Dornbirnin juna-yhteydet ovat erinomaiset Wieniin, Müncheniin ja Zürichiin. Jos lentosi viivästyy reippaasti, tarkista olisiko junamatka nopeampi ratkaisu.
🚗 Autovuokraamo: Jotkut matkustajat vuokraavat auton Friedrichshafenin tai Zürichin lentokentiltä sen sijaan että odottaisivat lentoyhtiön uudelleenjärjestelyjä.
✈️ Tarkista lennot muilta lentokentiltä: Koska Dornbirn sijaitsee lähellä kolmea kansainvälistä lentokenttää, harkitse lähtökentän vaihtamista Zürichiin tai Müncheniin ja uuden lipun varaamista toiselta lentoyhtiöltä.
Monet Dornbirnin alueen lennoista hoitaa Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss, Ryanair ja easyJet. Nämä lentoyhtiöt ovat velvoitettuja noudattamaan EU:n matkustajaoikeuksia, mikä tarkoittaa että heidän on korvattava viivästykset jos ne ovat heidän vastuullaan.
Korvauksen hakeminen on helpompaa kuin moni luulee!
1️⃣ Käytä luotettavaa korvauspalvelua – Sen sijaan että taistelisit lentoyhtiön byrokratiaa vastaan, anna asiantuntijoiden hoitaa korvaushakemuksesi.
2️⃣ Lähetä lentotietosi – Anna lentosi numero, päivämäärä ja viivästyksen kesto tarkistaaksesi oikeutesi.
3️⃣ Anna meidän hoitaa prosessi – Otamme yhteyttä lentoyhtiöön, neuvottelemme puolestasi ja hankimme korvauksesi ilman vaivaa.
💰 Parasta? Et maksa mitään ellemme voita!
Monet matkustajat eivät koskaan hae rahoja, jotka heille kuuluvat, koska he eivät tiedä oikeuksiaan. Lentoyhtiöt harvoin kertovat matkustajille heidän oikeuksistaan, koska toivovat, että he vain hyväksyvät viivästyksen ja jatkavat matkaa.
🚀 Nopea prosessi – Hakemuksen jättäminen vie vain muutaman minuutin.
💸 Jopa 600€ – Rahat, jotka voit käyttää seuraavaan reissuusi!
💼 Oikeudelliset asiantuntijat – Me hoidamme kaiken puolestasi.
Viivästynyt lento voi olla ärsyttävää, mutta oikeuksiesi tunteminen voi muuttaa tilanteen mahdollisuudeksi. Olitpa matkalla työasioissa tai lomalla, sinulla on oikeus korvaukseen ajasta ja vaivasta.
Jos lentosi Dornbirnistä, Friedrichshafenista tai Altenrheinista viivästyi, älä odota—tarkista oikeutesi ja hae korvauksesi jo tänään!