Dornbirn, den största staden i Österrikes Vorarlberg-region, är känd för sina fantastiska alpina landskap, kulturella attraktioner och närhet till stora transportnav. Även om Dornbirn inte har en egen flygplats, använder resenärer ofta Friedrichshafen Airport (FDH) i Tyskland, Zurich Airport (ZRH) i Schweiz eller Innsbruck Airport (INN) i Österrike för sina flygningar. Om ditt flyg blev inställt från en av dessa flygplatser och du reste till eller från Dornbirn, kan du ha rätt till ekonomisk ersättning.
Att förstå orsaken till din flyginställning är viktigt, eftersom det avgör om du är berättigad till ersättning. Vanliga orsaker till inställningar inkluderar:
Flygbolagets operativa problem (personalbrist, tekniska problem, överbokning)
Allvarliga väderförhållanden
Restriktioner från flygtrafikledningen
Strejker som påverkar flygbolagets personal eller flygplatsens verksamhet
Oväntade säkerhetsproblem
Om inställningen berodde på orsaker inom flygbolagets kontroll, kan du vara berättigad att kräva ersättning enligt EU-förordning 261/2004.
Om ditt flyg blev inställt och du flög från en EU-flygplats eller med ett EU-flygbolag, kan du ha rätt till ersättning upp till €600 per passagerare. Så här beräknas ersättningen:
Flygningar upp till 1 500 km: €250 per passagerare
Flygningar mellan 1 500 km och 3 500 km: €400 per passagerare
Flygningar över 3 500 km (om du flyger från EU): €600 per passagerare
För att kvalificera dig måste flygbolaget vara ansvarigt för inställningen, och du ska ha blivit meddelad mindre än 14 dagar före avresa.
Om ditt flyg blev inställt kan du ha alternativa möjligheter att nå din destination. Kolla in flyg från närliggande flygplatser:
Friedrichshafen Airport (FDH) â Bara 40 minuter bort med bil eller tåg, denna tyska flygplats betjänar flera europeiska destinationer.
Zurich Airport (ZRH) â Schweiz största flygplats, cirka 1,5 timmar från Dornbirn med tåg.
Innsbruck Airport (INN) â En 2-timmars bilresa från Dornbirn, denna österrikiska flygplats är ett bra alternativ för inrikes- och europaflyg.
Friedrichshafen Airport: Ta ett direkt tåg från Dornbirn Hauptbahnhof till Friedrichshafen Stadt, sedan en kort övergång till flygplatsen.
Zurich Airport: Direkt tåg från Dornbirn går ofta till Zurich HB, där du kan byta till flygplatståget.
Innsbruck Airport: Att köra är det snabbaste alternativet, eller så kan du ta ett tåg från Dornbirn till Innsbruck och en kort taxiresa till flygplatsen.
Be flygbolaget om skriftlig bekräftelse på avbokningen och anledningen.
Kolla om du är berättigad till ersättning med vårt gratis onlineverktyg.
Spara alla kvitton om du var tvungen att boka hotell eller köpa mat på grund av förseningen.
Kolla alternativa flyg för att se om du kan boka om från en annan närliggande flygplats.
Kräv ersättning via Trouble Flight – vi hanterar allt åt dig, och du betalar bara om du vinner!
Att kräva ersättning är enklare än du tror! Så här kan Trouble Flight hjälpa dig:
Steg 1: Ange dina flyguppgifter på vår webbplats för att kontrollera om du kvalificerar.
Steg 2: Vi hanterar alla juridiska frågor, förhandlingar och pappersarbete med flygbolaget.
Steg 3: Du får din ersättning – upp till 600 € per passagerare!
Ingen krångel, ingen stress och inga förskottsavgifter. Om vi inte vinner, betalar du inget!
Flygbolag försöker ofta undvika att betala ersättning genom att hänvisa till "extraordinära omständigheter". Men alla ursäkter är inte giltiga. Här är vad du ska se upp för:
"Väderförhållanden gjorde det omöjligt att flyga" – Detta är endast giltigt om vädret verkligen var extremt.
"Tekniska problem utanför vår kontroll" – Flygbolag måste underhålla sina plan; tekniska problem anses vanligtvis inte vara extraordinära.
"Flygplatsens personalstrejker" – Om strejken är inom flygbolagets kontroll (t.ex. deras egna anställda), är du fortfarande berättigad till ersättning.
Om flygbolaget nekade ditt krav orättvist, låt Trouble Flight slåss för dina rättigheter.
Ja! Även om flygbolaget bokade om dig, kan du fortfarande ha rätt till ersättning om:
Du blev ombokad på ett flyg som anlände betydligt senare än din ursprungliga ankomsttid.
Du tvingades resa från en annan flygplats, vilket orsakade besvär.
Ditt nya flyg blev nedgraderat till en lägre klass.
Om dåligt väder orsakade inställningen är flygbolagen inte skyldiga att betala ersättning. Men de måste erbjuda en full återbetalning eller ett ombokningsalternativ.
Tidsgränsen för att lämna in en ansökan varierar per land. I Österrike har du upp till 3 år på dig att ansöka, medan i Tyskland har du upp till 3 år.
Ett inställt flyg i Dornbirn behöver inte betyda förlorade pengar. Om ditt flyg ställdes in och flygbolaget var ansvarigt kan du ha rätt till upp till €600 per passagerare. Låt inte flygbolagen komma undan – använd Trouble Flights gratis kravkontroll och få de pengar du förtjänar!