Граубюнден, най-големият и най-красив кантон в Швейцария, е известен със своите алпийски пейзажи, луксозни ски курорти като Санкт Мориц и Давос, и силната си туристическа индустрия. Независимо дали си пътувал за ски почивка, бизнес пътуване или просто минаваш през, отменен полет може да обърне всичко с краката нагоре.
Ако полетът ти от летище Самедан (SMV) или друго регионално летище в Граубюнден е бил отменен, не се притеснявай. Може да имаш право на до 600 евро компенсация според Регламент на ЕС EC261/2004.
Полетите от Граубюнден обикновено се извършват от частни самолети, малки регионални авиокомпании и сезонни чартърни полети. Въпреки това, отмяната все още е често срещана поради:
Тежки метеорологични условия – Алпийското местоположение на Граубюнден означава чести снежни бури, силни ветрове и мъгла, които могат да доведат до отмяна в последния момент.
Технически проблеми – По-малките летища имат по-малко налични самолети, така че технически проблем може да доведе до отмяна.
Стачки на авиокомпаниите – Стачки на швейцарските, австрийските и германските авиокомпании могат да повлияят на полетите до и от Граубюнден.
Ниско търсене на пътници – Някои полети се отменят, ако не са печеливши за авиокомпанията.
Независимо от причината, ако авиокомпанията е отменила полета поради причина, която е под техен контрол, може да имаш право на компенсация.
Според Регламент на ЕС EC261/2004, имаш право да изискаш компенсация, ако:
✔️ Полетът ти е тръгвал от швейцарско летище като Самедан (SMV), Цюрих (ZRH) или Берн (BRN).
✔️ Авиокомпанията отмени полета по-малко от 14 дни преди заминаване.
✔️ Отмяната не беше причинена от извънредни обстоятелства (като екстремни метеорологични условия или политическа нестабилност).
Сумата на обезщетението зависи от разстоянието на полета:
Разстояние на полета | Сума на обезщетение |
---|---|
Под 1,500 км | €250 |
1,500 - 3,500 км | €400 |
Над 3,500 км | €600 |
💡 Пример: Ако полетът ти от Самедан до Цюрих беше отменен, можеш да получиш €250. Ако полетът ти беше от Самедан до Лондон или Берлин, можеш да претендираш за €400.
Тъй като летището Самедан (SMV) е малко летище, което обслужва основно частни самолети и чартърни полети, пререгистрацията може да бъде трудна. Ако полетът ти беше отменен, разгледай опциите за полети от алтернативни летища:
✈️ Летище Цюрих (ZRH) – най-голямото международно летище на Швейцария, приблизително 2 часа от Кур с влак.
✈️ Летище Милано Малпенса (MXP), Италия – добра опция, ако си близо до южната част на Граубюнден, само 3 часа с влак и автобус.
✈️ Летище Инсбрук (INN), Австрия – добро алтернативно летище за пътници в районите на Давос или Сейнт Мориц, 2.5 часа разстояние.
Ако полетът ти е отменен на летище Самедан или друго регионално летище, най-добрият начин да стигнеш до летище Цюрих е с влак:
🚆 Самедан до летище Цюрих – 3-часово пътуване с прекачване в Кур.
🚆 Давос до летище Цюрих – 2.5-часово пътуване през Ландкварт.
🚆 Кур до летище Цюрих – 1 час и 30 минути директен влак.
Ако трябва да смениш летище, първо провери с авиокомпанията – може да покрият разходите за транспорт.
Ако полетът ти е отменен, имаш право на:
1️⃣ Пълно възстановяване – Ако вече не искаш да пътуваш, авиокомпанията трябва да ти върне парите за билета.
2️⃣ Безплатно пререзервиране – Авиокомпанията трябва да те пререзервира на следващия наличен полет без допълнителни разходи.
3️⃣ Обезщетение (до €600) – Ако анулирането е по вина на авиокомпанията, можеш да поискаш обезщетение в допълнение към възстановяването или пререзервирането.
📬 Важно: Авиокомпаниите може да предложат ваучери вместо парични възстановявания. Не си длъжен да приемаш ваучер! Имаш законно право на връщане на парите.
Много авиокомпании се опитват да избегнат обезщетения, като винят "извънредни обстоятелства", като например:
Силни снежни бури или мъгла
Ограничения от контрола на въздушния трафик
Политическа нестабилност или природни бедствия
⚠ Внимавай! Не всяка отмяна се квалифицира като "извънредна". Ако авиокомпанията имаше контрол над ситуацията (например, механични проблеми, недостиг на персонал или оперативни решения), те трябва да платят обезщетение.
Ако полетът ти е отменен, следвай тези стъпки, за да защитиш правата си:
✅ Изискай писмено обяснение – Поискай писмено становище от авиокомпанията, което обяснява причината за отмяната.
✅ Запази билета си и разписките – Тези документи ще ти помогнат при подаване на жалба.
✅ Провери алтернативни полети – Ако авиокомпанията не предлага подходяща алтернатива, разгледай други близки летища.
✅ Подай иск за обезщетение – Ако полетът ти е отменен по вина на авиокомпанията, можеш да получиш до €600 обезщетение.
Подаването на иск за обезщетение може да бъде изнервящо. Авиокомпаниите често игнорират имейли, забавят плащания или отказват легитимни искания. Вместо да се занимаваш със стреса, Trouble Flight ще се погрижи за всичко:
✔️ Проверяваме правото ти на обезщетение безплатно.
✔️ Водим всички преговори с авиокомпанията.
✔️ Получаваш обезщетението си без стрес.
Ако полетът ти от Граубюнден е отменен, не позволявай на авиокомпанията да избяга от плащането на дължимото. Провери дали имаш право на до €600 обезщетение днес!