Рейс отменен в Граубюндене – Что делать и как получить компенсацию

Отменён рейс в Граубюндене? Вот что делать

Граубюнден, самый большой и живописный кантон Швейцарии, известен своими альпийскими пейзажами, роскошными горнолыжными курортами, такими как Санкт-Мориц и Давос, и развитой туристической индустрией. Независимо от того, путешествовали ли вы на лыжные каникулы, в деловую поездку или просто проезжали мимо, отмена рейса может всё нарушить.

Если ваш рейс из аэропорта Самедан (SMV) или другого регионального аэропорта в Граубюндене был отменён, не переживайте. Вы можете иметь право на компенсацию до 600 евро в соответствии с Регламентом ЕС EC261/2004.

Почему рейсы отменяются в Граубюндене?

Рейсы из Граубюндена обычно выполняются частными самолетами, небольшими региональными авиакомпаниями и сезонными чартерными рейсами. Однако отмены всё равно случаются из-за:

• Серьёзная погода – альпийское расположение Граубюндена означает частые снежные бури, сильные ветры и туманы, которые могут привести к отмене рейсов в последний момент.

• Технические проблемы – в маленьких аэропортах меньше самолётов, поэтому техническая проблема может привести к отмене рейсов.

• Забастовки авиакомпаний – забастовки швейцарских, австрийских и немецких авиакомпаний могут повлиять на рейсы в и из Граубюндена.

• Низкий спрос на пассажиров – некоторые рейсы отменяются, если они невыгодны для авиакомпании.

Независимо от причины, если ваша авиакомпания отменила рейс по причине, находящейся в их зоне контроля, вы можете иметь право на компенсацию.

Имею ли я право на компенсацию за отменённый рейс в Граубюндене?

В соответствии с Регламентом ЕС EC261/2004, вы имеете право требовать компенсацию, если:

✔️ Ваш рейс вылетал из швейцарского аэропорта, такого как Samedan (SMV), Цюрих (ZRH) или Берн (BRN).
✔️ Авиакомпания отменила рейс менее чем за 14 дней до вылета.
✔️ Отмена не была вызвана экстраординарными обстоятельствами (такими как экстремальные погодные условия или политическая нестабильность).

Сколько компенсации можно получить?

Сумма компенсации зависит от дальности вашего рейса:

💡 Пример: Если ваш рейс из Samedan в Цюрих был отменен, вы можете получить €250. Если ваш рейс был из Samedan в Лондон или Берлин, вы можете претендовать на €400.

Альтернативные аэропорты рядом с Граубюнденом

Так как аэропорт Самедан (SMV) — это маленький аэропорт, обслуживающий в основном частные самолеты и чартерные рейсы, переоформление может быть затруднено. Если ваш рейс был отменен, рассмотрите возможность поиска рейсов из альтернативных аэропортов:

✈ Аэропорт Цюриха (ZRH) – крупнейший международный аэропорт Швейцарии, примерно в 2 часах езды от Кура на поезде.
✈ Милан Мальпенса (MXP), Италия – отличный вариант, если вы находитесь рядом с южной частью Граубюндена, всего 3 часа на поезде и автобусе.
✈ Аэропорт Инсбрука (INN), Австрия – хорошая альтернатива для путешественников в районе Давоса или Санкт-Морица, 2.5 часа езды.

Как добраться до аэропорта Цюриха из Граубюндена

Если ваш рейс был отменён в Аэропорту Самедан или другом региональном аэропорту, лучший способ добраться до аэропорта Цюриха — это поезд:

🚆 Самедан до аэропорта Цюриха — 3-часовая поездка на поезде с пересадкой в Хуре.
🚆 Давос до аэропорта Цюриха — 2,5-часовое путешествие на поезде через Ландкварт.
🚆 Хур до аэропорта Цюриха — 1 час 30 минут прямым поездом.

Если вам нужно пересесть в другой аэропорт, сначала уточните у своей авиакомпании — возможно, они покроют стоимость транспорта.

Какие у вас права, если ваш рейс отменён?

Если ваш рейс отменён, у вас есть право на:

1️⃣ Полный возврат — Если вы больше не хотите путешествовать, авиакомпания должна вернуть вам деньги за билет.
2️⃣ Бесплатную перебронирование — Авиакомпания должна перебронировать вас на ближайший доступный рейс без дополнительной оплаты.
3️⃣ Компенсацию (до €600) — Если отмена произошла по вине авиакомпании, вы можете потребовать компенсацию помимо возврата или перебронирования.

📄 Важно: Авиакомпании могут предлагать ваучеры вместо возврата наличными. Вы не обязаны принимать ваучер! Вы имеете законное право на возврат денег.

Отговорки авиакомпаний: Когда они могут избежать выплаты компенсации?

Многие авиакомпании пытаются избежать компенсации, ссылаясь на "чрезвычайные обстоятельства", такие как:

• Сильные снегопады или туман

• Ограничения авиадиспетчеров

• Политическая нестабильность или природные катастрофы

⚠ Будьте внимательны! Не каждое отменение квалифицируется как "чрезвычайное". Если авиакомпания могла управлять ситуацией (например, механические проблемы, нехватка персонала или операционные решения), они должны выплатить компенсацию.

Что делать, если ваш рейс в Граубюндене отменен

Если ваш рейс был отменен, выполните следующие шаги, чтобы защитить свои права:

✅ Запросите письменное объяснение – Попросите у авиакомпании письменное объяснение причины отмены.
✅ Сохраните билет и чеки – Эти документы помогут при подаче жалобы.
✅ Проверьте альтернативные рейсы – Если авиакомпания не предлагает подходящую альтернативу, посмотрите другие аэропорты поблизости.
✅ Требуйте компенсацию – Если ваш рейс был отменен по вине авиакомпании, требуйте до €600 в качестве компенсации.

Как требовать компенсацию за отмененный рейс в Граубюндене

Подача жалобы на компенсацию может быть утомительной. Авиакомпании часто игнорируют письма, задерживают выплаты или отказываются от законных требований. Вместо того чтобы разбираться с этим самому, Trouble Flight сделает все за вас:

✔️ Проверим вашу возможность получения компенсации бесплатно.
✔️ Ведем все переговоры с авиакомпанией.
✔️ Вы получаете свою компенсацию без хлопот.

Начните требовать компенсацию прямо сейчас

Если ваш рейс из Граубюндена был отменен, не позволяйте авиакомпании избежать выплаты вам положенной компенсации. Проверьте, имеете ли вы право на получение до €600 в качестве компенсации уже сегодня!