Tühistatud lend Šaržas – Tea oma õigusi ja nõua kompensatsiooni

Lennu tühistamine Sharjah's - mida see tähendab?

Sharjah, üks lahedamaid linnu Araabia Ühendemiraatides (AÜE), on koduks Sharjah Rahvusvahelisele Lennujaamale (SHJ), mis on oluline sõlmkoht Lähis-Idas. Kuigi see lennujaam ühendab miljoneid reisijaid üle maailma, juhtub kahjuks, et lennud tühistatakse. Olgu selle põhjuseks tehnilised probleemid, halb ilm või lennufirma jamad, tühistatud lend võib korralikult pea sassi lüüa. Aga kas teadsid, et üsna tihti on sul õigus saada kompensatsiooni?

Miks lennud Sharjah's tühistatakse?

1. Lennufirma enda probleemid

Lennufirmad võivad vahel lende tühistada personaliprobleemide, ajaplaneerimise häirete või lennukite puudumise tõttu. Kui sinu lend Sharjah'st tühistati nende põhjuste pärast, võib sul olla õigus saada kompensatsiooni rahvusvaheliste reisijate õiguste järgi.

2. Halb ilm

Sharjah's võib esineda äärmuslikku kuumust, tolmutorme ja vahel ka tugevat vihmasadu, mis võivad lende nurjata. Kui tühistamine oli tingitud erakorralistest ilmastikutingimustest, siis kompensatsiooni ilmselt ei maksta, kuid lennufirma peaks siiski pakkuma abi uue lennuga ja vajadusel majutusega.

3. Tehnilised viperused

Lennukite hooldus ja mehhaanilised rikked on teine levinud tühistamiste põhjus. Kui lennufirma oleks saanud neid probleeme korraliku hooldusega ära hoida, peavad nad mõjutatud reisijaid kompenseerima.

4. Lennuliikluse kontrolli piirangud

Ülerahvastatud õhuruum AÜE kohal toob vahel kaasa lendude häireid. Kuigi see ei sõltu lennufirmast, on sul ikkagi õigused, sealhulgas uue lennu broneerimine ja vajalik hooldus.

Mida teha, kui sinu lend Sharjah's tühistati?

Kui oled Sharjah's ja su lend tühistatakse, tee järgmist, et oma õigused ja hüvitis kindlustada:

1. Uuri välja tühistamise põhjus

Küsi alati lennufirma töötajatelt täpne tühistamise põhjus. Põhjus määrab, kas sul on õigus hüvitisele.

2. Nõua asenduslendu

Enamik lennufirmasid pakub tasuta uut broneeringut järgmisel saadaoleval lennul. Samas võid vaadata ka alternatiivseid marsruute, näiteks väljumist Dubai rahvusvahelisest lennujaamast (DXB), mis on Sharjah'st vaid 25-minutilise autosõidu kaugusel. Paljud suuremad lennufirmad tegutsevad DXB-st, mis suurendab võimalust leida alternatiivne ühendus.

3. Nõua lennufirma abi

Kui tühistamine toob kaasa pikema ootamise, peab lennufirma pakkuma sööki, jooke ja vajadusel hotellimajutust. Ära karda oma õiguste eest seista.

4. Kontrolli oma hüvitise õigust

Kui lend on olnud Ühendemiraatidest Euroopasse, Ühendkuningriiki või mõnda teise jurisdiktsiooni, võid olla kaitstud EC 261/2004 või Ühendkuningriigi 261 määrustega, mis annavad õiguse kuni 600 € suurusele hüvitisele, kui tühistamine oli lennufirma kontrolli all.

Kuidas jõuda Dubai lennujaama Sharjah'st?

Kui su lend tühistati Sharjah's ja vajad alternatiivset väljumist Dubaist, siis siin on, kuidas sinna kiiresti jõuda:

• Taksoga: Sõit Sharjah lennujaamast (SHJ) Dubai rahvusvahelisse lennujaama (DXB) kestab umbes 25 minutit ja maksab ligikaudu 100 AED (€25).

• Bussiga: RTA avalik buss E700 ühendab Sharjahi ja Dubai, olles soodne võimalus.

• Autorendi abil: Sharjahis tegutseb palju autorendifirmasid, mis võimaldab paindlikku reisi.

Lennud Dubai kaudu võivad aidata sul oma reisi viivitusi vähendada, kui ootad ümberbroneerimist Sharjahis.

Kas saad kompensatsiooni tühistatud lennu eest Sharjahis?

Jah, sa saad nõuda kompensatsiooni, kui sinu tühistatud lend vastab järgmistele tingimustele:

• Lend pidi välju või saabuma EL/Ühendkuningriigi territooriumile Euroopa või Briti lennufirmaga.

• Lennufirma vastutab tühistamise eest (mitte erakorralised asjaolud nagu ekstreemne ilm või turvaoht).

• Lennufirma ei teavitanud sind vähemalt 14 päeva enne väljumist.

Kompensatsiooni summad vastavalt EC 261/2004:

• €250 lendude puhul kuni 1,500 km

• €400 lendude puhul 1,500–3,500 km

• €600 lendude puhul üle 3,500 km

Kuidas nõuda kompensatsiooni?

Kompensatsiooni nõudmine pole mingi raketiteadus. Siin on, kuidas seda teha:

1. Kogu oma lennuinfo – Hoia käepärast pardakaart, broneeringu kinnitus ja kõik lennufirma kirjad.

2. Kontrolli oma sobivust – Kasuta online-kompensatsiooni kalkulaatorit, et näha, kas su lend vastab tingimustele.

3. Esita oma nõue – Saada oma nõue otse lennufirmale või kasuta professionaalset lennukompensatsiooniteenust, kes kogu asjaajamise sinu eest ära teeb.

4. Läbirääkimised ja järelküsitlused – Lennufirmad võivad vastamisega viivitada, aga ole kannatlik. Kui vaja, kaeba asi edasi lennundusametile või õigusabiteenusele.

Lõppmõtted: Ära lase Sharjah' lennu tühistamisel oma reisi rikkuda

Tühistatud lend Sharjah's võib olla masendav, aga sa pole võimetu. Mõistes oma õigusi, uurides alternatiivseid väljumisvõimalusi Dubais ja taotledes kuni 600 euro suurust kompensatsiooni, saad olukorra enda kasuks pöörata.

Kui sinu lend Sharjah's tühistati, siis ära jäta raha lauale! Kontrolli oma sobivust ja esita nõue juba täna!