Sharjah, një nga qytetet më të gjalla të Emirateve të Bashkuara Arabe (EBA), është shtëpia e Aeroportit Ndërkombëtar të Sharjah (SHJ), një qendër kyçe për udhëtarët në Lindjen e Mesme. Ndërsa ky aeroport lidh në mënyrë efikase miliona pasagjerë në mbarë botën, anulimet e fluturimeve janë ende një realitet fatkeq. Qoftë për shkak të çështjeve teknike, motit të keq, apo ndërprerjeve operacionale të linjave ajrore, një fluturim i anuluar mund të shkaktojë shqetësime të mëdha. Por a e dini që në shumë raste, ju keni të drejtën ligjore për kompensim?
Linje ajrore ndonjëherë anulon fluturimet për shkak të problemeve të stafit, konflikteve të orarit, ose çështjeve të disponueshmërisë së flotës. Nëse fluturimi juaj nga Sharjah është anuluar për këto arsye, ju mund të keni të drejtën për kompensim sipas të drejtave ndërkombëtare të pasagjerëve ajrore.
Sharjah përjeton nxehtësi ekstreme, stuhira pluhuri dhe reshje të rralla të rëndë të shiut, të cilat mund të çojnë në anulimin e fluturimeve. Nëse anulimi juaj ishte për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme të motit, kompensimi mund të mos jetë i disponueshëm, por linja ajrore duhet gjithsesi të ndihmojë me riprenotimet dhe akomodimet.
Mirëmbajtja e avionëve dhe dështimet mekanike janë një tjetër shkak i zakonshëm i anulimeve. Nëse linja ajrore mund të kishte parandaluar problemin me mirëmbajtje të duhur, ata janë përgjegjës për kompensimin e pasagjerëve të prekur.
Hapësira e ngarkuar ajrore mbi EBA nganjëherë shkakton ndërprerje të fluturimeve. Ndërsa këto janë përtej kontrollit të linjës ajrore, ju gjithsesi keni të drejta, duke përfshirë riprenotimin dhe shërbimet e kujdesit.
Nëse ndodh që të mbetesh në Sharjah për shkak të anulimit të fluturimit, ndiq këto hapa për të siguruar të drejtat dhe kompensimin tënd:
Gjithmonë pyet stafin e kompanisë ajrore për arsyen e saktë të anulimit. Arsyeja përcakton nëse ke të drejtë për kompensim.
Shumica e kompanive ajrore do të ofrojnë një rirezervim falas në fluturimin e ardhshëm të disponueshëm. Megjithatë, mund të eksplorosh rrugë alternative, si të nisësh nga Aeroporti Ndërkombëtar i Dubait (DXB), që është vetëm 25 minuta me makinë nga Sharjah. Shumë kompani ajrore të mëdha operojnë nga DXB, duke rritur mundësitë për të gjetur një lidhje alternative.
Nëse anulimi të çon në një pritje të zgjatur, kompania ajrore duhet të të sigurojë ushqime, pije freskuese dhe akomodim hotelier, nëse është e nevojshme. Mos hezito të insistosh për të drejtat e tua.
Pasagjerët që fluturojnë nga Emiratet e Bashkuara Arabe drejt Europës, Mbretërisë së Bashkuar, ose disa juridiksione të tjera mund të jenë të mbrojtur sipas EC 261/2004 ose Rregulloret e Mbretërisë së Bashkuar 261, duke u dhënë atyre të drejtën për deri në 600 € kompensim nëse anulimi ishte brenda kontrollit të kompanisë ajrore.
Nëse fluturimi yt u anulua në Sharjah dhe duhet të gjesh një nisje alternative nga Dubai, ja si mund të shkosh atje shpejt:
Me Taksi: Një udhëtim me taksi nga Aeroporti i Sharjah (SHJ) për në Aeroportin Ndërkombëtar të Dubait (DXB) zgjat afërsisht 25 minuta dhe kushton rreth 100 AED (€25).
Me Autobus: Autobusi publik i RTA-së E700 lidh Sharjah me Dubain dhe është një opsion ekonomik.
Me Makina me Qira: Ka shumë shërbime të makinave me qira në Sharjah, që ofrojnë fleksibilitet për udhëtimin tënd.
Kërko fluturime nga Dubai në vend që të presësh për ri-kërkimin në Sharjah, për të zvogëluar ndjeshëm vonesën e udhëtimit tuaj.
Po, mund të kërkosh kompensim nëse fluturimi i anuluar plotëson këto kritere:
Fluturimi ishte i planifikuar të nisej nga ose të mbërrinte në BE/Mbretërinë e Bashkuar me një linjë ajrore evropiane ose britanike.
Linja ajrore është përgjegjëse për anulimin (jo për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme si moti ekstrem ose kërcënimet e sigurisë).
Linja ajrore nuk të informoi të paktën 14 ditë para nisjes.
Shumat e kompensimit sipas EC 261/2004:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km
Kërkimi i kompensimit nuk është dhe aq i vështirë. Ja si ta bësh:
Merr detajet e fluturimit – Mbaj kartën e hipjes, konfirmimin e rezervimit dhe çdo korrespondencë nga kompania ajrore.
Kontrollo nëse kualifikohesh – Përdor një kontrollues online për kompensim që të shohësh nëse fluturimi yt kualifikohet.
Bëj kërkesën tënde – Dorëzo kërkesën direkt te kompania ajrore ose përdor një shërbim profesional për kompensim fluturimesh që ta marrin përsipër procesin për ty.
Negocio dhe ndiq procesin – Kompanitë ajrore ndonjëherë vonojnë përgjigjet, por këmbëngulja është çelësi. Nëse duhet, çoje çështjen tënde te një autoritet aviacioni ose shërbim ligjor.
Një fluturim i anuluar në Sharjah mund të jetë frustrues, por ti nuk je pa mundësi. Duke kuptuar të drejtat e tua, eksploruar mundësi alternative nisjeje nga Dubai, dhe kërkuar kompensim deri në 600€, mund ta kthesh situatën në favorin tënd.
Nëse ke pasur një fluturim të anuluar në Sharjah, mos humb paratë! Kontrollo nëse kualifikohesh dhe kërko kompensimin tënd sot!