Sharjah, yksi eloisimmista kaupungeista Yhdistyneissä Arabiemiirikunnissa (UAE), isännöi Sharjah International Airportia (SHJ), tärkeää matkailukeskusta Lähi-idässä. Vaikka tämä lentokenttä yhdistää tehokkaasti miljoonia matkustajia maailmanlaajuisesti, lentojen peruutukset ovat silti valitettavan yleisiä. Tekniset ongelmat, huono sää tai lentoyhtiön toiminnalliset häiriöt voivat johtaa peruttuun lentoon, mikä aiheuttaa suuria hankaluuksia. Mutta tiesitkö, että monissa tapauksissa olet oikeutettu korvauksiin?
Lentoyhtiöt joskus peruuttavat lentoja henkilöstöongelmien, aikatauluristiriitojen tai kaluston saatavuusongelmien takia. Jos lentosi Sharjahista peruttiin näistä syistä, saatat olla oikeutettu korvauksiin kansainvälisten lentomatkustajan oikeuksien perusteella.
Sharjahissa on äärimmäistä kuumuutta, hiekkamyrskyjä ja ajoittaista rankkasadetta, jotka voivat johtaa lentojen peruutuksiin. Jos peruutus johtui poikkeuksellisista sääolosuhteista, korvauksia ei ehkä ole saatavilla, mutta lentoyhtiön tulisi silti auttaa uudelleenvarauksissa ja majoituksessa.
Ilma-aluksen huolto ja mekaaniset viat ovat toinen yleinen peruutusten syy. Jos lentoyhtiö olisi voinut estää ongelman asianmukaisella huollolla, he ovat vastuussa matkustajien korvaamisesta.
UAE:n vilkas ilmatila aiheuttaa joskus lentohäiriöitä. Vaikka nämä ovat lentoyhtiön hallinnan ulkopuolella, sinulla on silti oikeuksia, mukaan lukien uudelleenvaraus ja huoltopalvelut.
Jos jäät jumiin Sharjahiin peruutetun lennon takia, seuraa nämä askeleet varmistaaksesi oikeutesi ja mahdollisen korvauksen:
Kysy aina lentoyhtiön henkilökunnalta tarkka syy peruutukselle. Tämä vaikuttaa siihen, oletko oikeutettu korvaukseen.
Suurin osa lentoyhtiöistä tarjoaa ilmaisen uudelleenvarauksen seuraavalle saatavilla olevalle lennolle. Voit myös etsiä vaihtoehtoisia reittejä, kuten lähtöä Dubain kansainväliseltä lentokentältä (DXB), joka on vain 25 minuutin ajomatkan päässä Sharjahista. Monet suuret lentoyhtiöt operoivat DXB:stä, mikä kasvattaa mahdollisuuksia löytää sopiva jatkolento.
Jos peruutus aiheuttaa pitkän odotuksen, lentoyhtiön on tarjottava aterioita, virvokkeita ja tarvittaessa hotellimajoitus. Älä epäröi vaatia oikeuksiasi!
Matkustajat, jotka lentävät UAE:sta Eurooppaan, Iso-Britanniaan tai joihinkin muihin alueisiin, voivat olla suojattuja EC 261/2004 tai UK 261 -säädöksillä. Jos peruutus oli lentoyhtiön hallinnassa, voit olla oikeutettu jopa €600 korvaukseen.
Jos lentosi peruutettiin Sharjahissa ja sinun pitää etsiä lähtö Dubaihin, tässä muutama tapa päästä sinne nopeasti:
Taksilla: Taksimatka Sharjahin lentokentältä (SHJ) Dubain kansainväliselle lentokentälle (DXB) kestää noin 25 minuuttia ja maksaa noin AED 100 (€25).
Bussilla: RTA:n julkinen bussi E700 yhdistää Sharjahin Dubaihin ja on edullinen vaihtoehto.
Vuokra-autolla: Monia vuokra-autoja löytyy Sharjahista, joten siirtyminen onnistuu joustavasti.
Jos odottaminen Sharjahissa ei nappaa, voit tutkia lentovaihtoehtoja Dubaista – näin minimoit matka-ajan viiveet.
Joo, korvausta voi hakea, jos perutun lennon ehdot täyttyvät:
Lento oli aikataulutettu lähtemään tai saapumaan EU:ssa/Britanniassa eurooppalaisella tai brittiläisellä lentoyhtiöllä.
Lentoyhtiö on vastuussa peruutuksesta (ei äärimmäisten olosuhteiden, kuten myrskyn tai turvallisuusuhan takia).
Lentoyhtiö ei ilmoittanut peruutuksesta vähintään 14 päivää ennen lähtöä.
Korvaussummat EC 261/2004 mukaan:
€250 lennoista, joiden pituus on enintään 1,500 km
€400 lennoista, joiden pituus on 1,500 km - 3,500 km
€600 lennoista, jotka ylittävät 3,500 km
Korvausten haku ei ole iso juttu. Näin hoidat homman:
Kaiva esille lentotiedot – Tarvitset boarding passin, varausvahvistuksen ja mahdolliset lentoyhtiön viestit.
Tarkista kelpoisuutesi – Käytä online-korvauslaskuria, jos olet epävarma.
Laita korvaushakemus – Tee se suoraan lentoyhtiölle tai hyödynnä ammattilaista korvausprosessiin.
Neuvottele ja seuraa – Lentoyhtiöillä voi kestää vastata, mutta sitkeys palkitaan. Jos tarvitaan, vie homma eteenpäin ilmailuviranomaiselle tai lakineuvontaan.
Peruttu lento Sharjahissa voi olla ärsyttävää, mutta sä et ole voimaton. Kun tiedät sun oikeudet, mietit vaihtoehtoisia lähtöjä Dubaihin ja haet korvausta jopa 600 €, voit kääntää tilanteen sun eduksi.
Jos sun lento on peruttu Sharjahissa, älä jätä rahaa pöydälle! Tarkista sun oikeudet ja hae korvauksesi nyt!