Šardža, vienas iš gyvybingiausių Jungtinių Arabų Emyratų (JAE) miestų, yra namai Šardžos tarptautiniam oro uostui (SHJ), kuris yra svarbus keliautojų centras Viduriniuose Rytuose. Nors šis oro uostas efektyviai sujungia milijonus keleivių visame pasaulyje, skrydžių atšaukimai vis dar yra nepageidaujama realybė. Dėl techninių problemų, blogo oro ar oro linijų veiklos sutrikimų atšauktas skrydis gali sukelti didelių nepatogumų. Bet ar žinojote, kad daugeliu atvejų turite teisę į kompensaciją?<\/p>
Oro linijos kartais atšaukia skrydžius dėl personalo problemų, tvarkaraščio konflikto ar lėktuvo prieinamumo problemų. Jei jūsų skrydis iš Šardžos buvo atšauktas dėl šių priežasčių, jūs galite turėti teisę į kompensaciją pagal tarptautines keleivių teises.<\/p>
Šardžoje yra didelis karštis, dulkių audros ir kartais stiprus lietus, kurie gali sukelti skrydžių atšaukimus. Jei atšaukimas įvyko dėl ypatingų oro sąlygų, kompensacija gali būti neprieinama, tačiau oro linija turėtų jums padėti su perregistravimu ir apgyvendinimu.<\/p>
Lėktuvo priežiūra ir mechaniniai gedimai yra dar viena dažna atšaukimų priežastis. Jei oro linija galėjo išvengti problemos tinkamai prižiūrėdama lėktuvą, jie yra atsakingi už nukentėjusių keleivių kompensavimą.<\/p>
Užimtas oro eismas virš JAE kartais sukelia skrydžių sutrikimus. Nors tai nėra oro linijų kontrolėje, jūs vis dar turite teises, įskaitant perregistravimą ir priežiūros paslaugas.<\/p>
Jei esi užstrigęs Šardžoje dėl atšaukto skrydžio, štai ką daryti, kad apgintum savo teises ir gautum kompensaciją:
Visada paklausk oro linijų personalo dėl tikslios atšaukimo priežasties. Tai lemia, ar turėsi teisę į kompensaciją.
Dauguma oro linijų pasiūlys nemokamai perregistruoti bilietą į kitą galimą skrydį. Bet gali ir pats paieškoti kitų maršrutų, pavyzdžiui, išvykti iš Dubajaus tarptautinio oro uosto (DXB), kuris yra tik 25 minutės kelio nuo Šardžos. DXB aptarnauja daugybė didžiųjų oro linijų, tad tavo šansai rasti alternatyvų skrydį padidėja.
Jei atšaukimas priverčia ilgiau laukti, oro linijos privalo suteikti maistą, gėrimus ir viešbučio apgyvendinimą, jei būtina. Nevenk priminti savo teisių.
Keleiviai, skrendantys iš JAE į Europą, JK ar tam tikras kitas jurisdikcijas, gali būti apsaugoti pagal EC 261/2004 ar JK 261 Reglamentus, leidžiančius gauti iki €600 kompensacijos, jei atšaukimas įvyko dėl oro linijų kaltės.
Jei tavo skrydis buvo atšauktas Šardžoje ir tau reikia išvykti iš Dubajaus, štai kaip ten greitai nuvykti:
Taksi: Kelionė taksi iš Sharjah oro uosto (SHJ) į Dubajaus tarptautinį oro uostą (DXB) trunka apie 25 minutes ir kainuoja maždaug 100 AED (€25).
Autobusu: RTA viešasis autobusas E700 jungia Sharjah su Dubajumi ir yra draugiškas biudžetui.
Nuomotu automobiliu: Šardžoje veikia daug automobilių nuomos paslaugų, leidžiančių lankstų pervežimą.
Apsvarstyk galimybę ieškoti skrydžių iš Dubajaus, vietoje laukimo perrezervavimo Sharjah – tai gali žymiai sumažinti tavo kelionės atidėjimą.
Taip, gali reikalauti kompensacijos, jei tavo atšauktas skrydis atitinka šiuos kriterijus:
Skrydis turėjo vykti iš arba atvykti į ES/JK su Europos ar JK oro linijų bendrove.
Atsakomybė už atšaukimą yra aviakompanijos, o ne dėl nepaprastų aplinkybių, kaip ekstremalūs orai ar saugumo grėsmės.
Aviakompanija nesugebėjo informuoti bent 14 dienų prieš skrydį.
Kompensacijų sumos pagal EC 261/2004:
€250 už skrydžius iki 1 500 km
€400 už skrydžius nuo 1 500 km iki 3 500 km
€600 už skrydžius virš 3 500 km
Pareikalauti kompensacijos neturi būti sunku. Štai kaip tai gali padaryti:
Surink savo skrydžio informaciją – turėk po ranka įlaipinimo bilietą, užsakymo patvirtinimą ir bet kokį susirašinėjimą su aviakompanija.
Patikrink, ar gali gauti kompensaciją – naudokis internetine kompensacijos skaičiuokle, kad sužinotum, ar tavo skrydis atitinka reikalavimus.
Pateik prašymą – išsiųsk savo prašymą tiesiai aviakompanijai arba naudokis profesionalia skrydžių kompensacijų paslauga, kad tai padarytų už tave.
Derybos ir stebėjimas – aviakompanijos kartais vilkina atsakymus, bet kantrybė yra raktas. Jei reikia, savo bylą eskaluok aviacijos institucijai arba teisinei tarnybai.
Atšauktas skrydis Šardžoje gali erzinti, bet tu esi ne bejėgis. Sužinojęs savo teises, ištyręs alternatyvas skristi iš Dubajaus ir siekdamas kompensacijos iki 600 €, tu gali situaciją paversti palankia.
Jei tau atšaukė skrydį Šardžoje, nepamesk pinigų! Patikrink savo teisę ir gauk kompensaciją jau šiandien!