Sužinoti, kad tavo skrydis užsakytas per daug žmonių, Nantes Atlantique oro uoste gali būti labai nervinantis. Overbookingas vyksta, kai aviakompanijos parduoda daugiau bilietų, nei yra vietų, tikėdamiesi, kad kai kurie keleiviai neatvyks. Nors ši praktika padeda aviakompanijoms sumažinti nuostolius, tai gali palikti keleivius be vietos. Laimei, Europos reglamentai suteikia stiprią apsaugą keleiviams, susiduriantiems su tokia situacija.
Jei tavęs neleido į lėktuvą dėl per daug užsakytų vietų, štai ką turėtum daryti:
Žinok savo teises pagal EC261 Pagal Europos reglamentą EC261 keleiviams priklauso kompensacija ir pagalba, jei jiems draudžiama įlipti į lėktuvą dėl perpildymo. Galite gauti:
Finansinę kompensaciją nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo.
Maistą ir gaiviuosius gėrimus laukimo metu.
Apgyvendinimą ir transportą, jei atidėtas skrydis per naktį.
Alternatyvų skrydį į jūsų kelionės tikslą arba pilną bilieto grąžinimą.
Ieškok pagalbos iškart Aplankyk savo avialinijų paslaugų staliuką Nantes Atlantique oro uoste. Avialinijos privalo suteikti informaciją apie jūsų teises ir pasiūlyti sprendimus. Būtinai paprašyk raštiško patvirtinimo apie perpildymą ir priežastį, kodėl tau neleido įlipti.
Savanoriškai keisti skrydį Avialinijos dažnai ieško savanorių, kurie norėtų atsisakyti savo vietų mainais į naudas, tokias kaip kelionės čekiai, skrydžio atnaujinimai ar net pinigai. Jei tavo planai lankstūs, savanoriškai keisti gali būti geresnis pasirinkimas nei priverstinai atsidurti už borto.
Ieškok alternatyvių maršrutų Jei keitimas su ta pačia avialinija sukelia didelius vėlavimus, svarstyk skrydžius iš netoliese esančių oro uostų, pavyzdžiui, Rennes Bretagne oro uostas (RNS) arba Paryžiaus Charles de Gaulle (CDG). Nantes yra gerai susisiekęs traukiniais ir autobusais:
TGV traukiniai gali greitai ir patogiai nuvežti į Paryžių.
Regioniniai autobusai jungia Nantes su Rennes ir kitais didžiaisiais miestais.
Saugok visus dokumentus ir kvitus Laikyk savo įlaipinimo bilietą, bilietą ir bet kokius kvitus už papildomas išlaidas, pvz., maistą ar transportą. Tai bus būtina, kai pateiksi kompensacijos pretenziją.
Overbookingas yra įprasta aviakompanijų praktika, siekiant maksimaliai padidinti pajamas. Aviakompanijos apskaičiuoja neatvykusių keleivių tikimybę ir parduoda papildomus bilietus, kad užtikrintų pilną lėktuvo užimtumą. Tačiau kai visi atvyksta, rezultatas yra overbookingas. Nors tai teisėta, aviakompanijos turi laikytis griežtų taisyklių, kad apsaugotų keleivius.
Jei tau buvo atsisakyta įlaipinti, štai kaip gauti savo teisėtą kompensaciją:
Patikrink teisę į kompensaciją
Turi turėti patvirtintą rezervaciją ir atvykti įregistruoti laiku.
Overbookingas turi būti aviakompanijos kontrolėje (pvz., ne dėl nepaprastų aplinkybių).
Pateik prašymą
Naudok aviakompanijos oficialią prašymų formą arba kreipkis į paslaugas, tokias kaip Trouble Flight, kad padėtų tvarkyti procesą už tave.
Surink reikiamus dokumentus
Pridėk bilieto, įlaipinimo paso, overbookingo patvirtinimo ir visų papildomų išlaidų kvitų kopijas.
Nuolatos seki procesą
Aviakompanijos gali lėtai tvarkyti prašymus, bet atkaklumas atsiperka. Trouble Flight specializuojasi užtikrindama, kad keleiviai gautų jiems priklausančią kompensaciją.
Jei esi uždelstas dėl overbookingo, išnaudok progą tyrinėti Nantą. Šis žavingas miestas Luaros-Atlantikos regione siūlo daug ką pamatyti ir nuveikti.
Aplankykite Château des Ducs de Bretagne: Istorinis pilis, rodanti Nantes turtingą paveldą.
Patirkite Les Machines de l'Île: Kūrybinis mechaninės stebuklų pasaulis su ikoniškuoju Didžiuoju Drambliu.
Pasivaikščiokite palei Luarą: Grožėkitės vaizdingais vaizdais ir gyvybingomis kavinėmis prie upės.
Pasilik vietinę virtuvę: Išbandykite specialybes, tokias kaip crêpes, galettes ir Muscadet vyną iš regiono.
Jei perregistravimas iš Nantes Atlantique oro uosto neįmanomas, apsvarstykite skrydžius iš netoliese esančių oro uostų. Rennes Bretagne oro uostas (RNS) ir Paryžiaus Charles de Gaulle (CDG) yra lengvai pasiekiami:
Rennes: Trumpa 90 minučių kelionė automobiliu ar traukiniu iš Nantes.
Paryž: Greitieji TGV traukiniai gali nugabenti jus į Charles de Gaulle oro uostą per kiek daugiau nei dvi valandas.
Perpildyti skrydžiai yra nepatogūs, bet su tinkamu požiūriu galite efektyviai valdyti situaciją. Suprasdami savo teises, siekdami kompensacijos ir ieškodami alternatyvų, galite sumažinti poveikį ir netgi pasimėgauti trumpu nukrypimu į gražųjį Nantes.
Jei jūsų skrydis iš Nantes buvo perpildytas, susisiekite su Trouble Flight pagalbos. Mūsų ekspertų komanda užtikrina, kad greitai ir be vargo gautumėte kompensaciją. Neleiskite perpildymui sugadinti jūsų kelionės—įsakykite savo kelionės patirtį šiandien.