Ja uzzini, ka Tavs reiss Nantes Atlantique lidostā ir pārpildīts, tas var būt riktīgi kaitinoši. Pārpildīšana notiek, kad aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu, cerot, ka daži pasažieri neieradīsies. Kamēr tas viņiem palīdz mazināt zaudējumus, pasažieriem var nākties palikt lidostā. Par laimi, Eiropas regulas nodrošina spēcīgu aizsardzību šādās situācijās.
Ja Tev atsaka iekāpšanu pārpildīta reisa dēļ, šie ir soļi, ko vajadzētu veikt:
Pazīsti savas tiesības saskaņā ar EC261 Saskaņā ar Eiropas Regulu EC261, pasažieri ir tiesīgi saņemt kompensāciju un palīdzību, ja viņiem atsaka iekāpšanu pārpildīta reisa dēļ. Tu vari saņemt:
Finansiālu kompensāciju no €250 līdz €600, atkarībā no lidojuma attāluma.
Ēdienus un dzērienus gaidīšanas laikā.
Naktsmājas un transportu, ja Tev nākas gaidīt pa nakti.
Alternatīvu reisu uz galamērķi vai pilnu biļetes atmaksu.
Meklē tūlītēju palīdzību Ej pie aviokompānijas apkalpošanas galda Nantes Atlantique lidostā. Aviokompānijām jāsniedz informācija par Tavām tiesībām un jānodrošina risinājumi. Pārliecinies, ka saņem rakstisku apstiprinājumu par pārpildīšanu un iemeslu, kāpēc Tev atteica iekāpšanu.
Brīvprātīgi maini rezervāciju Aviokompānijas bieži meklē brīvprātīgos, kas ir gatavi atdot savas vietas apmaiņā pret labumiem, piemēram, ceļojumu vaučeriem, lidojumu uzlabojumiem vai pat naudu. Ja Tavi plāni ir elastīgi, tas var būt labāks variants nekā negribot tikt noņemts no lidojuma.
Apsver alternatīvus maršrutus Ja rezervācija ar to pašu aviokompāniju rada ievērojamu kavēšanos, apsver reisus no tuvākām lidostām, piemēram, Rennes Bretagne lidostas (RNS) vai Parīzes Charles de Gaulle (CDG). Nantes ir labi savienots ar vilcienu un autobusu:
TGV vilcieni ātri un ērti tevi aizvedīs uz Parīzi.
Reģionālie autobusi savieno Nantu ar Rennu un citām lielākajām pilsētām.
Saglabā visus dokumentus un čekus Saglabā sava iekāpšanas talona, biļetes un jebkādu papildu izdevumu (piemēram, ēdiena vai transporta) čekus. Tie būs būtiski, iesniedzot kompensācijas pieprasījumu.
Pārdošana, pārsniedzot vietu skaitu, ir ierasta aviosabiedrību prakse, lai maksimizētu ienākumus. Aviosabiedrības aprēķina iespējamību, ka kāds pasažieris neieradīsies, un pārdod papildu biļetes, lai nodrošinātu pilnu vietu aizpildījumu. Tomēr, ja visi ierodas, rodas vietu trūkums. Lai gan tas ir likumīgi, aviosabiedrībām jāievēro stingri noteikumi pasažieru aizsardzībai.
Ja tev atteikta iekāpšana, lūk, kā pieprasīt savu nopelnīto kompensāciju:
Pārbaudi atbilstību
Tev jābūt apstiprinātam rezervējumam un jāierodas laikus uz reģistrāciju.
Pārpārdošanai jābūt aviosabiedrības kontrolē (piemēram, nedrīkst būt ārkārtējie apstākļi).
Iesniedz pieprasījumu
Izmanto aviosabiedrības oficiālo pieprasījuma formu vai saņem palīdzību no tādiem pakalpojumiem kā Trouble Flight, lai pārvaldītu šo procesu tavā vietā.
Savāc nepieciešamos dokumentus
Pievieno sava biļetes, iekāpšanas talona, pārpārdošanas apstiprinājuma un jebkādu papildu izdevumu čeku kopijas.
Esi neatlaidīgs
Aviosabiedrības var būt lēnas apstrādāt pieprasījumus, bet neatlaidība atmaksājas. Trouble Flight specializējas, lai nodrošinātu pasažieriem viņu pienākošos kompensāciju.
Ja tava reisa aizkavēšanās ir saistīta ar pārpildītu lidmašīnu, izmanto iespēju un apskati Nantu. Šī burvīgā pilsēta Luāras-Atlantijas reģionā piedāvā daudz ko apskatīt un piedzīvot:
Apmeklē Château des Ducs de Bretagne: Vēsturiska pils, kas atklāj Nantas bagātīgo mantojumu.
Apskati Les Machines de l’Île: Radoša mehānisko brīnumu pasaule ar ikonu Lielo Ziloņu.
Izstaigā Luāras upes krastus: Izbaudi gleznainus skatus un rosīgas kafejnīcas pie upes.
Nogaršo vietējos ēdienus: Pamēģini tādus gardumus kā krepsi, galetes un Muscadet vīnu no reģiona.
Ja pārsēšanās no Nantes Atlantique lidostas nav iespējama, apsver reisus no tuvējām lidostām. Rennes Bretagne lidosta (RNS) un Parīzes Charles de Gaulle lidosta (CDG) ir viegli sasniedzamas:
Renna: Tikai 90 minūšu brauciens ar auto vai vilcienu no Nantas.
Parīze: Augsts ātruma TGV vilcieni ved uz Charles de Gaulle lidostu mazliet vairāk nekā divu stundu laikā.
Pārpildīti lidojumi ir neērti, bet ar pareizu pieeju situāciju var efektīvi risināt. Saprotot savas tiesības, meklējot kompensāciju un apsverot alternatīvas, tu vari samazināt ietekmi un pat izbaudīt īsu apstāšanos skaistajā Nantē.
Ja tavs lidojums no Nantas ir pārslogots, sazinies ar Trouble Flight, lai saņemtu palīdzību. Mūsu ekspertu komanda nodrošinās, ka tu saņem kompensāciju ātri un bez problēmām. Neļauj pārpildītam reisam sabojāt savu ceļojumu—paņem kontroli pār savu ceļošanas pieredzi jau šodien.