Atcelts lidojums Münster/Osnabrück – Uzzini savas tiesības un pieprasi kompensāciju

Münster/Osnabrück Starptautiskā lidosta (FMO) ir svarīgs vārti ceļotājiem Ziemeļreinas-Vestfālenē un Lejassaksijā. Lidosta ir viegli sasniedzama, un tai ir labi savienoti maršruti, kas piedāvā lidojumus visā Eiropā un tālāk. Bet, ja lidojumi tiek atcelti, pasažieri var piedzīvot negaidītu stresu un apjukumu. Ja nesen piedzīvoji lidojuma atcelšanu Münster/Osnabrück lidostā, tev var būt tiesības uz kompensāciju saskaņā ar ES regulu 261/2004. Šeit ir viss, kas tev jāzina.

Sapratne par lidojumu atcelšanu Münster/Osnabrück lidostā

Lidojumu atcelšana Münster/Osnabrück lidostā var notikt vairāku iemeslu dēļ, tostarp:

• Slikti laika apstākļi – Smags migla, pērkona negaiss vai sniegs var traucēt lidojumus.

• Tehniskas problēmas – Lidaparāta apkopes vai negaidīti bojājumi var novest pie pēdējā brīža atcelšanas.

• Aviokompānijas darbības problēmas – Apkalpes trūkums, grafiku konflikti vai finanšu problēmas var izraisīt lidojumu traucējumus.

• Streiki – Aviokompāniju darbinieku vai gaisa satiksmes kontrolieru streiki var izraisīt masveida atcelšanu.

Neskatoties uz iemeslu, pasažieriem ir tiesības saskaņā ar ES likumiem.

Vai man pienākas kompensācija par atceltu lidojumu?

Saskaņā ar ES261 tu, iespējams, esi tiesīgs saņemt kompensāciju, ja:

• Tavs lidojums devās no Münster/Osnabrück vai ieradās tur ar ES pārvadātāju.

• Aviokompānija informēja tevi par atcelšanu mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.

• Atcelšana nebija radīta ārkārtēju apstākļu dēļ (piem., smagi laikapstākļi vai lidostas slēgšana).

Atkarībā no tava lidojuma attāluma tu vari saņemt:

• €250 par lidojumiem līdz 1500 km

• €400 par lidojumiem starp 1,500 km un 3,500 km

• €600 par lidojumiem virs 3,500 km

Ko darīt, ja Tavs lidojums no Münster/Osnabrück tiek atcelts?

1. Noskaidro atcelšanas iemeslu

Aviokompānijas bieži apgalvo, ka lidojuma atcelšana notikusi ārkārtēju apstākļu dēļ, lai izvairītos no kompensācijas maksāšanas. Prasi rakstisku apstiprinājumu par iemeslu.

2. Pieprasi citu lidojumu vai atmaksu

Ja Tavs lidojums tiek atcelts, aviokompānijai jānodrošina:

• Pilna naudas atmaksa vai alternatīvs lidojums.

• Palīdzība (bezmaksas ēdināšana, izmitināšana nepieciešamības gadījumā un transports uz viesnīcu, ja paliec uz nakti).

3. Pārbaudi, vai vari pieprasīt kompensāciju

Ja atcelšana bija aviokompānijas kontrolē un viņi Tevi informēja vēlu, Tu vari pieprasīt kompensāciju.

Citas ceļošanas iespējas: Apsver tuvākās lidostas

Ja Tavs lidojums no Münster/Osnabrück tiek atcelts un Tev steidzami jānokļūst galamērķī, apsver citas iespējas:

• Düsseldorf lidosta (DUS) – Liela starptautiska lidosta, līdz kurai var nokļūt aptuveni 1,5 stundu laikā ar auto vai vilcienu.

• Bremenes lidosta (BRE) – Aptuveni 90 minūšu brauciena attālumā, piedāvā alternatīvus lidojumus.

• Dortmundes lidosta (DTM) – Laba alternatīva Eiropas galamērķiem, pieejama ar vilcienu mazāk nekā 2 stundu laikā.

Ja aviokompānija nevar laikus pārlikt Tavu reisu, iespējams, ir vērts apsvērt lidojumus no šīm tuvākajām lidostām.

Kā pieprasīt kompensāciju par atcelto lidojumu

Kompensācijas pieprasīšana var būt apgrūtinoša, bet Tu to vari izdarīt. Lūk, ko darīt:

1. Savāc visu informāciju par savu lidojumu – Saglabā savu biļeti, rezervācijas apstiprinājumu un jebkādu komunikāciju ar aviokompāniju.

2. Iesniedz sūdzību aviokompānijai – Nosūti formālu prasību, pieprasot kompensāciju.

3. Paaugstini, ja vajag – Ja aviokompānija atsakās, vari sazināties ar aviācijas iestādēm vai meklēt juridisko palīdzību.

4. Ļauj Trouble Flight to nokārtot – Mēs specializējamies kompensāciju pieprasījumos par lidojumiem un darām visu tavā vietā. Nav uzvaras – nav maksas!

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

• Nav avansa maksas – Mēs saņemam samaksu tikai, ja tu uzvari.

• Ātrs un vienkāršs process – Iesniedz savu prasību tiešsaistē dažu minūšu laikā.

• Ekspertu juridiskā komanda – Mēs zinām, kā cīnīties ar aviokompāniju atteikumiem.

Nepieļauj, ka aviokompānijas liedz tev tavus tiesības. Pieprasiet savu kompensāciju tagad un saņem līdz €600!