Münster/Osnabrück International Airport (FMO) är en viktig port för resenärer i Nordrhein-Westfalen och Niedersachsen. Det är enkelt att ta sig dit och flygplatsen har bra förbindelser över hela Europa och bortom. Men när flyg ställs in kan det skapa oväntad stress och kaos. Om ditt flyg från Münster/Osnabrück nyligen blev inställt kan du ha rätt till kompensation enligt EU-förordning 261/2004. Här är allt du behöver veta.
Flyg kan ställas in på grund av flera olika skäl, som:
Dåligt väder – Kraftig dimma, åskväder eller snö kan störa flygtrafiken.
Tekniska problem – Underhåll eller oväntade fel på flygplan kan leda till inställningar i sista minuten.
Driftsproblem – Brist på personal, schemakrockar eller ekonomiska problem kan orsaka störningar.
Strejker – Strejker bland personal eller flygtrafikledare kan leda till massinställningar.
Oavsett orsak har passagerare rättigheter enligt EU-lag.
Enligt EU261 kan du ha rätt till kompensation om:
Ditt flyg avgick från Münster/Osnabrück eller landade där med ett EU-bolag.
Flygbolaget informerade dig om inställningen mindre än 14 dagar innan avgång.
Inställningen inte orsakades av extraordinära omständigheter (t.ex. extremt väder eller stängningar av flygplatsen).
Beroende på flygavståndet kan du få:
€250 för flyg upp till 1 500 km
€400 för flyg mellan 1,500 km och 3,500 km
€600 för flyg över 3,500 km
Flygbolag säger ofta att inställningar beror på "extraordinära omständigheter" för att slippa betala ersättning. Be om skriftlig bekräftelse på orsaken.
Om ditt flyg ställs in måste flygbolaget:
Ge dig full återbetalning eller boka om till ett annat flyg.
Hjälpa till med mat, boende om det behövs, och transport till hotell om du strandar över natten.
Om inställningen låg inom flygbolagets kontroll och du informerades sent, kan du ha rätt till ersättning.
Om ditt flyg från Münster/Osnabrück ställs in och du måste resa snabbt, kolla andra alternativ:
Düsseldorf Airport (DUS) – En stor internationell hubb, nås på ungefär 1,5 timme med bil eller tåg.
Bremen Airport (BRE) – Ungefär 90 minuter bort med bil, erbjuder alternativa flyg.
Dortmund Airport (DTM) – Ett bra alternativ för europaflyg, nås med tåg på under 2 timmar.
Om flygbolaget inte kan boka om dig i tid kan det vara värt att kolla flyg från dessa flygplatser i närheten.
Det kan vara jobbigt att begära ersättning, men du behöver inte göra det ensam. Följ dessa steg:
Samla dina flyguppgifter – Spara din biljett, bokningsbekräftelse och alla meddelanden från flygbolaget.
Gör en anmälan till flygbolaget – Skicka ett formellt krav om ersättning.
Trappa upp om det behövs – Om flygbolaget vägrar, kan du gå vidare till luftfartsmyndigheterna eller söka juridisk hjälp.
Låt Trouble Flight fixa det – Vi är experter på att hantera kompensationskrav och tar hand om allt åt dig. Ingen vinst, ingen avgift!
Inga förskottsavgifter – Vi får bara betalt om du vinner.
Snabbt & enkelt – Lämna in ditt krav online på några minuter.
Expertteam – Vi vet hur man tar itu med flygbolagsvägran.
Låt inte flygbolagen neka dig dina rättigheter. Kräv din ersättning nu och få upp till 600 €!