Το Διεθνές Αεροδρόμιο Μύνστερ/Όσναμπρικ (FMO) είναι ένας σημαντικός κόμβος για ταξιδιώτες στη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία και στην Κάτω Σαξονία. Με την εύκολη πρόσβαση και τις καλά συνδεδεμένες διαδρομές του, παρέχει πτήσεις σε όλη την Ευρώπη και πέραν αυτής. Ωστόσο, όταν ακυρώνονται πτήσεις, οι επιβάτες μπορεί να αντιμετωπίσουν απρόσμενο άγχος και σύγχυση. Αν πρόσφατα βιώσατε ακύρωση πτήσης στο Αεροδρόμιο Μύνστερ/Όσναμπρικ, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004. Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να ξέρετε.
Οι ακυρώσεις πτήσεων στο Μύνστερ/Όσναμπρικ μπορούν να συμβούν για διάφορους λόγους, όπως:
Κακές καιρικές συνθήκες – Βαριά ομίχλη, καταιγίδες ή χιόνι μπορούν να διαταράξουν τις πτήσεις.
Τεχνικά προβλήματα – Η συντήρηση του αεροσκάφους ή απρόσμενες βλάβες μπορούν να οδηγήσουν σε ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής.
Λειτουργικά προβλήματα της αεροπορικής εταιρείας – Έλλειψη πληρώματος, συγκρούσεις προγραμμάτων ή οικονομικά προβλήματα μπορεί να οδηγήσουν σε διαταραχές των πτήσεων.
Απεργίες – Οι απεργίες από το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας ή τους ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας μπορούν να προκαλέσουν μαζικές ακυρώσεις.
Ανεξάρτητα από την αιτία, οι επιβάτες έχουν δικαιώματα βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261, μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση αν:
Η πτήση σας αναχωρούσε από το Μύνστερ/Όσναμπρικ ή έφτανε εκεί με αερομεταφορέα της ΕΕ.
Η αεροπορική εταιρεία σας ενημέρωσε για την ακύρωση λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την αναχώρηση.
Η ακύρωση δεν προκλήθηκε από εξαιρετικές περιστάσεις (π.χ., σοβαρός καιρός ή κλείσιμο αεροδρομίου).
Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης σας, μπορεί να λάβετε αποζημίωση.
€250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά λένε ότι η ακύρωση οφείλεται σε έκτακτες συνθήκες για να αποφύγουν την αποζημίωση. Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση του λόγου.
Αν η πτήση σου ακυρωθεί, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να:
Σου προσφέρει πλήρη επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση.
Σου παρέχει βοήθεια (δωρεάν γεύματα, διαμονή αν χρειαστεί και μεταφορά σε ξενοδοχείο αν μείνεις αποκλεισμένος τη νύχτα).
Αν η ακύρωση ήταν υπό τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας και σε ενημέρωσαν αργά, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση.
Αν η πτήση σου από το Münster/Osnabrück ακυρωθεί και πρέπει να φτάσεις επειγόντως στον προορισμό σου, σκέψου εναλλακτικές επιλογές:
Αεροδρόμιο του Ντίσελντορφ (DUS) – Ένας σημαντικός διεθνής κόμβος, προσβάσιμος σε περίπου 1.5 ώρα με αυτοκίνητο ή τρένο.
Αεροδρόμιο της Βρέμης (BRE) – Περίπου 90 λεπτά μακριά με αυτοκίνητο, προσφέρει εναλλακτικές πτήσεις.
Αεροδρόμιο του Ντόρτμουντ (DTM) – Μια καλή εναλλακτική για ευρωπαϊκούς προορισμούς, προσβάσιμο με τρένο σε λιγότερο από 2 ώρες.
Αν η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να προσφέρει έγκαιρη επανακράτηση, αξίζει να ελέγξεις τις πτήσεις από αυτά τα κοντινά αεροδρόμια.
Η διεκδίκηση αποζημίωσης μπορεί να είναι ταλαιπωρία, αλλά δεν χρειάζεται να το κάνεις μόνος. Ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Συγκέντρωσε τα στοιχεία της πτήσης σου – Κράτα το εισιτήριό σου, την επιβεβαίωση κράτησης και οποιαδήποτε επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία.
Κατέθεσε παράπονο στην αεροπορική εταιρεία – Στείλε επίσημο αίτημα για αποζημίωση.
Κάνε κλιμάκωση αν χρειάζεται – Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί, μπορείς να το προχωρήσεις στις αρχές αεροπορίας ή να ζητήσεις νομική βοήθεια.
Άσε το Trouble Flight να το αναλάβει – Ειδικευόμαστε στις αξιώσεις αποζημίωσης πτήσεων και αναλαμβάνουμε τα πάντα για σένα. Χωρίς νίκη, χωρίς χρέωση!
Χωρίς προκαταβολικά τέλη – Πληρωνόμαστε μόνο αν κερδίσεις.
Γρήγορη & απλή διαδικασία – Στείλε την αξίωσή σου online σε λίγα λεπτά.
Εξειδικευμένη νομική ομάδα – Ξέρουμε πώς να αντιμετωπίσουμε τις αρνήσεις των αεροπορικών.
Μην αφήνεις τις αεροπορικές να σου αρνηθούν τα δικαιώματά σου. Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου τώρα και πάρε έως και €600!