Międzynarodowe Lotnisko Münster/Osnabrück (FMO) jest ważnym punktem wyjazdowym dla podróżnych w Nadrenii Północnej-Westfalii i Dolnej Saksonii. Dzięki dogodnemu położeniu i dobrze skomunikowanym trasom oferuje loty po całej Europie i poza nią. Ale kiedy loty są odwoływane, pasażerowie mogą nagle znaleźć się w sytuacji stresu i dezorientacji. Jeśli ostatnio spotkała Cię taka sytuacja na lotnisku Münster/Osnabrück, możesz mieć prawo do odszkodowania na podstawie Rozporządzenia UE 261/2004. Oto, co musisz wiedzieć.
Odwołania lotów na Münster/Osnabrück mogą się zdarzyć z różnych powodów, takich jak:
Zła pogoda – Gęsta mgła, burze lub śnieg mogą powodować zakłócenia w lotach.
Problemy techniczne – Awaria samolotu lub nieprzewidziane usterki mogą prowadzić do nagłych odwołań lotów.
Kłopoty operacyjne linii lotniczej – Brak załogi, konflikty w grafiku czy problemy finansowe mogą skutkować zakłóceniami.
Strajki – Strajki pracowników linii lotniczych lub kontrolerów ruchu lotniczego mogą powodować masowe odwołania.
Bez względu na przyczynę, jako pasażer masz swoje prawa zgodnie z unijnymi przepisami.
Na podstawie EU261 możesz być uprawniony do odszkodowania, jeśli:
Twój lot wylatywał z Münster/Osnabrück lub przylatywał tam z unijnym przewoźnikiem.
Linia lotnicza poinformowała Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą wylotu.
Odwołanie nie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami (np. trudnymi warunkami pogodowymi lub zamknięciem lotniska).
W zależności od odległości lotu możesz otrzymać:
€250 za loty do 1 500 km
€400 za loty od 1 500 km do 3 500 km
€600 za loty powyżej 3 500 km
Linie lotnicze często twierdzą, że odwołanie wynika z nadzwyczajnych okoliczności, żeby uniknąć wypłaty odszkodowania. Poproś o pisemne potwierdzenie powodu odwołania.
Jeśli Twój lot zostanie odwołany, linia lotnicza ma obowiązek:
Oferować pełen zwrot kosztów lub lot alternatywny.
Zaoferować pomoc (darmowe posiłki, zakwaterowanie, jeśli jest potrzebne, oraz transport do hotelu, jeśli utknięcie potrwa noc).
Jeśli odwołanie było pod kontrolą linii lotniczej i powiadomiono Cię o nim zbyt późno, możesz ubiegać się o odszkodowanie.
Jeśli Twój lot z Münster/Osnabrück został odwołany i musisz szybko dotrzeć do celu, rozważ inne opcje:
Lotnisko Düsseldorf (DUS) – Duży międzynarodowy hub, dojazd autem lub pociągiem zajmuje około 1,5 godziny.
Lotnisko Bremen (BRE) – Około 90 minut jazdy autem, oferuje alternatywne loty.
Lotnisko Dortmund (DTM) – Dobry wybór na europejskie kierunki, dojazd pociągiem poniżej 2 godzin.
Jeśli linia lotnicza nie jest w stanie zapewnić Ci szybkiej zmiany rezerwacji, warto sprawdzić loty z tych pobliskich lotnisk.
Proces ubiegania się o odszkodowanie może być skomplikowany, ale nie musisz robić tego sam. Oto kroki, które warto podjąć:
Zbierz szczegóły swojego lotu – Przygotuj bilet, potwierdzenie rezerwacji i każdą komunikację od linii lotniczej.
Złóż skargę do linii lotniczej – Wyślij oficjalną reklamację z żądaniem odszkodowania.
Zgłoś sprawę dalej, jeśli trzeba – Jeśli linia lotnicza odmówi, możesz to eskalować do władz lotniczych lub poszukać wsparcia prawnego.
Pozwól Trouble Flight się tym zająć – Specjalizujemy się w uzyskiwaniu odszkodowań za zakłócone loty i załatwiamy wszystko za Ciebie. Bez wygranej, bez opłat!
Brak opłat z góry – Płacisz tylko, jeśli wygrasz.
Szybki i prosty proces – Złóż roszczenie online w kilka minut.
Ekspercka ekipa prawna – Znamy się na walce z odmowami linii lotniczych.
Nie pozwól liniom lotniczym ignorować Twoich praw. Złóż wniosek o odszkodowanie i zyskaj nawet do 600€!