Przepełnienie lotów to częsty problem w branży lotniczej, a lotnisko Lübeck (LBC) nie jest wyjątkiem. Linie lotnicze często sprzedają więcej biletów niż dostępnych miejsc, aby maksymalizować zyski, pozostawiając niektórych pasażerów na lodzie. Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia, możesz być uprawniony do odszkodowania finansowego na mocy rozporządzenia UE EC261/2004.
Lübeck, urocze miasto na północy Niemiec, znane jest z średniowiecznej architektury, żywej historii morskiej i bliskości do dużych miast, takich jak Hamburg. Jeśli twój lot jest przepełniony na lotnisku w Lübeck, są kroki, które możesz podjąć, aby uzyskać swoje zasłużone odszkodowanie. Przeczytaj dalej, aby zrozumieć swoje prawa i co powinieneś zrobić dalej.
Linie lotnicze często przepełniają loty, zakładając, że niektórzy pasażerowie się nie pojawią. Chociaż ta strategia pomaga liniom lotniczym maksymalizować przychody, często pozostawia pasażerów na lodzie. Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji na lotnisku Lübeck, ważne jest, aby znać swoje prawa i działać szybko.
Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia na lotnisku Lübeck, jesteś chroniony na mocy rozporządzenia UE EC261/2004. Oto, co może ci przysługiwać:
Odszkodowanie: Do 600€ w zależności od odległości lotu.
Alternatywny lot lub zwrot kosztów: Możesz wybierać między pełnym zwrotem kosztów a przekierowaniem.
Opieka i pomoc: Linia lotnicza musi zapewnić jedzenie, napoje i zakwaterowanie, jeśli to konieczne.
Wysokość odszkodowania zależy od odległości lotu:
250€ za loty do 1,500 km
400€ za loty między 1,500 km a 3,500 km
600€ za loty powyżej 3,500 km
Obowiązuje to, chyba że dobrowolnie zrezygnujesz z miejsca w zamian za korzyści oferowane przez linię lotniczą.
Nie przyjmuj pierwszej oferty – Linie lotnicze często próbują zrekompensować to voucherami zamiast gotówką.
Poproś o pisemne potwierdzenie – Uzyskaj dokumentację, która potwierdza, że odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia.
Zachowaj paragony – Jeśli poniesiesz dodatkowe koszty (jedzenie, nocleg, transport), zachowaj wszystkie rachunki.
Sprawdź alternatywne lotniska – Jeśli musisz pilnie podróżować, rozważ wylot z Hamburg Airport (HAM), oddalonego o zaledwie 70 km.
Złóż wniosek o odszkodowanie – Skorzystaj z usługi takiej jak Trouble Flight, aby odzyskać swoje pieniądze bez problemów.
Jeśli Twój lot jest przepełniony i potrzebujesz pilnej alternatywy, możesz spróbować wylecieć z Hamburg Airport, który oferuje szerszą gamę lotów. Do Hamburg Airport możesz dotrzeć za pomocą:
Pociąg: Bezpośredni pociąg z Lübeck Hauptbahnhof do Hamburga jedzie około 50 minut.
Autobus: Kilka autobusów kursuje między Lübeck a Hamburg Airport.
Wypożyczalnia samochodów: Wypożyczenie samochodu może być elastyczną opcją, jeśli podróżujesz z rodziną.
Lotnisko w Lübeck obsługuje głównie regionalne i budżetowe linie lotnicze, w tym:
Ryanair – Oferuje loty do europejskich miejscówek.
Wizz Air – Obsługuje tanie loty po Europie.
Sundair – Zapewnia sezonowe loty na wakacyjne kierunki.
Jeśli Twój lot jedną z tych linii jest przepełniony, masz prawo do odszkodowania.
Jeśli oddasz swoje miejsce, linia lotnicza może zaproponować benefity, takie jak kupony na posiłki, ulepszenia czy kredyty na loty. Ale jeśli chcesz gotówkę, lepiej nie przyjmować ich pierwszej oferty i negocjować lepsze warunki.
Tak, możesz nadal zgłosić się po odszkodowanie, jeśli nowy lot sprawił, że dotrzesz do celu później niż o trzy godziny od planowanego czasu.
Okres, w którym można zgłaszać roszczenia, różni się w zależności od kraju, ale w Niemczech masz na to trzy lata.
Uzyskanie odszkodowania od linii lotniczych bywa trudne, ale Trouble Flight upraszcza ten proces. Zajmujemy się całą papierologią, żebyś dostał maksymalne odszkodowanie. Nasz zespół ma doświadczenie w kontaktach z liniami i wie, jak szybko załatwić sprawę.
Brak opłat z góry – Płacisz tylko, jeśli wygrasz.
Szybka obsługa – Zgłoś roszczenie w kilka minut.
Ekspercka pomoc prawna – Walczymy o Twoje prawa.
Jeśli Twój lot z Lubeki był overbookowany, nie daj się wykorzystać liniom lotniczym. Możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600€!
Złóż swoją reklamację już dziś z Trouble Flight, a my zawalczymy o należne Ci odszkodowanie.